От понятия конфликт следует отличать понятие конфликтность. Под конфликтностью мы понимаем частоту (интенсивность) конфликтов, наблюдаемых у данной личности или в данной группе.
Исходя из сказанного можно заключить, что факторы, влияющие на конфликтность, в общем виде те же самые, что и факторы, определяющие совместимость и несовместимость людей.
Можно выделить две основные группы факторов, влияющих на совместимость в коллективе, - объективные характеристики коллективной деятельности и психологические особенности его членов. Объективные характеристики деятельности выражаются прежде всего в ее содержании и способах организации.
В зависимости от сферы проявления психологические особенности работников, оказывающие воздействие на их конфликтность, можно разделить на функциональные и нравственно-коммуникативные. Первые из них отражают требования в профессиональной деятельности, вторые - в межличностном общении.
Нравственно-коммуникативные факторы должны оказывать наибольшее влияние на конфликтность на внутригрупповом уровне.
Педагоги работают относительно независимо друг от друга и в то же время тесно между собой связаны в плане межличностного общения. Что касается функциональных факторов, то они, видимо, играют решающую роль в возникновении конфликтов между руководителями и подчиненными.
Причины конфликтов:
Нарушение одним из членов коллектива трудового сотрудничества.
Большинство конфликтов связано с нарушением норм делового взаимодействия, т.е. обусловлены функциональными причинами: недобросовестность, недисциплинированность.
Если нормы сотрудничества четко зафиксированы, то меньше условий для его возникновения.
Возможность возникновения конфликтов снижается, когда руководитель умеет правильно воспринимать критику. Также снижается при простоте и скромности общения руководителя с подчиненными, умении убеждать людей, советоваться с подчиненными, прислушиваться к их мнению; при обоснованности требований, предъявляемых руководителем подчиненным, ясности и последовательности, умении руководителем организовать трудовую деятельность подчиненных.
Для предупреждения внутригруппового межличностного конфликта среди учителей необходимо:
- Умение учитывать интересы друг друга.
- Воспринимать критику своих коллег.
- Проявлять вежливость, тактичность, уважение по отношению друг к другу.
- Дисциплинированность в работе.
- Для снижения конфликтности с подчиненными руководителю необходимо:
- Объективно оценивать труд своих подчиненных.
- Проявлять заботу, по отношению к ним.
- Не злоупотреблять официальной властью.
- Эффективно использовать метод убеждения.
- Совершенствовать стиль своей организации.
- Эмоциональное благополучие в коллективе определяется стилем руководства данным коллективом со стороны администрации.
Способы решения конфликтов:
Прежде чем реагировать на действие другого лица необходимо выяснить: почему данный человек поступил так, а не иначе.
Побудить участников конфликта на установление прямого контакта друг с другом, на открытое обсуждение конфликтной ситуации.
Создать условия для работы конфликтующим людям, чтобы они длительное время не контактировали друг с другом.
Информировать всех учителей при распределении премий, надбавок к заработной плате ( социальная справедливость и гласность ).
Руководители должны совершенствовать стиль организационной работы с подчиненными.
Не злоупотреблять официальной властью.
Предупреждать и устранять межличностные конфликты.
Проблема конфликта в педагогических коллективах. на сегодняшний день является одной из самых основных в современной системе образования. Но в тоже время и малоразработанной. Спрашивается: « ПОЧЕМУ?…». Ведь от благоприятного психологического климата зависит и благоприятное разрешение конфликта, от чего, в свою очередь, зависит качество обучения детей.
К сожалению, в настоящее время эти проблемы осознаются еще далеко не всеми. Так, по данным одного из исследований, только 2,5% директоров школ пытаются овладеть идеями педагогики сотрудничества, только 2,3% из них интересуются вопросами самоуправления. А ведь директор играет самую важную роль в сплоченности педагогического коллектива.
Также малоразработанной является проблема адаптации молодых специалистов в педагогическом коллективе. Ведь молодым педагогам просто необходимо знать как вести себя в новом коллективе, так как и члены нового коллектива будут настороженно относится к «новичку».
