на межмуниципальных автобусных маршрутах,
проходящих по территории Республики Татарстан
┌────────────────────────────────────┬─────────┬────────────────────────┐
│ Должность │ Телефон │ Электронный адрес │
├────────────────────────────────────┼─────────┼────────────────────────┤
│Заместитель Премьер-министра│292-00-02│transport@mintransrt.ru │
│Республики Татарстан - министр │ │ │
│Швецов Владимир Александрович │ │ │
├────────────────────────────────────┼─────────┼────────────────────────┤
│Заместитель министра транспорта и│291-90-10│transport@mintransrt.ru │
│дорожного хозяйства Республики│ │ │
│Татарстан │ │ │
│Галиахметов Азат Агтасович │ │ │
├────────────────────────────────────┼─────────┼────────────────────────┤
│Начальник отдела автомобильного и│291-91-80│transport@mintransrt.ru │
│городского электрического транспорта│ │ │
│Найдин Виктор Александрович │ │ │
├────────────────────────────────────┼─────────┼────────────────────────┤
│Ведущий советник отдела│291-91-82│NSobchuk@mintransrt.ru │
│автомобильного и городского│ │ │
│электрического транспорта │ │ │
│Собчук Надежда Борисовна │ │ │
├────────────────────────────────────┼─────────┼────────────────────────┤
│Директор ГУ "Дирекция АИУС - РТ" │291-90-54│usmanov@mintransrt.ru │
│Усманов Ильдус Ильгизович │ │ │
└────────────────────────────────────┴─────────┴────────────────────────┘
┌────────────────────────────────┬──────────┬───────────────────────────┐
│ Должность │ Телефон │ Электронный адрес │
├────────────────────────────────┼──────────┼───────────────────────────┤
│Начальник отдела строительства,│264-77-16,│connect@kabmm.tatarstan.ru │
│транспорта, связи, жилищно-│264-77-93 │ │
│коммунального и дорожного│ │ │
│хозяйств │ │ │
│Сибгатуллин Ильдар Нурзадович │ │ │
└────────────────────────────────┴──────────┴───────────────────────────┘
к приказу Министерства транспорта
и дорожного хозяйства Республики Татарстан
от 1 июня 2007 г. N 44
1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года) (далее - Конституция РФ);
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ);
Конституцией Республики Татарстан 1992 года (далее - Конституция РТ);
Законом Республики Татарстан от 12.05.2003 N 16-ЗРТ "Об обращениях граждан в Республике Татарстан" (далее - Закон РТ N 16-ЗРТ);
Положением о Министерстве транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 06.07.2005 N 317 "Вопросы Министерства транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан" (далее - Положение о Министерстве);
В предоставлении государственной услуги участвуют все структурные подразделения Министерства в зависимости от содержания обращения.
1.4. В настоящем регламенте используются следующие термины и определения:
обращение - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина или представителя юридического лица в государственный орган;
предложение - рекомендация гражданина или представителя юридического лица по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
заявление - просьба гражданина или представителя юридического лица о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
жалоба - просьба гражданина или представителя юридического лица о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Настоящий регламент распространяется в том числе на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или федеральными законами.
┌─────────────────┬────────────────────────────────┬─────────────────────┐
│ Наименование │Содержание требования стандарта │ Нормативный акт, │
│ требования │ │ устанавливающий │
│ стандарта │ │ государственную │
│ │ │услугу или требование│
├─────────────────┼────────────────────────────────┼─────────────────────┤
│2.1. Наименование│Рассмотрение обращений граждан и│ст.33 Конституции РФ;│
│государственной │юридических лиц │Федеральный закон N│
│услуги │ │59-ФЗ; │
│ │ │Закон РТ N 16-ЗРТ; │
│ │ │Положение о│
│ │ │Министерстве │
├─────────────────┼────────────────────────────────┼─────────────────────┤
│2.2. Описание│Письменный ответ по существу на│ст.ст.5, 10│
│результата │обращение. │Федерального закона N│
│государственной │Предоставляется в простой,│59-ФЗ; │
│услуги │четкой и понятной форме с│ст.ст.1, 8 Закона РТ│