ВВЕДЕНИЕ
Конфликты занимают существенное место в нашей повседневной жизни. Мы постоянно сталкиваемся с ними на работе, учебе, дома, являясь важнейшей детерминантной человеческой активности, они, разумеется, давно обратили на себя внимание педагогов и психологов. Наверное, каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми и играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человека в целом.
Работающие в коллективе люди различны между собой. Собственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой они оказываются в силу своих индивидуальных особенностей. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом при решении какого-то вопроса. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон вступает в противоречие с интересами другой стороны.
Большинство конфликтов возникает помимо желания их участников. Это происходит из-за того, что большинство людей не имеет элементарного представления о конфликтах, либо не придает им значения.
Руководитель коллектива согласно своей роли находится обычно в центре любого конфликта и призван разрешать всеми доступными ему средствами. Управление конфликтом является одной из важнейших функций.
Огромное количество времени уходит на разрешение различного рода конфликтов. Каждому человеку необходимо знать о конфликтах, способах поведения при их возникновении, средствах и методах предотвращения и разрешения. Для большинства людей характерно неумение находить достойный выход из конфликтных ситуаций.
Само слово «конфликт» содержит ответ. От латинского слова в буквальном переводе означает «столкновение». Если «столкновение» затрагивает день для эффективной работы любого коллектива необходимо каждому современному руководителю и управляющему персоналом необходимы знания и навыки по управлению конфликтами и их прогнозированию, а процесс эффективной адаптации значительно уменьшит возникновение конфликтов.
Цель курсовой работы: доказать что в процессе адаптации студентов конфликтных ситуаций будет больше.
Объектом исследования является: взаимоотношения между студентами в процессе их адаптации в вузе.
Предметом исследования является: конфликты во взаимоотношениях в период адаптации студентов.
Гипотеза: исходя из объекта исследования, можно предположить, что конфликтных ситуаций будет намного больше в процессе адаптации.
Для реализации выдвигаемой гипотезы были поставлены следующие задачи:
- подобрать, проанализировать, систематизировать психолого -педагогическую литературу по данной проблеме.
- проанализировать процесс становления основных систем отношений между студентами.
- подобрать и провести необходимые исследования, позволяющие подтвердить или опровергнуть гипотезу.
- обработать результаты и сделать соответствующие выводы.
В данной работе методологической основойявляется:
Методика диагностики социально-психологическогой адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда – о процессе адаптации, о структуре межличностных отношений, а также исследования уровня конфликтности в малых группах, и оценка способов реагирования в конфликте.
В качестве же внешнего, объективного критерия адаптации использовался показатель эффективности учебной деятельности - экзаменационные оценки за первую сессию.
Методы исследования:
1. Эмпирические: наблюдение, диагностика социально психологической адаптации, тест «оценка уровня конфликтности личности», тест «оценка способов реагирования в конфликте», беседа, ранжирование данных, сравнение.
2. Метод обработки экспериментальных данных: анализ, графическое отображение научной информации.
Этапы исследования:
Iэтап - выбор темы исследовании, поиск и изучение материалов поданной проблеме, отбор необходимого материала и составление планаIIэтап – теоретический анализ материалов, систематизированиелитературы по данной проблематики, разработка общей концепцииисследования.
IIIэтап - проведение экспериментального исследования студентов на 1 и2-ом курсах специальности « ПиП».
Теоретическая значимость работы заключается в следующем: проанализировать, обобщить и систематизировать материал психолого-педагогических исследований, посвященных изучению развитию и протеканию конфликтов в процессе адаптации.
Практическая значимостьисследования состоит в том, что результаты исследования могут быть использованы преподавателями и кураторами студенческих групп в процессе адаптации студентов в вузе.
Структура курсовой работы: состоит из введения, двух глав, выводов, заключения и списка использованной литературы.
ГЛАВА I. ВЗАИМОСВЯЗЬ АДАПТАЦИИ И КОНФЛИКТНОСТИ
1.1 Определение адаптации, и её виды
Адаптация – приспособление саморегулирующихся систем к изменяющимся условиям среды. Различаются два аспекта адаптации – биологический и психологический.
