Экспертные оценки в управлении (стр. 2 из 6)
Пусть важность объектов оценивают
экспертов. Обозначим через 
оценку важности 
- го объекта 
, данную 
- м экспертом 
. Полученные оценки представим в виде матрицы 
, (6.1)в которой число строк соответствует числу объектов, а число столбцов числу экспертов. Поскольку оценки важности одного и того же объекта, полученные от разных экспертов, могут не совпадать (числа в строках, вообще говоря, различны), то возникает задача определения показателей важности
, представляющих собой усредненное мнение всех экспертов.Определение значений
по матрице 
можно осуществить, выбирая в качестве меры близости между 
и элементами соответствующей строки среднеквадратическую 
(6.2)Величины
выбираются таким образом, чтобы среднее квадратическое отклонение 
было минимальным. При этом необходимо обеспечить, чтобы удовлетворяли условию нормировки: 
.В результате усредненные показатели важности рассчитываются по формулам вида
(6.3)Таким образом, относительные оценки важности объектов вычисляются как среднеарифметические оценок, выставленных всеми экспертами. Отметим, что полученный результат является простейшим и применяется в тех случаях, когда ЛПР уверено в одинаковой компетентности и объективности экспертов.
Если у ЛПР нет уверенности в равном уровне компетентности экспертов, то применяется более сложная процедура обработки экспертных оценок. Вводятся коэффициенты компетентности экспертов
, отвечающие условиям
(6.4)При этом формула (6.3) обобщается и принимает вид:
(6.5)Представим последнее равенство в матричной форме. Для этого введем векторы-столбцы
где верхний символ
обозначает операцию транспонирования. В результате формула (6.5) примет следующий вид: 
(6.6)сли компетентность экспертов известна, то расчет усредненных оценок важности следует производить по формулам (6.5) или (6.6). Очевидно, в случае одинаковой компетентности экспертов
формула (6.5) сводится к (6.3).Более сложным (и реалистическим) является случай, когда коэффициенты компетентности неизвестны и подлежат определению. Обычно в этом случае используется рекуррентный метод расчета с использованием матрицы экспертных оценок
, который мы кратко опишем ниже.Обозначим через
вектор коэффициентов компетентности на 
- м шаге вычислений 
. Примем, что на первом шаге 
Для
- го шага оказываются справедливыми соотношения 
(6.7) 
, (6.8)где
- нормирующий множитель, вычисляемый из условия: 
Подставляя (6.7) в (6.8) получим более удобное для использования соотношение:
, (6.9)где квадратная симметрическая матрица
называется матрицей взаимосвязи экспертных оценок и определяется равенством: 
(6.10)Для иллюстрации работы вышеописанного алгоритма приведем простой пример.
экспертиза объект оценка
Пример 1
Пусть два объекта исследуется тремя экспертами (
), причем матрица экспертных оценок имеет вид 
Можно видеть, что первый и второй эксперты оценивают важность обоих объектов одинаково (при этом второй объект признается заметно более важным, чем первый (0,8 против 0,2)), тогда как третий эксперт придерживается противоположного мнения. Определим коэффициент компетентности каждого эксперта и вычислим (с учетом компетентности) оценки важности объектов. Для этого сначала по формуле (6.10) находим матрицу взаимосвязи экспертных оценок
и проводим итерационный расчет вплоть до достижения сходимости.Проведем решение в Excel. Сначала создадим форму для решения примера в соответствии с Рис. 6.1.
