- Интернал т.е. считает, что происходящие с ним события зависят, прежде всего, от его личностных качеств (компетентности, целеустремленности, уровня способностей и т.п.) и являются закономерными следствиями его собственной деятельности.
- Ассертивность определена следующим образом: имеет очень хорошие шансы овладеть ассертивностью. Достаточно сформировано мнение о себе и своем поведении. Оценивает себя реалистично, а это хорошая база для приобретения какого-либо навыка, необходимого при контактах с окружающими.
- Нормальная здоровая самооценка, умеет быть для себя поддержкой и источником силы и, что самое главное, не за счет других. Обладает ценным умением находить выход из трудных ситуаций как личного характера, так и во взаимоотношениях с людьми.
- Уровень тревожности определён как средний с тенденцией к низкому.
- «Коллектив превыше всего!» - таков девиз этого руководителя, поэтому главное для него - доброжелательная атмосфера в коллективе. Он всегда прислушивается к мнению своих сотрудников, к обсуждению вопросов, связанных с модернизацией производства, внедрением новых технологий, избранием работников на новые должности, активно привлекаются все члены трудового коллектива.
Управленческий потенциал администратора компьютерного клуба «ENTER» достаточно высокий. По большинству показателям получен хороший результат. Особое внимание следует отметить на максимальный уровень креативности и на достаточно высокую ассертивность. Факторы влияющие на ограничение управленческого потенциала исследованием не выявлены.
Таким образом, проведя исследования, мы выяснили, что:
1. Управленческий потенциал – это базирующая на изучении Я- концепции руководителя способность видеть причины и следствия происходящих событий, умение влиять на их событие и разрабатывать стратегию и тактику взаимодействия с сотрудниками, партнерами и соперниками в условиях рынка и постоянно возникающих проблемных ситуаций.
2. Практический аспект нашего исследования заключался в том, чтобы на основе изучения различных составляющих Я- концепции руководителя выявить его управленческий потенциал.
3. На базе проведенного исследования разработана методика выявления управленческого потенциала.
- определены критерии управленческого потенциала.
- разработан обобщённый ряд качеств и их характеристики.
- проведено тестирование группы руководителей малого и среднего бизнеса г. Воркуты состоящей из шестнадцати человек, чьи фирмы работают в различных сферах деятельности по заранее подобранным и проработанным тестам.
- выводы по тестированию предоставлены в виде мотивированного заключения об имеющемся управленческом потенциале выявленном на основе изучения Я- концепции этих руководителей.
4. Рекомендуется оценивать следующие структурные компоненты Я- концепции руководителей:
- вектор направленности.
- психологический тип личности.
- уровень интеллекта.
- способность к творчеству (креативность).
- уровень агрессивности, предрасположенность к конфликтному поведению.
- уровень субъективного контроля («локус контроля»).
- способность к ассертивности.
- коммуникабельность-способность к общению: совместимость.
- самооценку и уровень притязаний.
- тревожность и уверенность в себе.
- стиль общения и руководства.
5. Установлено, что обязательным условием успешной деятельности руководителя является наличие у него таких важных личных характеристик, как: целеустремленность, осознанность, избирательность, тактичность, действенность, требовательность, критичность, откровенность, определенность. Для самого руководителя так же, как и для всего трудового коллектива в целом, крайне важно, чтобы руководитель обладал всеми вышеперечисленными качествами. Личностные качества руководителя должны полностью соответствовать содержанию его Я- концепции, в противном случае он просто не будет справляться с возложенными на него обязанностями.
7. Наряду с положительными существует целый комплекс отрицательных качеств характера, наличие которых для руководителя, ответственного за деятельность целого коллектива, предприятия, нежелательно. К ним относятся: неумение управлять собой, размытость личностных ценностей, смутные личные цели, недостаточность навыка решать проблемы, неумение влиять на людей, неумение обучать, недостаточное понимание особенностей управленческого труда, слабые навыки руководства, недостаток творческого подхода, остановленное саморазвитие, низкая способность формировать коллектив.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В работе проведены исследования Я- концепции руководителей для определения прогнозирования успешности выполнения управленческой функции, выявления потенциала руководителя как реального лидера в коллективе.
