Тема 11, вопрос 8.
Какие связи (отношения) выражает закон пропорциональности?
Закон пропорциональности в деятельности организации выражает следующие отношения: если между двумя факторами существует пропорциональная зависимость, то изменение одного в количественном и качественном анализирует каждую, выбирая наиболее подходящий вариант.
Тема 10, вопрос 4.
В чем состоит влияние сложности системы на фазы жизненного цикла?
Сложной системой принято считать такую, в которой большое разнообразие переменных, часто меняются численные значения переменных, существует большое количество связей между переменными, эти связи часто меняются, возможно постоянное деление системы на составные подсистемы. При этом слабая система переживает в своем развитии определенные фазы жизненного цикла. В каждой фазе должны происходить изменения в самой системе, а если система излишне сложна, то процесс этих изменений неоправданно затягивается, наступает несоответствие, например, организационной структуры, которая действует, и фазы жизненного цикла организации - упадка. Необходимо срочно сокращать численность работников лишних, менять систему управления, но сложность организации замедляет этот процесс, и сама организация работает все хуже.
Тема 11, вопрос 8.
Какие связи (отношения) выражает закон пропорциональности?
Закон пропорциональности в деятельности организации выражает следующие отношения: если между двумя факторами существует пропорциональная зависимость, то изменение одного в количественном и качественном отношении вызывает такие же во втором. Например, если на торговом предприятии увеличилось число каналов товародвижения, то расходы по обработке заказов тоже вырастут пропорционально этому увеличению. Скажем, было три канала товародвижения, расходы на каждый составляли 600 руб. Стало четыре канала товародвижения и общие расходы по обработке заказов составили 800 руб. Пропорция следующая: 3-600 р.
4- х х- 600*4/3-800 р.
Пропорциональная зависимость может быть прямой (как в примере) и обратной. Обратная пропорциональная зависимость означает, что увеличение одного показателя снижает значение другого. Например, увеличилось количество уволившихся с предприятия, и это повлекло за собой снижение показателя стабильности персонала предприятия.
Тема 12, вопрос 12.
Приведите известныеВам законы (закономерности) организации, специфические для социальных систем.
Закономерность - это повторяющаяся в одних и тех же условиях зависимость двух и более переменных величин, когда изменение одной из них, являющейся аргументом, вызывает однозначное изменение другой, являющейся функцией. Например, в любой социальной системе действует закон спроса и предложения: если спрос растет, то увеличивается и предложение и наоборот. При организации денежного обращения в любой стране действует уравнение Фишера, которое признано законом V==P*Q/V, где М - количество денег, V - скорость обращения, Q - количество проданных товаров, Р - средняя цена товаров и услуг.
В управлении любой организацией результат можно определить по формуле, которая уже признана законом R= У*В*Ж, где R - результат, У - условие, В - возможность, Ж - желание работать. Если хоть один показатель нулевой, то нулевым окажется и результат.
Тема 13, вопрос 11.
В чем смысл принципа “сочетания централизации и децентрализации”?
Смысл принципа “сочетания централизации и децентрализации” состоит в том, что высшее руководство увязывает интересы групп (блоков) составляющих организацию; принимает стратегические решения контролирует и координирует их исполнение с помощью эффективного использования центрального аппарата управления, но одновременно происходит вертикальное и горизонтальное делегирование полномочий, то есть, передается право принимать решения вниз по уровням управления и передается право принимать решения подчиненным, не являющимся руководителями.
Тема 14, вопрос 7.
В чем смысл принципа “параллельности”?
Смысл принципа “параллельности” в деятельности организации состоит в том, что разные структурные подразделения осуществляют параллельно один и тот же производственный процесс. Например, крупное предприятие - производитель имеет сеть фирменных магазинов, в которых реализуется его продукция. В них одинаково организован торгово-технологический процесс, одинаков ассортимент реализуемой продукции, условия оплаты труда работников,
В одном случае этот принцип очень удобен, чем, например, если бы один магазин торговал одним видом продукции, другой - другим и т.д. Принцип параллельности очень подходит для оценки эффективности маркетинговых мероприятий. Если их осуществлять в одно и тоже время, в одинаковых условиях, по одному и тому же продукту, то легко заметить “слабые места” в плане и устранить их.
