Он должен преследовать профилактические цели.
Этот метод обязан создавать комфортную среду, избегая атмосферы медицинского кабинета.
Еще одно требование - адаптация под конкретные нужды.
Метод должен интегрироваться в корпоративные системы.
Он использовать несколько методов восстановления работоспособности
И главное, этот метод должен быть рассчитанным на самостоятельное использование.
Можно найти оптимальное решение для компании в борьбе со стрессом. Это будет сочетание двух методов. Во-первых, применение технических средств. Это способствует оперативному решению возникших проблем. Во-вторых, различные формы корпоративного отдыха и спорта. (0.40)
Общее время – 7.20.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Я работала над курсовой работой с названием «Методы борьбы со стрессом в управленческом труде». Это достаточно современная и важная проблема, на мой взгляд. Поэтому я попыталась, насколько это возможно, полно раскрыть все важные аспекты данного вопроса.
Я уделила внимание важным теоретическим вопросам. Например, что такое стресс, из-за чего он может возникнуть, как можно определить у себя наличие стресса, по каким симптомам или признакам. Так же, я нашла ответы на вопросы: к чему может привести стресс, существуют ли методы защиты от него. И конечно, я раскрыла тему стресса непосредственно на работе и от работы, в частности стресса в управленческом труде, методах борьбы с таким стрессом.
При ритме современной жизни без стресса никуда. Нас окружает огромное количество неблагоприятных факторов. Подавленность, плохое самочувствие – вот главные признаки стресса. У человека, активно работающего в управленческой сфере, количество таких неблагоприятных факторов увеличивается вдвое – ведь на нем лежит груз ответственности. За коллег, которые находятся у него в подчинении, за проект, который необходимо было выполнить в срок. Работа менеджера занимает очень много времени, душевных сил, постоянно держит работника в напряжении. Именно поэтому, управленцы так подвержены стрессу. Необходимо следить своим состоянием и во время оказывать помощь.
Руководитель, на мой взгляд, тоже обязан следить за стрессовой ситуацией, помогать работникам, своим подчиненным избежать ее. Для этого существуют методы. Они помогут сплотить коллектив, чтобы избежать конфликтов, которые за собой поведут стрессы коллег. Методы будут помогать работникам разобраться в своей ситуации, наладить внутреннее благополучие, убрать стресс, помешать ему и дальше расстраивать нервную и физиологическую деятельность.
Управленцам, менеджерам важно следить за своим внутренним состояниям. Потому что, как было упомянуто в моей работе, стресс может привести к заболеваниям организма, вплоть до опухоли. При такой ответственной и напряженной работе, знать о методах борьбы со стрессом очень важно, даже необходимо.
Моя презентация нацелена на то, чтобы дать основные определения данной проблемы, раскрыть важные теоретические вопросы, объяснить, насколько важна эта проблема. А так же в презентации упомянуты все основные сегодняшние методы борьбы со стрессом в управленческом труде.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аканде А. Психологические последствия безработицы у женщин Южной Африки // Психологический журнал.--2003.-- N1.-- С.127-136.
2. Как женщины снимают стресс в России / Н. Ефремова // Знание-сила.--2004.-- N 4.-- С. 39-40.
3. Как победить одиночество / А. Росс.--Ростов н/Д: Феникс, 2002.-- 314 с.
4. Копонев, С. Душевное лекарство // Природа и человек (Свет).--2003.-- N8.-- C.38-39.
5. Маклаков А.Г. Общая психология: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2005. – 583 с.
6. Метаморфозы стресса / О. Балла // Знание-сила.-2004.- N 4.-- С. 34-38.
7. Орлова Н. Профессия: домохозяйка / Будь здоров. – 2005. - № 2. – С 76 - 79.
8. Психология оптимизма / Н.В. Самоукина.--М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2001.- 224 с.
9. Пожиратель нервов, или Стресс по жизни / Н. Самоукина // Карьера.--2003.-- N 12.-- С. 40-45.
10. Практикум по возрастной психологии: Учеб. пособие / Под ред.Л.А. Головей, Е.Ф.Рыбалко.- СПб.: Речь, 2002.- 694 с.
11. Психология профессионально обусловленных кризисов : [монография]/ Э. Э. Сыманюк; Рос. акад. образования, Моск. психолого-соц. ин-т.-М.: Изд-во Моск. психолого-соц. ин-та; Воронеж: МОДЭК, 2004. - 319 с.
12. Стресс в работе секретаря / И.К Безменова // Справочник секретаря и офис-менеджера.--2003.- N2.- С.74-80.
13. Стресс: тихий убийца // ГЕО.--2003.- N5.- С.167-179.
14. Стресс на рабочем месте // Управление персоналом.--2003.- N9.- С.74 - 75.
15. www.sunhome.ru/journal/15336
16. www.abc-people.com/typework/psychology
17. www.beautynet.ru
18. www.stressa-net.ru
19. metod-kluch.narod.ru
20. hrr.ru/extra/117283959
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Тезисы
Стресс (от англ.stress — напряжение) — неспецифическая (общая) реакция организма на очень сильное воздействие, будь то физическое или психологическое, а также соответствующее состояние нервной системыорганизма (или организма в целом).
В медицине, физиологии, психологии выделяют положительную (Эустресс) и отрицательную (Дистресс) формы стресса.
Возможен нервно-психический, тепловой или холодовый, световой, антропогенный и другие стрессы, а также другие формы.
