Съемка о последствиях штурма (крупным планом трупы убитых террористов и женщин-камикадзе) была распространена Центром общественных связей ФСБ по всем каналам. Ее проводил оператор Первого канала. Аналогичная съемка велась и для канала «Россия», часть кадров была показана в воскресной программе «Вести недели» 27 октября.
При этом практически все каналы ограничивали выпускаемую в эфир информацию. К сожалению, делать это они начали не сразу (к сожалению, потому что впоследствии этим обстоятельством воспользовались депутаты, требовавшие введения законодательных ограничений на свободу журналистов. При этом мы не оправдываем все действия журналистов, поскольку они действительно поставили под угрозу срыва операцию по освобождению заложников). Непосредственно после захвата заложников в прямом включении с места событий корреспондент Первого канала общался с продюсером мюзикла «Норд-Ост» Александром Цекало, который рассказал, что только что нарисовал сотрудникам спецслужб подробный план помещений Дома культуры и предположил, что вскоре начнется штурм здания. Почти сразу после этого ведущая выпуска Ольга Кокорекина сообщила, что по поступившей на телеканал информации, террористы и заложники смотрят телевизор. После завершения операции гендиректор Первого канала Константин Эрнст в интервью признался, что после трансляции заявления Цекало руководство канала приняло решение ввести «очень жесткую самоцензуру»[28]. Необходимо отметить также, что руководители ведущих СМИ страны после этих трагических событий признали, что «некоторые действия журналистов и средств массовой информации во время последнего теракта в Москве были неверными». Но, как отметили главы крупнейших СМИ, «это были ошибки, а не осознанное игнорирование той опасности, которые эти действия несли»[29].
В ночь на 24 октября в прямом эфире НТВ ведущий Кирилл Поздняков общался по телефону с одной из заложниц. Затем ведущий попросил передать трубку одному из террористов. Однако после того, как террорист произнес: «Да, я вас слушаю», Поздняков объявил телезрителям, что связь прервалась, хотя голос его собеседника был слышен весьма отчетливо. Решение не выпускать в эфир разговор с террористом было принято руководством телекомпании, которое практически в полном составе находилось в тот момент в Останкине[30].
Единственный раз голос террориста прозвучал в прямом эфире около 5 утра 24 октября на канале Ren-TV. Ведущая разговаривала по телефону с заложницей, а затем трубку передали кому-то из террористов. Разговор длился не более полминуты, а затем прервался.
Пленка, которую записали побывавшие в здании ДК журналисты НТВ, была передана в оперативный штаб, а часть ее затем показана в эфире. Однако интервью Мовсара Бараева НТВ транслировать не стало. Уже после штурма интервью пошло в эфир всех телеканалов (на ТВЦ – без звука), однако было представлено как съемка оперативного штаба.
Власти внимательно отслеживали освещение телеканалами всей операции. Главный редактор ТВС Евгений Киселев отмечал, что помощник президента Сергей Ястржембский обратился к каналу с двумя просьбами: не показывать передвижение спецназа, чтобы не повредить ходу операции, и не транслировать наиболее эмоциональные интервью с родственниками заложников[31].
25 октября Минпечати отключило эфир канала «Московия». Это было вызвано якобы тем, что в дневном эфире канала показали сестру одного из заложников, которая сообщила, что если не будут начаты хоть какие-то действия для выполнения условий террористов, то они начнут расстреливать заложников. Также «Московии» инкриминировалось нарушение закона о терроризме – демонстрация куска эфира катарского канала «Аль-Джазира»[32]. Как заявил пресс-секретарь Минпечати Юрий Акиньшин, о недопустимости предоставления эфира чеченским бандитам представители СМИ были предупреждены ранее, однако не все это правило соблюдали. «Мы обращаем внимание на это всех СМИ, включая радиостанцию “Эхо Москвы”», – отметил он[33]. При этом, как сообщил гендиректор «Московии» Владимир Жиронкин, вещание канала было прекращено техническими службами телевизионного технического центра за 10 минут до выхода в эфир. «Никаких официальных предупреждений и документов в компанию не поступало», - отметил руководитель телекомпании[34]. Вещание канала было возобновлено на следующий день, после того, как Владимир Желонкин направил в Минпечати письмо, в котором заявил, что «руководство телекомпании “Московия” постоянно следит за тем, чтобы никаких нарушений действующего законодательства о борьбе с терроризмом и о средствах массовой информации в деятельности телекомпании не было»[35].
