д) удовлетворенность соответствует норме у 90 % сотрудников группы, отклонения имеются у 10 %.
2. Группа сотрудников, исполняющих обязанности водителей - охранников:
а) нервно – психическая устойчивость соответствует норме у 83,3 % сотрудников, у 16,7 % имеют место отклонения от нормы;
б) 30,5 % сотрудников группы имеют высокий уровень внутреннего локуса контроля, 66,6 % - средний уровень, 2.9 % - низкий уровень;
в) у 70 % сотрудников группы отмечается высокий уровень осмысленности жизни, у 30 % - средний уровень;
г) типы отношения к окружающим определяются следующим образом: властный – 33,3 % сотрудников, доминирующий – 8,3 %, агрессивный – 11,1 %, сотрудничающий – 16,6 %;
д) удовлетворенность соответствует норме у 94 % сотрудников группы, отклонения имеются у 6%.
Изложенные данные сведены в таблицу 3.3.
Таблица 3.3
Сравнительная характеристика групп, выделенных по
основанию должностных обязанностей
Методики | Показатели ( % ) / Средние значения | |||
Охранники | Водители - охранники | |||
Н П У· норма· отклонение | 12,5 87,5 | 12,27 | 16,7 83,3 | 11,97 |
Локус контроля· высокий уровень· средний уровень· низкий уровень | 50 50- | 25,82 | 66,6 30,52.9 | 24,41 |
Смысложизненные ориентации· высокий уровень· средний уровень· низкий уровень | 30 70- | 107,02 | 36,2 63,8- | 105,83 |
Методика Т. Лири· властный· доминирующий· агрессивный· сотрудничающий | 15 2520 7,5 | 5,97 5,02 4,95 6,12 | 11,1 33,316,6 8,3 | 5,86 5,00 4,61 5,33 |
Удовлетворенность· норма· отклонение | 90 10 | 3,9 | 94 6 | 4,23 |
Стандартные отклонения по методикам составили:
∆ методика «Нервно – психическая устойчивость»: в группе охранников – 4,9198, водителей - охранников – 4,3391;
∆ методика «Локус контроля»: в группе охранников - 6,3765, водителей - охранников – 6,0065;
∆ методика «Смысложизненные ориентации»: в группе охранников - 12,9029 водителей - охранников – 16,1837;
∆ методика «Удовлетворенность»: в группе охранников - 0,6149, водителей - охранников – 0,5882.
Анализ результатов, представленных в таблице 3.3, показывает, что в отличие от групп, выделенных по основанию постоянства экипажа, в данном случае однозначности преимущества средних значений не просматривается. Так в группе охранников лучше средние показатели по методикам «Локус контроля» и «Смысложизненные ориентации». В группе водителей – охранников выше средняя удовлетворенность и нервно – психическая устойчивость (см. рис. 3.5).
Рис.3.5 Диаграмма средних результатов в группах, выделенных по основанию должностных обязанностей
Анализ коэффициентов корреляции, рассчитанных по результатам респондентов данных групп, подтвердил общее заключение о зависимости нервно – психической устойчивости от рассматриваемых психологических феноменов. Однако и выявил некоторые различия у сотрудников, входящих в разные группы.
В группе охранников нервно – психическая устойчивость имеет значимую положительную взаимозависимость и с уровнем внутреннего локуса контроля (r= - 0,35), и его составляющими: интернальностью в профессиональной деятельности (r= - 0,46), интернальностью в межличностных отношениях (r= - 0,40), отрицанием активности (r= 0,56). Значим для нервно – психической устойчивости и личный опыт сотрудников (r= - 0,46).
Имеется и значительная положительная взаимозависимость нервно – психической устойчивости и осмысленности жизни (r= - 0,34).
Среди составляющих удовлетворенности с нервно – психической устойчивостью положительно коррелируют «регулярность оценки» (r= - 0,41) и «удовлетворенность взаимоотношениями с товарищами» (r= - 0,42).
У сотрудников данной группы на нервно – психическую устойчивость не оказывает значимого влияния доминирующий тип отношения к окружающим.
В группе водителей – охранников имеют место положительные корреляции по всем методикам, при этом они более значимы.
Так корреляция с уровнем внутреннего локуса контроля r= - 0,52, его составляющими: интернальностью в профессиональной деятельности r= - 0,60, интернальностью в межличностных отношениях r= - 0,46, отрицанием активности (r= 0,40). Значим для нервно – психической устойчивости и личный опыт (r= - 0,49).
Налицо положительная взаимная зависимость нервно – психической устойчивости и осмысленности жизни (r= - 0,57).
Из параметров, характеризующих удовлетворенность деятельностью необходимо отметить: «посильность выполнения требований руководителя» (r= - 0,41), «удовлетворенность организацией труда» (r= - 0,37), «полезность результатов труда» (r= - 0,42), «удовлетворенность взаимоотношениями с руководителем» (r= - 0,58).
Среди доминирующих типов отношения к окружающим обратно пропорционально коррелирует с нервно – психической устойчивостью «недоверчивость» (r= 0,37) и прямо пропорционально «сотрудничество» (r= - 0,37).