2. Мероприятие по гражданскому воспитанию учащихся учреждения начального профессионального образования.
МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ТЕМАТИЧЕСКОГО
ВОСПИТАТЕЛЬНОГО ЧАСА
Тема: «Гражданские права и обязанности подростка»
Цель: Формирование гражданской позиции и ответственного поведения учащейся молодежи.
Задачи:
1. Познакомить учащихся ПТУЗ (ССУЗ) с их правами и обязанностями.
2. Способствовать развитию правовой культуры и правового взаимодействия в социуме.
3. Воспитывать у учащихся чувство собственного достоинства, осознание самоценности личности, уважение к окружающим, миролюбие, терпимость.
Форма: Воспитательный час можно проводить в любой форме: игра «Что? Где? Когда?» или «Брейн-ринг», викторина, интеллектуальный турнир для двух и более команд группы, диалог, лекция-рассуждение и др.
Подготовительная работа. При подготовке к воспитательному часу можно провести анкетный опрос:
1. Права человека – это:
а) наука;
б) закон;
в) система мероприятий;
г) нормы.
2. Для чего необходимы правовые знания?
а) для расширения кругозора и повышения общей культуры;
б) чтобы знать и правильно исполнять свои обязанности, а также использовать свои права в различных сферах деятельности;
в) чтобы способствовать соблюдению законности, а тем самым и справедливости в нашем обществе;
г) затрудняюсь ответить.
3. Кто, по вашему мнению, в первую очередь, должен информировать подростков по правовым вопросам?
а) различные государственные юридические органы;
б) ПТУЗ, ССУЗ;
в) сами подростки (юноши и девушки);
г) родители.
4. Самым главным документом о правах и обязанностях ребенка является:
а) Конституция РБ;
б) Конвенция ООН «О правах ребенка»;
в) Закон РБ «О правах ребенка»;
г) Закон «О гражданстве РБ».
5. Если человеку кто-то мешает жить, вмешивается в его личную жизнь, то он:
а) имеет право просить о защите правоохранительные органы;
б) должен себя защищать сам;
в) имеет право дать любой отпор;
г) должен обратиться к родителям.
6. По каким из перечисленных вопросов вы хотели бы получить больше информации?
а) о трудовом законодательстве;
б) об уголовном законодательстве;
в) о правах и обязанностях граждан;
г) о Законе РБ «О правах ребенка»;
Содержание воспитательного часа
1. Вступительное слово ведущего (сообщение темы, формы воспитательного часа, подведение итогов анкетирования, краткое сообщение о значимости знания основ гражданского права в жизни человека).
2. Предлагаются различного рода задания, которые могут быть использованы в любой из названных форм организации воспитательного часа. Если предложенные задания будут проводиться в форме конкурсов, состязаний, соревнований, то:
· четко объясняйте задание;
· создавайте одинаковые условия для их выполнения (место, время, инвентарь);
· судить должно компетентное жюри;
· результаты содержания на каждом этапе должны быть известны участникам и болельщикам;
· обязателен ритуал награждения (это может быть ленточка, венок победителя, грамота, кубок, переходящий приз, сувенир, сделанный руками детей, книги, открытки, круг почета).
Закон и право
Заранее заготавливаются наборы карточек на основе Закона РБ «О правах ребенка». Карточки равным образом распределяются по группам. Ребята должны их составить в пары: статья – расшифровка положений статьи.
Затем ребята из групп поочередно зачитывают карточки, поясняя по ходу, как они понимают смысл статей и пытаются найти реальное их проявление в сегодняшней жизни.
Методические рекомендации: Парные карточки желательно вывесить на доске (планшете) для самостоятельного изучения учащимися. При необходимости возможна дискуссия, комментарии ведущего.
Кто прав, кто виноват
Предлагается несколько ситуаций. Необходимо обсудить каждую из них и разобраться, кто прав, кто виноват:
Ситуация 1. Учащийся, опоздав на практику, вбегает в цех. Начальник делает ему замечание. Подросток отвечает: «Ну, подумаешь. Все равно ничего не будет!»