Наряду с отключением «Московии», министерство печати направило обращение в адрес руководства министерства связи о прекращении работы сайта радиостанции «Эхо Москвы» в связи с публикацией на данном сайте интервью террористов. Однако позднее Минпечати отозвало свои претензии к сайту, так как с него были убраны интервью террористов.
Передвижение спецназа по направлению к зданию ДК и начало штурма в 5:40 утра 26 октября начало транслировать в прямом эфире НТВ. Спустя несколько минут по требованию оперативного штаба, который опасался, что трансляция может нанести ущерб всей операции, показ был прерван. Следующий специальный выпуск новостей на НТВ вышел в 7:22, когда информацию об операции по освобождению заложников начали передавать все каналы.
После этих событий российские телеканалы ввели внутренние ограничения при освещении террористических актов.
НТВ, по данным издания «Газета», принято решение «не показывать так называемую расчлененку», т.е. фрагменты тел жертв терактов. По словам главного редактора службы информации Ren TV Елены Федоровой «канал старается не показывать самые откровенные и ужасающие картины, осторожно подходит к синхронам жертв терактов».
Бывший гендиректор НТВ, главный редактор газеты «Московские новости» Евгений Киселев считает: «Существует мировая практика. В цивилизованных странах камера никогда не смакует тему человеческих страданий, по какой бы причине они не произошли: теракт, природная катастрофа и прочее».
Ведущий программы «Свобода слова» на НТВ Савик Шустер: «не стоит показывать трупы, особенно днем, когда у экрана могут быть дети, но, с другой стороны, раненые, окровавленные люди - это жертвы, но выходя, они рассказывают о том, что произошло». По его мнению, уровень ограничений для теле- и радиокомпаний – это проблема дискуссий и оценки общественности[36].
Таким образом, мы видим, что проблема освещения терактов на телевидении до сих пор стоит достаточно остро. Журналисты еще не могут в полной мере понять, как подходить к освещению терактов в условиях теракта. Практически не возникает проблем при освещении событий постфактум, однако работа не текущих событиях вызывает много нареканий и дискуссий, что говорит о здоровом стремлении профессиональные сообщества выработать профессиональные принципы работы в нестандартных ситуациях.
Проблема освещения терактов на телевидении в настоящее время стоит крайне остро. При этом стоит отметить, что отношение журналистов разных стран к различным терактам весьма различается. Об этом говорит Приложение 1 «Самые громкие теракты десятилетия». Если по версии российского РИА «Новости» самым громким тератом десятилетия стал захват заложником в Москве 23-26 октября 2002 г., то для американского «Ассошиэйтед Пресс» на первом месте, естественно, атака на ВТЦ 11 сентября 2001 г., с ним солидарно французское агентство «Франс Пресс». При этом американское агентство о самом важном на их взгляд событии дало 1557 сообщений, а российское РИА «Новости» о теракте на Дубровке лишь 399. Это говорит о том, что российские журналисты еще не готовы в полной мере освещать теракты.
В экстремальных условиях теракта журналисты порой кидаются из одной крайности в другую: выдавать в эфир все, что известно о теракте или свести к минимуму количество сообщений. Следует помнить, что самоустраняясь в критические моменты от роли наиболее достоверного информатора, телевидение отдают аудиторию во власть различного рода домыслов, дезориентирующих общественное сознание и усугубляющих ситуацию.
Как отмечает С.А. Муратов, «журналисты должны следовать профессиональным рекомендациям, чтобы не могло возникнуть альтернативы «показывать плохо» и «ничего не показывать» (оба выбора свидетельствуют о журналистской некомпетентности)»[37].
Основным руководством к действию журналиста при освещении терактов должен быть врачебный принцип: «Не навреди». Всегда следует учитывать, как могут повлиять сообщения журналиста на дальнейшее развитие событий, поскольку стоит учитывать, что террористы тоже имеют доступ к телевизионным программам.
После событий 23-26 октября 2002 г. в Москве в журналистском обществе начался процесс самоорганизации, выработки новых цеховых правил и этических норм, регулирующих действия журналистов в чрезвычайных ситуациях. И принятие законодательных актов, регулирующих поведение журналистов в условиях теракта, «без учета опыта и мнения средств массовой информации, а тем более без определения конкретного механизма реализации, повлечет за собой существенное замедление и торможение процесса самоорганизации журналистского цеха, приведет к обратному эффекту - к устранению ряда средств массовой информации от объективного освещения событий, а также от освещения ключевых проблем страны с государственных и гражданских позиций»[38].