При оценке эмпатии как индивидуально-психологической характеристики следует учитывать факторы, в наибольшей степени, влияющие на эмоциональную чувствительность и особенности эмоционального реагирования, такие, как пол, возраст, эмоциональный опыт, социальные установки и т.п. Для эмпатии характерно то, что она может возникать и проявляться с большей силой не только в отношении людей (животных), реально существующих, но и изображенных в художественных произведениях литературы, кино, театра, живописи, скульптуры.
Опросник содержит 6 диагностических шкал эмпатии, выражающих отношение к родителям, животным, старикам, детям, героям художественных произведений, знакомым и незнакомым людям. В опроснике 36 утверждений, по каждому из которых испытуемый должен оценить, в какой мере он с ним согласен или не согласен, используя 6 вариантов ответов: "не знаю", "никогда или нет", "иногда", "часто", "почти всегда", "всегда или да". Каждому варианту ответа соответствует числовое значение: 0, 1, 2, 3, 4,5.
Испытуемый получает опросник и инструкцию следующего содержания: "Предлагаем оценить несколько утверждений. Ваши ответы не будут расцениваться как хорошие или плохие, поэтому просим проявить откровенность. Над утверждениями не следует долго раздумывать. Достоверные ответы те, которые первыми пришли в голову. Прочитав в опроснике утверждение, в соответствии с его номером отметьте в ответном листе ваше мнение под одной из шести градаций: "не знаю", "никогда или нет", "иногда", "часто", "почти всегда", "всегда или да". Ни одно из утверждений пропускать нельзя".
Обработку результатов исследования следует начинать с определения достоверности данных. Для этого необходимо подсчитать, сколько ответов определенного типа дано на указанные номера утверждения опросника: "не знаю": 2, 4, 16, 18, 33; "всегда или да": 2, 7, 11, 13, 16, 18, 23. Кроме того, следует выявить, сколько раз ответ типа "всегда или да" получен на оба утверждения в следующих парах: 7 и 17, 10 и 18, 17 и 31, 22 и 35, 34 и 36; сколько раз ответ типа "всегда или да" получен для одного из утверждений, а типа "никогда или нет" для другого в следующих парах: 3 и 36, 1 и 3, 17 и 28. После этого суммируются результаты отдельных подсчетов. Если общая сумма - 5 и более, то результат исследования недостоверен; при сумме равной 4 - результат сомнителен; если же сумма не более 3 - результат исследования может быть признан достоверным.
Единичная униполярная шкала интервалов позволяет, пользуясь ключом-дешифратором, получить общую характеристику эмпатии на основании данных, которые представляют все диагностические шкалы и дают характеристику отдельных составляющих эмпатии.
С помощью таблицы, на основании полученных балльных оценок, диагностируется уровень эмпатии по каждой из составляющих и в целом.
Ключ-дешифратор
| Шкала | Номер утверждения | |
| номер | название | |
| 1 | Эмпатия с родителями | 10, 13, 16 |
| 2 | Эмпатия с животными | 19, 22, 25 |
| 3 | Эмпатия со стариками | 2, 5, 8 |
| 4 | Эмпатия с детьми | 26, 29, 35 |
| 5 | Эмпатия с героями художественных произведений | 9, 12, 15 |
| 6 | Эмпатия с незнакомыми или малознакомыми людьми | 21, 24, 27 |
Опросник
Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем книги из серии "Жизнь замечательных людей".
2. Взрослых детей раздражает забота старших.
3. Мне нравится размышлять о причинах успехов и неудач других людей.
4. Среди всех музыкальных передач предпочитаю "Современные ритмы".
5. Чрезмерную раздражительность и несправедливые упреки больного надо терпеть, даже если они продолжаются годами.
6. Больному человеку можно помочь даже словом.
7. Посторонним людям не следует вмешиваться в конфликт между двумя лицами.
8. Старые люди, как правило, беспричинно обидчивы.
9. Когда я в детстве слушал грустную историю, на мои глаза сами по себе наворачивались слезы.
10. Раздраженное состояние моих родителей влияет на мое настроение.
11. Я равнодушен к критике в свой адрес.
12. Мне больше нравится рассматривать портреты, чем картины с пейзажами.
13. Я всегда все родителям прощал, если они были не правы.
14. Если лошадь плохо тянет ее нужно хлестать.
15. Когда я читаю о драматических событиях в жизни людей, то чувствую, словно это происходит со мной.
16. Родители относятся к своим детям справедливо.
17. Видя ссорящихся подростков или взрослых, я вмешиваюсь.
18. Я не обращаю внимания на плохое настроение своих родителей.
19. Я подолгу наблюдаю за поведением птиц и животных, откладывая другие дела.
20. Фильмы и книги могут вызвать слезы только у несерьезных людей.
