Квалиметрический анализ объекта (стр. 1 из 3)
Введение
Цель работы: получить навыки при проведении квалиметрической оценки качества технического объекта.
Задача повышения качества продукции в настоящее время стала одной из главных как в нашей стране, так и за рубежом. Значимость этой задачи в ближайшем будущем, без сомнения, еще возрастет.
Но для того, чтобы улучшить качество, нужно, прежде всего, уметь его количественно определять, так как применение численных методов – одна из важнейших предпосылок правильности принимаемых управленческих решений.
В настоящее время формируется отрасль исследовательской деятельности, имеющая широкое практическое приложение к самым разнообразным продуктам труда. Эта отрасль имеет свой специфический объект исследования (общие принципы и методы оценки качества), свой специфический предмет исследования (совокупность свойств объектов). Название этой отрасли науки – квалиметрия.
Квалиметрия – научная область, объединяющая методы количественной оценки качества различных объектов. Оценка уровня качества необходима для определения лучшего по различным показателям.
1 Выбрать и описать объект для изучения
В нашей жизни без времени не обойтись, без него мы не смогли бы узнавать который час, начала тех или иных мероприятий, встречи и всяческих запланированных дел и т.д.
Существует множество разновидностей часов, это солнечные, водные огневые и песочные. С появлением механических часов в 1355г во Франции, и после они все больше и больше стали иметь популярность в повседневной жизни, в связи с быстрым развитием человечества в дальнейшем появились электрические часы.
В данной работе рассматриваются механические часы популярного производителя Rolex модель GMT Master (рис. 1). Данные часы необходимы для определения как и времени, в данном случае так и даты. Полная характеристика описана в таблице 1.
Для выбранного объекта будут проведены квалиметрические оценки качества. Определены показатели качества, коэффициенты весомости единичных и комплексных (интегральных) показателей качеств со стороны потребителя и производителя, проведен расчет интегральных показателей и сравнение с эталонной моделью, которое даст общее представление о том, какие улучшения требуется осуществить, чтобы приблизить качество к эталону.
Таблица 1 - Rolex GMT Master спортивные часы, деловой стиль
| Тип | мужские часы |
| Механизм | автоматический, диаметр 28,5 мм, высота 6,45 мм, 31 камень; частота 28800 полуколебаний/час, запас хода около 50 часов |
| Функции | часы; минуты; секунды; дата, |
| Размер | диаметр 40 мм, высота 12,1 мм |
| Корпус | стальной полированный; заводная коронка и ободок с покрытием IPG (желтое золото) со шкалой 24-часа на жёлто-оранжевом фоне; ввинчивающаяся заводная головка "Twinlock" с защитными вилками; ввинчивающаяся задняя крышка; стекло с увеличительной линзой над окошком даты |
| Циферблат | чёрный, золоченые круглые, прямоугольные и треугольные часовые метки с люминесцентным покрытием; указатель даты в положении "3 часа", центральная стрелка 24-часа |
| Браслет | из матовой стали с центральными звеньями с покрытием Ion Plating Gold (желтое золото), защелкивающийся замок с защитным звеном и съемной надставкой (для увеличения объема) |
| Упаковка | часы, фирменная деревянная коробочка с подушкой обшитая бархатом внутри, защитная коробка |
Рисунок 1 - Rolex GMT Master
2 Определить код по общероссийскому классификатору продукции (окп)
ОКП представляет собой систематизированный свод кодов и наименований группировок продукции, построенных по иерархической системе классификации. Классификатор используется при решении задач каталогизации продукции, включая разработку каталогов и систематизацию в них продукции по важнейшим технико-экономическим признакам; при сертификации продукции в соответствии с группами однородной продукции, построенными на основе группировок ОКП; для статистического анализа производства, реализации и использования продукции на макроэкономическом, региональном и отраслевом уровнях; для структуризации промышленно-экономической информации по видам выпускаемой предприятиями продукции с целью проведения маркетинговых исследований и осуществления снабженческо-сбытовых операций.
