1.4 Корректирующие и предупреждающие действия
Фирма осуществляет корректирующие и предупреждающие действия. Все изменения, возникающие в результате этих действий, подвергаются регистрации.
Корректирующие действия
Все жалобы клиентов и сообщения о несоответствующей продукции принимаются и документируются сервисным отделом. Анализ причин, вызвавших несоответствие продукции, и определение исправляющих действий для ликвидации этих причин проводятся на собрании фирмы, в присутствии группы контроля.
Предупреждающие действия
Для устранения причин несоответствия готовой продукции сервисный отдел под руководством технического директора, проводит анализ соответствующих источников информации (результаты различных проверок, жалобы потребителей и т.д.). В результате чего вырабатываются предупреждающие действия.
Причина, повлекшая корректирующие и предупреждающие действия, а также результат этих действий оформляется документально.
Внутренние проверки качества
Фирма обеспечивает внутренние проверки. График проверок утверждается генеральным директором и составляется сроком на 1 год.
Все результаты проверок регистрируются и доводятся до сведения каждого из работников фирмы, для дальнейшего анализа и принятия корректирующих действий.
Кадровую политику фирмы определяет генеральный директор. Формирование кадров и регистрация данных о сотрудниках осуществляется отделом кадров.
Для проведения проверок проводится специальная подготовка персонала, с организацией курсов повышения квалификации и стажировки
2.Анализ финансовой и технико-экономической деятельности
В любой момент предприятие может рассматриваться как совокупность капиталов, поступающих из различных источников: от инвесторов, вкладывающих свои средства в капитал компании, кредиторов, сужающих определенные суммы, а также доходов, полученных в результате деятельности фирмы. Средства, сформированные за счет всех этих источников, направляются на различные цели. Это - и приобретение основных средств, предназначенных для производства товаров и услуг, и создание товарных запасов, и финансирование дебиторской задолженности. Это также наличные деньги и ликвидные ценные бумаги, используемые как при сделках, так и в ликвидных целях.
В табл. 1 приведены основные экономические показатели деятельности ООО «Ромашка» за 3 года.
Таблица 1. Экономические показатели
| Наименование показателей | Значение показателя по годам, тыс. р. | ||
| 2006 | 2007 | 2008 | |
| Выручка от реализации ПО (с учетом налогов) | 2007,212 | 2443,716 | 2885,124 |
| Объем производства | 1657, 20 | 2019,60 | 2384,40 |
| Себестоимость реализованного ПО | 1441, 20 | 1771, 20 | 1926,00 |
| Балансовая прибыль | 216,00 | 248,40 | 458,40 |
| Чистая прибыль | 155,52 | 178,85 | 330,05 |
Из табл.1 видно, что произошло увеличение как себестоимости, так и выручки от реализации продукции. Это связано с увеличением объема производства, что связано с разработкой в ООО «Ромашка» нового крупного проекта. Все разработанное ПО поступает заказчику.
В табл.2 приведены основные показатели, характеризующие деятельность ООО «Ромашка» в 2006 – 2008 гг.
Таблица 2. Основные показатели, характеризующие деятельность ООО «Ромашка» в 2006 – 2008 гг.
| Показатель | Значение показателя по годам | ||
| 2006 | 2007 | 2008 | |
| Среднегодовая численность персонала, чел. | 44 | 47 | 57 |
| Отработанно за год одним работником: дней | 313 | 313 | 313 |
| часов | 2496 | 2496 | 2496 |
| Средняя продолжительность рабочего дня, ч | 7,97 | 7,97 | 7,97 |
| Выработка на 1 работника, ч | 2496 | 2496 | 2496 |
В табл.3 приведены уровни средней заработной платы по категориям работников.
Таблица 3. Уровень средней заработной платы
| Категории | Уровень среднегодовой заработной платы по годам, тыс. р. | ||
| 2006 | 2007 | 2008 | |
| Управленческий персонал | 47,76 | 50,52 | 56,88 |
| Ведущий инженер-программист | 25,32 | 26,52 | 30,24 |
| Инженер-программист 1 категории | 18,72 | 21,36 | 24,12 |
| Инженер-программист 2 категории | 13,32 | 15,84 | 19,08 |
| Инженер-программист без категории | 8,64 | 11,04 | 13,2 |
| Техник | 5,28 | 7,56 | 9,72 |
| Обслуживающий персонал | 0,21 | 0,29 | 0,41 |
Средняя заработная плата сотрудников ООО «Ромашка» больше бюджета прожиточного минимума и средней заработной платы по Республике Башкортостан, что говорит о хорошем уровне социальной защиты работников компании.
