Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Калужский государственный педагогический
университет им. К.Э.Циолковского
Факультет психологии
Кафедра общей и юридической психологии
Допущен к защите:
Заведующий кафедрой
_______________ Енгалычев В.Ф.
« » 2005 г.
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
«Психологический анализ профессионально важных качеств сотрудников ОВД (когнитивные и коммуникативные составляющие)»
Оглавление
Введение
Глава 1. Профессионально важные качества – основа профессионально психологического отбора
1.1 История возникновения и развития понятия «ПВК» в отечественной психологии, и взаимосвязь со способностями личности
1.2 Профессионально-психологический отбор - одно из основных направлений деятельности психолога в правоохранительных органах
1.3 Критерии профессиональной пригодности сотрудников ОВД
1.4 Методика построения профессиограммы сотрудника ОВД
Выводы по главе 1
Глава 2. Психологический анализ профессионально важных качеств сотрудников ОВД
2.1 Программа и методики исследования
2.2 Анализ результатов
2.3 Практические рекомендации юридическому психологу при работе с сотрудниками ОВД
Выводы по главе 2
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Психологическое обеспечение самых различных сфер деятельности человека сегодня не является чем-то необычным.
Психология считается неотъемлемой частью системы образования, здравоохранения и т.д. Постепенно и она входит в сферу правовых отношений и юридическую практику. В настоящее время психологическая служба уже существует в органах прокуратуры, системе ОВД, исправительных учреждениях, таможенной службе. Применение психологических знаний в этих сферах оправдало себя в полной мере. Опыт показывает, что участие психолога в деятельности правоохранительных органов повышает эффективность функционирования данных структур. В связи с тем, что сотрудники правоохранительных органов включены в сложные социально-правовые отношения, которые предъявляют повышенные требования к их индивидуально-психологическим качествам, необходимость регулярного и обоснованного профессионально-психологического отбора во все правоохранительные органы признана сегодня как психологами, так и самими сотрудниками. Исследования по психологическому анализу профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов вызваны потребностями современного общества в комплектовании кадрового корпуса специалистами, в максимальной степени пригодными к правоохранительной деятельности, или, другими словами, в подборе квалифицированных кадров. Современная деятельность сотрудников органов внутренних дел, в частности, служба и учеба в высших учебных заведениях МВД, предъявляет повышенные требования к их интеллектуально-психологическим качествам, компетентности, умению успешно решать оперативно-служебные вопросы, нередко в экстремальных ситуациях. Сейчас при поступлении на работу, в большинстве случаев, главным критерием является хорошая физическая форма и образование. Никто и не задумывается и тем более не ставит целью узнать внутренние свойства и профессионально важные качества каждого человека. К числу этих качеств следует также отнести и целый ряд психологических особенностей, свойств личности, без оценки которых невозможно прогнозировать профессиональную пригодность кандидата к работе в органах внутренних дел. И именно установление соответствия этих свойств и качеств личности требованиям профессии является главной задачей профессионального психологического отбора. Профессионально ориентированное психологическое обследование, предворящее прием на работу, нисколько не умаляет достоинство кандидата и не ущемляет его права, поскольку основано на законных требованиях к индивидуальным свойствам субъекта, профессионально необходимым для успешной работы. Это предохраняет и самого претендента от непосильной по психологическим параметрам работы, и общество от негативных последствий его психологического несоответствия. Ведь зачастую, профессиональная деятельность сотрудников ОВД порой «ставит» их в такие условия, при которых необходимо мгновенное, правильное оценивание ситуации и рациональный способ поведения, ведь нередко от этого зависит жизнь человека. Служба в правоохранительных органах связана с необходимостью постоянной работы в режиме большого напряжения и самоотдачи. Эта деятельность связана с высокой степенью риска потери здоровья, а иногда и жизни, требует особого организационного построения и правил межличностного общения, повышенной социальной и профессиональной ответственности, что зачастую приводит к нервно-психическому перенапряжению.
В качестве объекта исследования выступает личность сотрудника ОВД и влияние некоторых ПВК на его профессиональную деятельность, предмета профессионально важные качества сотрудника ОВД (когнитивная и коммуникативная подструктуры).
Гипотеза исследования: Уровень подготовки сотрудников отдела внутренних дел (нервно-психическая устойчивость, стрессоустойчивость, социальная адаптивность) не соответствует условиям успешного выполнения деятельности.