Биологический аспект – приспособление организма к физическим условиям среды (температуры, атмосферному давлению, влажности, освещенности), а также к физическим и химическим изменениям в самом организме. Человек обладает способностью к произвольной психической регуляции отдельных биологических процессов и состояний (аутосуггестия). Различается адаптация сенсорная и социальная.
Адаптация сенсорная (зрительная, вкусовая, тактильная)- приспособление анализаторов (органов чувств), измерение их чувствительности и зависимости от интенсивности, значимости и длительности воздействия раздражителя. Различаются положительная и отрицательная адаптация сенсорная, её диапазон и скорость. Так диапазон зрительного анализатора очень широк – его чувствительность изменяется в 200 000 раз, а скорость невелика – для полной адаптации в темноте ему необходимо 45 сек. Слуховая, тактильная и вкусовая адаптации выражаются в виде падения чувствительности.
Адаптация социальная - приспособление индивида к условиям социальной среды, формирование адекватной системы отношений с социальными объектами, ролевая пластичность поведения, интеграция личности в социальные группы, деятельность по освоению относительно стабильных социальных условий, принятие норм и ценностей новой социальной среды, сложившихся в ней форм социального взаимодействия.
Адаптация социальная может осуществляться в форме аккомодации(полного подчинения требованиям среды без их критического анализа), конформизма (вынужденного подчинения требованиям среды, внешнего уподобления ей) и ассимиляции (сознательного и добровольного принятия норм и ценностей среды на основе личностной солидарности с ними). Нарушениями адаптации социальной являются асоциальное поведение, маргинальность, алкоголизм и наркомания.
Адаптивность – приспособительные возможности индивида.
1.2 Процесс адаптации
Каждый человек нуждается в дополнительной помощи для адаптации на новом месте работы или учебы, в новой профессии.
Важность правильной адаптации и введения в курс дела трудно переоценить. При поступлении на работу или учебу человек лишь приблизительно представляет себе какие требования будут предъявляться к человеку. У самих кандидатов заранее формируются определенные ожидания и представления об их будущем месте учебы. Конечно, частично нереалистичные ожидания возникают из-за того, что сведения, которые предоставляют на этапе отбора, не соответствуют действительности. Однако чаще всего причиной разочарований становятся не условия, а отношение к новичку. Чувство ненужности и потерянности, которое испытывает большинство людей в первые недели на новом месте, а также объективные сложности в организации своей работы в связи с недостатком информации. Поэтому для решения этой проблемы необходимо использовать и развивать такой инструмент, как адаптация.
Существуют два основных подхода к трактовке понятия «адаптация». В их основе лежит двойственность природы адаптации. В рамках первого подхода адаптация рассматривается как внутренний динамический процесс, как некое свойство организма человека. Такой взгляд на адаптацию разрабатывался в русле биологии, психологии и социологии. Основную смысловую нагрузку при этом несет термин «приспособление». Именно он характеризует процесс, который происходит с новым сотрудником, когда тот приходит в организацию. С этой точки зрения, адаптация — это приспособление организма, индивидуума, коллектива к изменяющимся условиям среды или к своим внутренним изменениям, что приводит к повышению эффективности их существования и функционирования. В зависимости от того, к чему приходится привыкать или приспосабливаться новичку, выделяют несколько видов адаптации.
Второй подход условно можно назвать процедурным – термин «адаптация» применяют для обозначения ряда организационных и управленческих мероприятий, цель которых состоит в облегчении вхождения в новые условия, будь то учебное учреждение или организация. Здесь речь идет о спланированных усилиях, которые должны способствовать освоению и сокращению периода адаптации в коллективе. В этом случае вместо понятия «адаптация» часто используется термин «введение в должность» или «введение в курс дела».
Вступление человека в новую должность неизбежно сопровождается процессом адаптации. Как уже отмечалось, адаптация означает приспособление индивидуума к новому месту работы или учебы и к коллективу и отражает то состояние, которое испытывает каждый из нас, попадая в новую, неизвестную среду.
Психофизиологическая адаптация – это приспособление к «трудовой деятельности на уровне организма работника как целого, результатом чего становятся меньшие изменения его функционального состояния». Она предполагает привыкание к новым условиям и режиму работы, налаживание обычного уровня трудоспособности. Этот вид адаптации зависит от здоровья человека, его естественных реакций и индивидуальных биоритмов, а также от самих условий.