Таким образом, результаты, полученные в рассмотренных в параграфе группах, подтверждают выдвинутую гипотезу и, в тоже время, выявляют специфику сотрудников, выполняющих различные функциональные обязанности.
В группах сотрудников, выделенных по основанию возраста, также как и в предыдущих случаях имеют место различия в показателях.
Общие показатели групп характеризуются следующими данными:
1.Группа сотрудников младшего возраста:
а) нервно – психическая устойчивость соответствует норме у 79,4 % сотрудников, у 20,5 % имеют место отклонения от нормы;
б) 48,7 % сотрудников группы имеют высокий уровень внутреннего локуса контроля, 51,3 % - средний уровень;
в) у 64,1 % сотрудников группы отмечается высокий уровень осмысленности жизни, у 35,9 % - средний уровень;
г) типы отношения к окружающим определяются следующим образом: властный – 33,3 % сотрудников, доминирующий – 7.6 %, агрессивный – 17,9 %, сотрудничающий – 10,2 %;
д) удовлетворенность соответствует норме у 87,1 % сотрудников группы, отклонения имеются у 12,9 %.
2. Группа сотрудников старшего возраста:
а) нервно – психическая устойчивость соответствует норме у 79,5 % сотрудников, у 20,5 % имеют место отклонения от нормы;
б) 32,4 % сотрудников группы имеют высокий уровень внутреннего локуса контроля, 64,8 % - средний уровень, 2,8 % - низкий уровень;
в) у 70,2 % сотрудников группы отмечается высокий уровень осмысленности жизни, у 29,8 % - средний уровень;
г) типы отношения к окружающим определяются следующим образом: властный – 21,6 % сотрудников, доминирующий – 8,1 %, агрессивный – 10,8 %, сотрудничающий – 24,3 %;
д) удовлетворенность соответствует норме у 97,2 % сотрудников группы, отклонения имеются у 2,8 %.
Изложенные данные сведены в таблицу 3.4.
Таблица 3.4
Сравнительная характеристика групп, выделенных по
основанию возраста
Методики | Показатели ( % ) / Средние значения | |||
Младший возраст | Старший возраст | |||
Н П У· норма· отклонение | 20,5 79,4 | 13,17 | 8,1 91,8 | 11,02 |
Локус контроля· высокий уровень· средний уровень· низкий уровень | 51,3 48,7- | 25,41 | 64,8 32,42.8 | 24,89 |
Смысложизненные ориентации· высокий уровень· средний уровнь· низкий уровень | 35,9 64,1- | 106,07 | 29,8 70,2- | 106,86 |
Методика Т. Лири· властный· доминирующий· агрессивный· сотрудничающий | 17,9 33,310,2 7,6 | 6,3 5,15 4,79 5,69 | 10,8 21,624,3 8,1 | 5,51 4,86 4,78 5,81 |
Удовлетворенность· норма· отклонение | 12,9 87,1 | 4,08 | 2,8 97,2 | 4,09 |
Стандартные отклонения по методикам составили:
∆ методика «Нервно – психическая устойчивость»: в группе младшего возраста – 5,1701; старшего возраста- 3,7304;
∆ методика «Локус контроля »: в группе младшего возраста – 6,4755; старшего возраста – 5,9804;
∆ методика «Смысложизненные ориентации»: в группе младшего возраста – 14,7280; старшего возраста- 14,3684;
∆ методика «Удовлетворенность »: в группе младшего возраста – 0,5882; старшего возраста- 0,6149.
Анализ результатов, представленных в таблице 3.4, показывает, что по средним показателям сотрудники младшей возрастной группы менее нервно – психически устойчивы, имеют более низкий уровень внутреннего локуса контроля. Показатели по осмысленности жизни и удовлетворенности в группах практически одинаковы.
Результаты наглядно представлены на рисунке 3.6.
Проведенный корреляционный анализ результатов в группах, как и в предыдущих случаях, подтвердил правомерность выдвинутой гипотезы и позволил выявить характерные различия у сотрудников, относящихся к разным возрастным группам.
В группе сотрудников младшего возраста нервно – психическая устойчивость значимо положительно коррелирует как с общей интернальностью (r= - 0,45), так и с ее составляющими: интернальностью в професиональной деятельности (r= - 0,48), интернальностью в межличностных отношениях (r= - 0,33), отрицанием активности (r= 0,49). Значительное влияние на нервно – психическую устойчивость оказывает и личный опыт (r= - 0,51).
Рис.3.6 Диаграмма средних результатов в группах, выделенных по основанию возраста
Выраженность смысложизненных ориентаций и нервно - психическая устойчивость сотрудников также имеют значимую положительную взаимосвязь (r= - 0,43).
В данной группе в наибольшей мере проявляется положительная взаимосвязь нервно – психической устойчивости и составляющих удовлетворенности сотрудников трудом. Коэффициенты корреляции составили с «посильностью предъявляемых требований» r= - 0,32, с «регулярностью оценки» r= - 0,41, с «удовлетворенностью взаимоотношениями с товарищами» r= - 0,46, с «удовлетворенностью организацией труда» r= - 0,36, с «полезностью результатов труда » r= - 0,36, с «удовлетворенностью взаимоотношениями с руководителем» r= - 0,33.