Цель исследования: психологический анализ ПВК сотрудников ОВД (познавательно-прогностическая и коммуникативная подструктуры).
Теоретические и экспериментальные задачи исследования:
-тщательное изучение и анализ профессиональной деятельности сотрудников ОВД;
-изучение и оценка ПВК с целью установления соответствия с представленной профессиограммой;
-анализ полученных результатов с целью подтверждения или опровержения гипотезы исследования;
Этапы исследования:
изучение состояния научных разработок по теме проекта, с целью теоретического обоснования исследования;
разработка программы исследования, подбор конкретных методик;
проведение исследования, анализ и статистическая обработка
результатов;
Выводы по исследованию, разработка методических рекомендаций.
С этой целью проводились следующие методики: исследование нервно-психической устойчивости методикой «Прогноз», исследование стрессоустойчивости и социальной дезадаптации Холмса и Раге, диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению методикой К.Томаса. А также методы статистической обработки полученных данных (j*-критерий (угловое преобразование Фишера)).
Исследование проводилось в феврале-марте 2003 г.
Структура работы:
Работа состоит из введения, двух глав - теоретической и экспериментальной, заключения, списка используемой литературы и приложений. В теоретической главе нами рассматривается общие положения о профессиональной деятельности сотрудников ОВД и роли профессионально важных качеств в их профессионализме.
Экспериментальная часть представляет собой психологический анализ ПВК сотрудников ОВД и включает в себя: обоснование программы и выбор методик исследования, качественный и статистический анализ полученных результатов, практические рекомендации юридическому психологу для работы с сотрудниками ОВД.
Предлагаемая вниманию работа представляет собой попытку охарактеризовать некоторые факторы профессиональной пригодности и соответствующие им профессионально важные качества сотрудников ОВД, при осуществлении профессионально-психологического отбора и анализа профессиональной деятельности.
Глава 1. Профессионально важные качества - основа профессионально-психологического отбора.
1.1 История возникновения и развития понятия «ПВК в отечественной психологии, и взаимосвязь со способностями личности
В начале рассмотрим термин «Профессия». Согласно Е.А. Климову, это понятие имеет четыре значения (Климов, 1988, с. 107): 1) область приложения сил человека (как субъекта труда); 2) общность людей- профессионалов; 3) подготовленность человека, позволяющая выполнять определенную работу; 4) деятельность, сам процесс реализации трудовых функций.
Схожее по смыслу определение дано А.К. Марковой: профессия- это исторически возникшие нормы деятельности, необходимые обществу, для выполнения которых человек должен обладать суммой знаний и навыков, иметь соответствующие способности и профессионально важные качества (Маркова, 1996, с. 15).
Несколько иные представления дают следующие два определения профессии: как длительно существующего комплекса трудовых обязанностей (Иванова, 1992, с. 4-7) и как общности всех людей, занятых данным видом труда (Забродин, 1994, с. 9-11).
Но для реального выполнения профессиональной деятельности человек должен обладать рядом психологических качеств, необходимых для данной профессии, эти качества трактуются как профессионально важные качества.
Понятие профессионально важных качеств было введено в отечественную психологию В.Д. Шадриковым, он понимал под системой ПВК – индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность ее освоения (Шадриков, 1982, с.86). Значение данной подсистемы в психологической системе профессиональной деятельности, по Шадрикову, подчеркивается вследствие того, что «профессионально важные качества и их системы выступают в роли тех внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия и требования деятельности, следовательно, развитие ПВК и их систем выступает узловым моментом формирования» всей системы (Шадриков, 1982, с. 86-87).
До Шадрикова Е.Э. Смирнова говорила о параметрах личности, обеспечивающих успешность действий в избранной области. Эти параметры она назвала качествами (Смирнова, 1977, с. 27).
Сходное с пониманием Смирновой мы находим у А.А. Бодалева, А.А. Дергача, Л.Г. Лаптевой и др., которые в своей работе специфическими психологические особенности, или качества, объясняют степенью сформированности «всех компонентов психики профессионала: психических процессов, свойств, состояний, образований, которые позволяют ему осуществлять избранную деятельность» (Бодалев и др., 2001, с.24-25).