21. Мне нравится наблюдать за выражением лиц и поведением незнакомых людей.
22. В детстве я приводил домой бездомных собак и кошек.
23. Все люди необоснованно озлоблены.
24. Глядя на постороннего человека, мне хочется угадать, как сложится его жизнь.
25. При виде покалеченного животного я стараюсь ему чем-нибудь помочь.
26. В детстве младшие по возрасту ходили за мной по пятам.
27. Человеку станет легче, если внимательно выслушать его жалобы.
28. Увидев уличное происшествие, я стараюсь не попадать в число свидетелей.
29. Младшим нравится, когда я предлагаю им свою идею, дело или развлечение.
30. Люди преувеличивают способность животных чувствовать настроение своего хозяина.
31. Из затруднительных конфликтных ситуаций человек должен выходить самостоятельно.
32. Если ребенок плачет, на то есть причины.
33. Молодежь должна всегда удовлетворять любые просьбы и чудачества стариков.
34. Мне хотелось разобраться, почему мои одноклассники иногда задумчивы.
35. Беспризорных домашних животных следует уничтожать.
36. Если мои друзья начинают обсуждать со мной свои личные проблемы, я перевожу разговор на другую тему.
| № | Мальчики | Девочки | |
| 1 | Эмпатия с родителями | 6 | 3 |
| 2 | Эмпатия с животными | 10 | |
| 3 | Эмпатия со стариками | ||
| 4 | Эмпатия с детьми | 2 | 2 |
| 5 | Эмпатия с героями художественных произведений | ||
| 6 | Эмпатия с незнакомыми или малознакомыми людьми | 1 | |
| 7 | Недостоверный ответ | 2 |
По таблице видно, что большинство мальчишек проявляют эмпатию к животным, и родителям, а у девчонок эмпатия проявляется в основном к детям и родителям.
Опросник предназначен для диагностики экстра-, интроверсии и нейротизма, включает также девять вопросов, составляющих "шкалу лжи". Ответы, совпадающие с ключом, оцениваются в один балл.
Айзенк разработал два варианта данного опросника (Аи В), что позволяет, например, проводить повторное исследование после тех или иных экспериментальных процедур, исключив возможность запоминания ранее данных ответов.
Инструкция. "Вам предлагается ответить на 57 вопросов. Вопросы направлены на выявление вашего обычного способа поведения. Постарайтесь представить типичные ситуации и дайте первый "естественный" ответ, который придет вам в голову. Отвечайте быстро и точно. Помните, что нет "хороших" или "плохих" ответов. Если вы согласны с утверждением, поставьте рядом с его номеров знак + (да), если нет - знак - (нет)".
Текст опросника (вариант А)
Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы отвлечься, испытывать сильные ощущения?
Часто ли вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые могут вас понять, ободрить или посочувствовать?
Считаете ли вы себя беззаботным человеком?
Очень ли трудно вам отказываться от своих намерений?
Обдумываете ли вы свои дела не спеша и предпочитаете ли подождать, прежде чем действовать?
Всегда ли вы сдерживаете свои обещания, даже если это вам невыгодно?
Часто ли у вас бывают спады и подъемы настроения?
Быстро ли вы обычно действуете и говорите, не тратите ли много времени на обдумывание?
Возникало ли у вас когда-нибудь чувство, что вы несчастны, хотя никакой серьезной причины для этого не было?
Верно ли, что на спор вы способны решиться на все?
Смущаетесь ли вы, когда хотите познакомиться с человеком противоположного пола, который вам симпатичен?
Бывает ли когда-нибудь, что, разозлившись, вы выходите] из себя?
Часто ли бывает, что вы действуете необдуманно, под влиянием момента?
Часто ли вас беспокоят мысли о том, что вам не следовало чего-либо делать или говорить?
Предпочитаете ли вы чтение книг встречам с людьми?
Верно ли, что вас легко задеть?
Любите ли вы часто бывать в компании?
Бывают ли иногда у вас такие мысли, которыми вам не хотелось бы делиться с другими людьми?
Верно ли, что иногда вы настолько полны энергии, что все горит в руках, а иногда чувствуете сильную вялость?
Стараетесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим числом самых близких друзей?
Много ли вы мечтаете?
Когда на вас кричат, отвечаете ли вы тем же?
Считаете ли вы все свои привычки хорошими?
Часто ли у вас появляется чувство, что вы в чем-то виноваты?
Способны ли вы иногда дать волю своим чувствам и беззаботно развлечься с веселой компанией?
Можно ли сказать, что нервы у вас часто бывают, натянуты до предела?
Слывете ли вы за человека живого и веселого?
После того как дело сделано, часто ли вы мысленно возвращаетесь к нему и думаете, что могли бы сделать лучше?