Список литературы
www.scorecard.ru
Kaplan, R.S. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System / R.S. Kaplan, D.P.
Norton // Harvard Business Review, 1996. - January/February. - P. 82.
Внедрение сбалансированной системы показателей //Horvath & Partners. - М., 2005.
Гершун, А. Сбалансированная система показателей /А. Гершун, Ю. Нефедьева // Контроллинг в России. - 2003. - № 5.
Ольве, Н.-Г. Оценка эффективности деятельности компании / Н.-Г. Ольве, Ж. Рой, М. Веттер; пер. с англ. - М.: Изд-во «Вилс», 2003.
304 с.
Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показате- лейж; пер. с англ. - М.: Изд. дом «Вильямо», 2003. 40 с.