Целью анализа финансового состояния предприятия является наглядная и несложная (по времени исполнения и трудоемкости реализации алгоритмов) оценка финансового благополучия и динамики развития предприятия, на основе которого руководством принимаются решения по правлению финансами. В табл.4 приведен анализ финансового состояния предприятия.
Таблица 4. Анализ финансового состояния предприятия
| Показатели | Значение показателя по годам | Нормативкоэффициента | ||
| 2006 | 2007 | 2008 | ||
| 1. Коэффициент текущей ликвидности | 4,4 | 4,5 | 4,75 | 1,1 |
| 2.Коэффициент обеспеченности собственными средствами | 0,6 | 0,7 | 0,79 | 0,15 |
| 3.Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (на конец отчетного периода) | 0,04 | 0,05 | 0,06 | Не более 0,85 |
| 4.Коэффициент обеспеченности просроченных финансовых обязательств активами предприятия (на конец отчетного периода) | 0,01 | 0,02 | 0,03 | Не более 0,5 |
Коэффициент текущей ликвидности выше норматива, коэффициент обеспеченности собственными средствами значительно выше норматива, следовательно, структура баланса признается удовлетворительной.
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами на конец отчетного периода ниже норматива, коэффициент обеспеченности просроченных финансовых обязательств активами предприятия на конец отчетного периода ниже норматива, значит, предприятие считается платежеспособным.
Различные показатели ликвидности не только дают разностороннюю характеритику устойчивости финансового состояния предприятия при разной степени учета ликвидных средств, но и отвечают интересам различных внешних пользователей аналитической информации. Минимально безопасными считаются следующие показатели:
1. Коэффициент текущей ликвидности (общий коэффициент покрытия):
| КЛИКВ.1 >0,2 – 0,25. | (1) |
2. Промежуточный коэффициент покрытия:
| КЛИКВ.2 > 0,5-0.7. | (2) |
3. Коэффициент абсолютной ликвидности:
| 1,0 < КЛИКВ.3 < 2,0. | (3) |
Если отношение текущих активов к краткосрочной задолженности меньше минимально безопасной величины, это значит, что по внешним обязательствам нечем платить. Превышение оборотных (текущих) активов над краткосрочными обязательствами более чем в 2 раза считается нежелательным, поскольку свидетельствует о нерациональном вложении предприятием своих средств (оно обычно использует дорогостоящие активы, т.е. прибыль, получаемая от текущих активов, ниже процентных ставок за заемные средства) и неэффективном их использовании.
Низкий коэффициент ликвидности баланса обязывает предприятие принимать меры по укреплению финансового положения путем мобилизации средств, внепланово отвлеченных в оборотные активы.
В табл.5 приведен анализ показателей ликвидности предприятия.
Таблица 5. Анализ показателей ликвидности предприятия
| Показатели | Значение на начало года | Норматив коэффициента | ||
| 2006 | 2007 | 2008 | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1. Коэффициент текущей ликвидности (общий коэффициент покрытия) | 4,5 | 4,6 | 4,75 | 1,1 |
| 2.Промежуточный коэффициент покрытия | 0,32 | 0,35 | 0,37 | Не менее 0,5-0,7 |
| 3. Коэффициент абсолютной ликвидности | 0,32 | 0,35 | 0,37 | Не менее 0,2-0,25 |
Промежуточный коэффициент покрытия ниже норматива, что свидетельствует о снижении прогнозируемых платежных способностей предприятия при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами.
Коэффициент абсолютной ликвидности выше норматива, значит, предприятие на дату составления баланса платежеспособно.
Степень финансовой независимости предприятия от кредиторов показывает коэффициент автономии, который характеризует долю собственного капитала в имуществе предприятия. Теоретически достаточным значением этого коэффициента является 0,3-0,6. Наиболее безопасным для предприятия является коэффициент автономии (независимости), равный 0,5. Этот коэффициент показывает, какова доля собственных средств в общей стоимости имущества предприятия. Если доля источников собственных средств составляет 50% и более, то считают, что у предприятия стабильное финансовое состояние, так как, продав половину имущества, предприятие сможет погасить свои долговые обязательства. Однако такой подход не совсем оправдан. Расширение объема производства при обеспеченности сбыта за счет привлечения дополнительных заемных средств выгодно предприятию, так как процент предпринимательской прибыли выше, чем ссудный процент. На разность между этими процентами увеличивается предпринимательский доход, и, следовательно, возрастает эффективность использования собственных средств.