В работе сделаны следующие выводы:
1. Исследования теоретических источников явились основой для формирования парадигмы Я- концепции руководителя, включая такие составляющие, как:
- Я – концепция как фактор личностного самоопределения и самооценки
- Я- концепция в различных психологических теориях-Понятие, значение и структура Я- концепции
- Когнитивная составляющая Я- концепции или образ Я
- Эмоционально-оценочная составляющая Я- концепции или самооценка
- Поведенческая составляющая Я- концепции
- Личностное самоопределение как психологическая проблема
- Лидерская составляющая Я- концепции руководителя
- Теории лидерства
- Поведенческий подход к лидерству
- Ситуационные подходы к эффективному лидерству
- Новое в теориях личности
2. Выявлены лидерские составляющие Я- концепции руководителя, и их трансформации в модель поведения руководителей.
3. На основе многоаспектного и системного подхода к Я- концепции руководителя разработана батарея тестов, способствующих выявлению характерных лидерских черт, тенденций в становлении российских руководителей.
4. Для проверки надёжности и валидности используемых методик, проведены социологические исследования на основе анкетирования и тестирования, подтвердивших полученные результаты исследований.
5. На основании изучения теоретических источников и прикладных исследований, проведённых по аутентичной методике, можно сделать следующие обобщения:
· Я- концепция руководителя, как индивида, представляет собой совокупность всех представлений о себе и включает убеждения, оценки и тенденции поведения. В силу этого Я- концепцию руководителя можно рассматривать как свойственный каждому индивиду набор установок, направленных на самого себя;
· Я- концепция является важным фактором организации психики и поведения руководителя, поскольку определяет интерпретацию опыта и служит источником его ожиданий.
· В области теоретической психологии первые работы, содержащие представления о Я- концепции, принадлежат Джеймсу, Кули и Миду;
· Джеймс постулировал различие двух аспектов, свойственных интегральному Я: Я- сознающее - рефлексивно-процессуальное и Я- как - объект - содержание сознания, в котором в свою очередь можно выделить такие аспекты, как духовное Я, материальное Я, социальное Я, физическое Я;
· Кули и Мид подчеркивали ведущую роль социальных взаимодействий как источника Я- концепции индивида.;
· Эриксон предложил генетическую теорию формирования эгоидентичности;
· Феноменалистический подход в понимании Я- концепции, развитый Роджерсом, основывается на следующих положениях: поведение зависит от ракурса индивидуального восприятия.
· Самооценка – важная и значимая составляющая структуры личности. Она преимущественно рассматривается в рамках таких понятий, как “Я- концепция” - “самосознание” – “самооценка”; ’’Я” – “образ Я”;
· Самосознание личности многоуровневая система, имеющая свою собственную содержательную и функциональную структуру. Она обычно включает в себя самооценку;
· Самосознание рассматривается как социальное сознание (В.В. Зенниковский), «результат, продукт» становления человека как личности (А.Н.Леонтьев), идентификации (Ю.М.Орлов), формирование собственной индивидуальности (И.С. Кон);
· Я- концепция руководителя определяет, во-первых, то, как он будет действовать в конкретной ситуации, во-вторых, то, как он будет интерпретировать действия других. Третья функция заключается в том, что она определяет также и ожидания, то есть его представления о том, что должно произойти.
В результате проведённых в дипломной работе исследований, на основании сделанных обобщений и выявленных тенденций подтверждается гипотеза работы и цель исследования, суть которой в том, что Я- концепция как совокупность социальных, психологических, нравственно-ценностных компонентов определяет потенциал руководителя и эффективность его управления, проявляемых как на поведенческом уровне, так и в принимаемых решениях.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В работе проведены исследования Я- концепции руководителей для определения прогнозирования успешности выполнения управленческой функции, выявления потенциала руководителя как реального лидера в коллективе.
В работе сделаны следующие выводы:
1. Исследования теоретических источников явились основой для формирования парадигмы Я- концепции руководителя, включая такие составляющие, как:
- Я – концепция как фактор личностного самоопределения и самооценки
- Я- концепция в различных психологических теориях-Понятие, значение и структура Я- концепции
- Когнитивная составляющая Я- концепции или образ Я
- Эмоционально-оценочная составляющая Я- концепции или самооценка
- Поведенческая составляющая Я- концепции
- Личностное самоопределение как психологическая проблема