На первой ступени классификации располагаются классы продукции (ХХ 0000), на второй – подклассы (ХХ Х000), на третьей – группы (ХХ ХХ00), на четвёртой – подгруппы (ХХ ХХХ0) и на пятой – виды продукции (ХХ ХХХХ).
http://www.sklad7.ru/shop/findokp.asp?id=428120
Код ОКП для Rolex GMT Master:
420000 Приборы и средства автоматизации общепромышленного назначения
428000 Приборы времени
428100 Часы бытового назначения механические
428120 Часы наручные нормального калибра
428125 В корпусе из нержавеющей стали
Вывод:
Соответствующие разделы ОКП могут использоваться для классификации типов ИР сферы образования. Также ОКП может использоваться в качестве тематического классификатора.
3 Определение показателей качества выбранного объекта
Для начала ознакомимся с общими положениями показателей качества:
Показатель качества – это количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции или услуги, составляющая ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания, эксплуатации или потребления.
Показатели назначения: классификационные, конструктивные, состава продукции, структура продукции;
Показатели надежности: безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость;
Показатели технологичности: показатели материалоемкости изделия, показатели себестоимости,
Показатели стандартизации и унификации – использование стандартных составных частей
Экономические показатели – срок окупаемости
Показатели безопасности – показатели безопасности при функционировании и обслуживании
Экологические показатели – показатели, связанные с использованием материальных ресурсов природы
Показатели экономического использования сырья, материалов: показатели экономичности потребления изделием материальных и трудовых ресурсов.
Показатели качества относящиеся к выбранному объекту:
1. Показатели назначения
1.1. Габаритные размеры
Размер корпуса: 40 мм
Высота: 12,1 мм
1.2. Масса
6,56г
2. Показатели надежности
2.1. Безотказность
где, P(t) - вероятность безотказной работы
N – число наблюдаемых изделий
N0 – число отказавших изделий за время t.
, при времени наблюдения t=1 год.2.2. Долговечность
Средний срок службы:
где, Тсл – срок службы i-го изделия
N – число наблюдаемых изделий
2.3. Ремонтопригодность
где, µ(t) – интенсивность восстановления
Тв – среднее время восстановления
2.4. Сохраняемость
Средний срок сохраняемости:
где, Тс – срок сохраняемости i-го изделия
N – число наблюдаемых изделий
3. Эстетические показатели
3.1. Качество упаковки и документации, 4,5 балла
3.2. Качество производственного использования, 4,3 балла
4. Показатели эргономичности
4.1. Удобство ношения, 4,4 балла
4.2. Удобство управления, 4,8 баллов
4.3. Удобство о получении информации, 4,9 баллов
5. Показатели стандартизации и унификации
5.1. Использование стандартных составных частей
6. Функциональные показатели
6.1. Точность, 4,9 баллов
6.2. Защищенность устройства, 5 баллов
7. Экономические показатели
7.1. Цена изделия, 4350руб
8. Патентно-правовые показатели
8.1. Показатели патентной защиты
В результате определения показателей качества часов, были представлены те показатели, которые непосредственно характеризуют его в большей степени, но для данного объекта экологические показатели и показатели экономичности рассматриваться не будут, потому что для данной продукции они незначительны, т.е. занимают очень малую степень важности, и в результате мы их исключили.
На основании анализа было разработано дерево показателей качества (рис. 2)
Рисунок 2 - «Дерево качества» (структурная схема показателей качества мужских наручных часов)
4 Определение коэффициентов весомости единичных и комплексных (интегральных) показателей качеств
Для определения коэффициентов весомости показателей качества воспользуемся шкалой экспертной оценки:
А – частота возникновения или проявления свойства:
1 2 почти никогда
3 4 случается
5 6 часто
7 8 почти всегда
9 10 всегда;
В – возможность обнаружения этого свойства:
1 2 никогда
3 4 редко
5 6 систематически
7 8 часто
9 10 всегда;
С – последствия:
1 2 никаких
3 4 очень мало и незаметно
5 6 частично влияет на здоровье