Селье выделил 3 стадии стресса:
1. Реакция тревоги (мобилизация адаптационных возможностей — возможности эти ограничены).
2. Стадия сопротивляемости.
3. Стадия истощения.
Эустресс. Понятие имеет два значения — «стресс, вызванный положительными эмоциями» и «несильный стресс, мобилизующий организм».
Дистресс. Негативный тип стресса, с которым организм человека не в силах справиться. Он разрушает моральное здоровье человека и даже может привести к тяжелым психическим заболеваниям.
· Симптомы дистресса:
o головная боль;
o упадок сил;
o нежелание что-либо делать;
o потеря веры в улучшение ситуации в будущем;
o возбуждённое состояние, желание идти на риск;
o частичная потеря памяти, в связи с шоковым состоянием;
o нежелание обдумать и проанализировать ситуацию, которая привела к стрессовому состоянию;
o переменчивое настроение;
o усталость, вялость.
· Группа риска:
o женщины, так как они более эмоциональны, чем мужчины;
o пожилые люди и дети;
o люди с заниженной самооценкой;
o экстраверты;
o невротики;
o люди, злоупотребляющие алкоголем;
o люди, с генетической предрасположенностью к стрессам.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Вопросы
1) Можно ли избежать стресса?
Да, можно. Для этого надо следить за своим состоянием и при малейших негативных изменениях тут же исправлять ситуацию.
2) Что такое дистресс?
Негативный тип стресса, с которым организм человека не в силах справиться. Он разрушает моральное здоровье человека и даже может привести к тяжелым психическим заболеваниям.
3) Что такое Эустресс?
Понятие имеет два значения — «стресс, вызванный положительными эмоциями» и «несильный стресс, мобилизующий организм».
4) Можно ли выйти из стресса посредством медикаментов?
Да, можно. Для терапии сложных ситуаций по назначению врачей используют лекарственные средства из группы F43 (реакция на тяжёлый стресс и нарушения адаптации), некоторые современные лекарственные средства.
5) Случается ли стресс у маленьких детей?
Да, бывает. Если ребенок резко изменил поведение, стал вдруг неузнаваем, капризен без видимых вам причин и это состояние затянулось, скорее всего он находится в стрессе. Наиболее часто у детей до десяти лет появляются в этот момент страхи, агрессия или начинается так называемый регресс.
6) Что такое регресс?
Регресс— это возвращение к формам поведения раннего детства: когда восьмилетний мальчик вдруг начинает вести себя как двухлетний, плачет и цепляется за юбку уходящей мамы, а семилетняя девочка просит покормить ее с ложечки и все норовит забраться к маме на коленки.
7) Что такое тканевый стресс?
Тканевый стресс (тканевый адаптационный синдром) - универсальная для всех тканей взрослого организма неспецифическая адаптационная реакция, которая формируется в ткани в ответ на повреждение или перегрузку специализированных функций ее клеток и регуляторные воздействия.
8) Может ли стресс повести за собой проблемы с мозговыми процессами?
Да. Ученые провели исследования и выяснили, что получив стресс в результате травмы, человеку позже становится тяжелее вспомнить некоторые факты и принять важное решение, которое бы раньше не вызвало у него затруднения
9) Как бруксизм связан со стрессом?
Бруксизм — скрежет зубами. Причины до конца не выяснены, хотя часто сводятся к душевному дисбалансу, нервозности и стрессу.
10) Как стресс может помешать работе менеджера?
Он мешает ей на прямую. Но стресс может за собой повести ужасные последствия, такие, что человеку будет уже не до работы.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
| Смерть партнера (мужа, жены) | 100 | Перемена в ответственности по месту работы | 29 |
| Развод | 73 | Уход сына или дочери из родного дома | 29 |
| Разлад в супружеской жизни/разрыв | 65 | Конфликты с тестем (свекром), тещей (свекровью) | 29 |
| Тюремное заключение | 63 | Исключительный личный поступок или достижение | 27 |
| Смерть близкого члена семьи | 63 | Поступление в школу или ее окончание | 26 |
| Серьезная травма или заболевание | 53 | Перемена в условиях жизни | 25 |
| Брак | 50 | Смена привычек | 24 |
| Потеря работы | 47 | Проблемы и конфликты с начальством | 23 |
| Примирение и другие перемены в семейной жизни | 45 | Изменение рабочего времени или условий работы | 20 |
| Выход на пенсию | 45 | Смена жилья | 20 |
| Изменение в состоянии здоровья члена семьи | 44 | Перемена школы | 20 |
| Беременность | 40 | Смена отдыха | 19 |
| Сексуальные проблемы | 39 | Перемена в общественной деятельности | 18 |
| Появление нового члена семьи | 39 | Мелкий долг | 17 |
| Перемена места работы | 39 | Перемены, связанные со сном и режимом дня | 16 |
| Изменения в финансовом состоянии | 37 | Перемены в семье | 15 |
| Смерть близкого друга | 37 | Перемены в привычном образе питания | 15 |
| Перевод на другую работу | 36 | Отпуск | 13 |
| Серьезные разногласия с партнёром | 35 | Праздник | 12 |
| Крупный долг | 31 | Проступок (штраф за проезд без билета и т. д.) | 11 |
| Приближение срока уплаты долга | 30 |
[1]Метаморфозы стресса / О. Балла // Знание-сила.-2004.- N 4.-- С. 34-38