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | |
| 1 | Матрица A | Матрица AT | n = | 3 | ||||||
| 2 | 0,2 | 0,2 | 0,8 | |||||||
| 3 | 0,8 | 0,8 | 0,2 | |||||||
| 4 | ||||||||||
| 5 | ||||||||||
| 6 | ||||||||||
| 7 | 0,2 | 0,8 | 0,2 | 0,2 | 0,8 | 0,68 | 0,68 | 0,32 | ||
| 8 | 0,2 | 0,8 | X | 0,8 | 0,8 | 0,2 | = | 0,68 | 0,68 | 0,32 |
| 9 | 0,8 | 0,2 | 0,32 | 0,32 | 0,68 | |||||
| 10 | ||||||||||
| 11 | Матрица B | |||||||||
| 12 | ||||||||||
| 13 | | |||||||||
| 14 | ||||||||||
| 15 | X | = | ||||||||
| 16 | ||||||||||
| 17 | ||||||||||
| 18 | | |||||||||
| 19 | ||||||||||
| 20 | X | = | ||||||||
| 21 | ||||||||||
| 22 | ||||||||||
| 23 | | |||||||||
| 24 | ||||||||||
| 25 | X | = | ||||||||
| 26 | ||||||||||
| 27 | ||||||||||
| 28 | ||||||||||
| 29 | (2) | 0,2 | 0,2 | 0,8 | X | = | ||||
| 30 | 0,8 | 0,8 | 0,2 | |||||||
| 31 | ||||||||||
| 32 | ||||||||||
| 33 | (3) | 0,2 | 0,2 | 0,8 | X | = | ||||
| 34 | 0,8 | 0,8 | 0,2 | |||||||
| 35 | ||||||||||
| 36 | ||||||||||
| 37 | (4) | 0,2 | 0,2 | 0,8 | X | = | ||||
| 38 | 0,8 | 0,8 | 0,2 | |||||||
| 39 | ||||||||||
Рис. 6.1 Форма для решения примера 1
В ячейках E2:F4 рассчитаем матрицу
, после чего скопируем полученные элементы матрицы в диапазон ячеек A7:B9.Произведение матриц
разместим в диапазоне H7:J9, после чего также скопируем элементы данной матрицы и разместим их в диапазоне C14:E16.В диапазон A14:A16 введем значения компетентности экспертов в первом приближении (во все ячейки введем формулу =1/$I$1).
Далее введем в ячейки 14-39 строк следующие формулы
| Ячейка | Формула |
| G14 | =A14 |
| G15 | =A15 |
| G16 | =A16 |
| I14 | =$C$14*G14+$D$14*G15+$E$14*G16 |
| I15 | =$C$15*G14+$D$15*G15+$E$15*G16 |
| I16 | =$C$16*G14+$D$16*G15+$E$16*G1 |
| I17 | =СУММ(I14:I16) |
| A19 | =I14/$I$17 |
| A20 | =I15/$I$17 |
| A21 | =I16/$I$17 |
| G19 | =A19 |
| G20 | =A20 |
| G21 | =A21 |
| I19 | =$C$14*G19+$D$14*G20+$E$14*G21 |
| I20 | =$C$15*G19+$D$15*G20+$E$15*G21 |
| I21 | =$C$16*G19+$D$16*G20+$E$16*G21 |
| I22 | =СУММ(I19:I21) |
| A24 | =I19/$I$22 |
| A25 | =I20/$I$22 |
| A26 | =I21/$I$22 |
| G24 | =A24 |
| G25 | =A25 |
| G26 | =A26 |
| I24 | =$C$14*G24+$D$14*G25+$E$14*G26 |
| I25 | =$C$15*G24+$D$15*G25+$E$15*G26 |
| I26 | =$C$16*G24+$D$16*G25+$E$16*G26 |
| I27 | =СУММ(I24:I26) |
| G29 | =A14 |
| G30 | =A15 |
| G31 | =A16 |
| I29 | =$C$29*G29+$D$29*G30+$E$29*G31 |
| I30 | =$C$30*G29+$D$30*G30+$E$30*G31 |
| G33 | =A19 |
| G34 | =A20 |
| G35 | =A21 |
| I33 | =$C$29*G33+$D$29*G34+$E$29*G35 |
| I34 | =$C$30*G33+$D$30*G34+$E$30*G35 |
| G37 | =A24 |
| G38 | =A25 |
| G39 | =A26 |
| I37 | =$C$29*G37+$D$29*G38+$E$29*G39 |
| I38 | =$C$30*G37+$D$30*G38+$E$30*G39 |
Очевидно, большинство указанных формул может быть получено простым копированием.