В управлении принцип параллельности один из основных - управленцы разных уровней параллельно осуществляют свои функциональные обязанности, например, заместитель директора торгового предприятия по продажам систематически организует торгово-технологический процесс ( ежедневно), одновременно заместитель по товарным запасам обеспечивает бесперебойное поступление товаров в магазин. Если их параллельная деятельность скоординирована (зам. по запасам закупает именно столько, сколько зам. по продажам реализует), то магазин работает успешно.
Только нельзя принцип параллельности подменять дублированием функций, например, зам. по продажам тоже работает с поставщиками, тогда он не сможет качественно выполнять свои основные функциональные обязанности.
У исполнителей принцип параллельности применяется очень широко: например, новых потребителей для предприятия - изготовителя могут одновременно искать торговые представители, коммивояжеры и маклеры.
Тема 15, вопрос 9.
В чем смысл принципа “включенности руководи теля” ?
При управлении нововведениями принцип “включенности руководителя” означает, что он вырабатывает концепцию нового продукта (при этом исследования -рыночные и производственные - проводят исполнители), принимает решение по выработке прототипа нового продукта (при этом параметрический и функционально - стоимостный анализ делают исполнители), вырабатывает варианты баланса доходов и расходов (на основании оценок пробных продаж, видов продукта, внутренних расходов, которые для него сделали исполнители) и планирует поток доходов и расходов, (на основании планов распределения продукта, основных производственных показателей, итогов контроля качества и планов вспомогательных материалов, которые для него составили исполнители).
Так же руководитель обязан следить за тем, чтобы инновации ни в коем случае не “заслоняли” текущее производство. Нельзя одновременно создавать новое и заботиться о том, что уже имеется.
Умелый руководитель сначала выделит инновационную деятельность в отдельное организационное подразделение, а уже потом “ включится” в нее.
Тема 16, вопрос 5.
Всегда ли “резервы организации” являются “резервами организовывания” ?
“Резервы организации” не всегда являются “резервами организовывания”, потому что иногда для того, чтобы что-то организовать вовсе не обязательно использовать все резервы организации, можно ограничиться только частью. Понятие “резервы организации” шире чем понятие “резервы организовывания”. Например, организовывание может касаться только кадров - создается новое подразделение путем перегруппировки имеющихся кадров. Следовательно ни финансовые, ни материальные резервы организации не потребуются, но используются интеллектуальные и профессиональные ресурсы.
Тема 17, вопрос 1.
Что такое “ организационная культура”?
В самом общем смысле культура - это результат любой преобразовательной деятельности. Следовательно, организационной культурой можно считать результаты деятельности по формированию организации как целостной системы. В это понятие входят: определение социально-этической концепции предприятия, создание ее неповторимого имиджа, выработка стандартов и правил поведения членов организации, утверждение целей и принципов деятельности организации с общечеловеческих позиций, создание благоприятного морально-психологического климата в организации, соответствие деятельности организации действующему законодательству, достижение оптимального сочетания между интересами организации как системы и интересами индивидов, которые в ней работают, организация трудового процесса в соответствии с требованиями НОТ и достижениями НТР. Часто организационную культуру называют фирменной философией.
Тема 18, вопрос 3.
Кто является организатором?
Организатором является тот, кто занимает постоянную должность, требующую организации конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно - целевых групп, при этом он наделен полномочиями в области принятия решения по конкретным видам деятельности. Кроме этого, он должен обладать общими знаниями в области управления, быть компетентным в этой области, владеть навыками администрирования. Ему необходимо творческое мышление, контактность, коммуникабельность, сила убеждения, напористость, знание людей, способность к самоорганизации, готовность к риску.