Метод анализа коммуникаций «ребенок — родитель» (РБК-Р) при решении проблем ребенка. Подбираются примеры на различные варианты:
РБК-Р — проблема (проблема ребенка, родители — препятствие к ее решению);
Р-РБК — проблема (проблема родителя, ребенок — препятствие к ее решению);
РБК — проблема (проблема ребенка, это только его проблема, родитель устраняется);
Р — проблема (проблема родителя, это только его проблема, ребенок не учитывается).
Метод анализа ситуации «Как помочь ребенку решить проблему?». Психолог в ходе анализа должен подвести родителей к правильному подходу:
— пассивное слушание (прояснение проблемы);
— активное слушание (декодирование чувств ребенка);
— обучение ребенка анализу проблемы и поиску ее решения.
Навыки декодирования чувств ребенка, эффективного вербального общения отрабатываются в специальных тренировочных упражнениях.
УПРАЖНЕНИЕ 1
ВОСПРИЯТИЕ ЧУВСТВ РЕБЕНКА
Инструкция. Дети коммуницируют родителям значительно больше, чем это выражено в словах. За словом всегда стоят чувства. Ниже представлены некоторые типичные высказывания ребенка. Внимательно прочтите по очереди каждое из приведенных высказываний, стараясь как можно более точно воспринять чувства ребенка. Затем запишите в правой колонке, какие, по вашему мнению, чувства или чувство испытывает ребенок (одним или несколькими словами). Некоторые могут выражать различные чувства ребенка — запишите самые важные из них, по вашему мнению, нумеруя их по значимости.
Закончив работу, сравните ваш список с представленным ниже ключом, оценивая свой результат в соответствии с инструкциейпо подсчету баллов (см. ниже).
| Ребенок говорит | Ребенок чувствует | |
| Пример: «Я не знаю, в чем ошибка! Я не могу решить эту задачу. Может, мне не стоит больше пробовать ее решать?» | а) чувствует себя глупым: б) обескуражен; в) испытывает желание бросить решение. | |
| 1. «Ребята, до каникул осталось 10 дней!» | ||
| 2. «Посмотри, папа, какой самолет я сделал новыми инструментами!» | ||
| 3. «Ты будешь держать меня за ручку, когда мы пойдем в детский сад?» | ||
| 4. «А мне совсем невесело! Мне ничего не хочется делать». | ||
| 5. «Я никогда не смогу быть таким же, как Ваня. Я упражнялся и упражнялся, а он все равно все делает лучше меня». | ||
| 6. «Наша новая учительница слишком много задает на дом. Я не могу сделать все задания! Что же мне делать?» | ||
| 7. «Все другие дети ушли на пляж. Мне не с кем играть!» | ||
| 8. «Родители Коли разрешают ему кататься на велосипеде у школы, а я ведь катаюсь лучше, чем Коля!» | ||
| 9. «Я не должна была так поступать с Наташей. Я поступила плохо». | ||
| 10. «А я хочу ходить с длинными волосами — это ведь мои волосы, правда?» | | | |
| 11. «Как ты думаешь, я хорошо написал это сочинение? В самом деле неплохо?» | ||
| 12. «Почему этот старый дурак оставил меня после уроков? Я не один разговаривал! Как бы я хотел, чтобы его больше в школе не было!» | ||
| 13. «Я и сам могу это сделать. Не надо мне помогать. Я уже достаточно взрослый». | ||
| 14. «Математика — очень трудная. Я такой бестолковый — ничего не могу понять». | ||
| 15. «Уходи, оставь меня одну. Я не хочу разговаривать — ни с тобой, ни с кем! Тебе, все равно, что со мной случилось!» | ||
| 16. «Я старался, старался быть хорошим, и все было ничего, а теперь у меня все еще хуже, чем было. Я очень старался, но это все равно не помогло. Какая от этого старания польза?» | ||
| 17. «Я хотела бы пойти с ней, но мне не хочется ей звонить. Что, если она будет смеяться над моей просьбой?» | ||
| 18. «Я больше никогда не буду играть с Машей. Она злая и подлая». | ||
| 19. «Я так рада, что я твоя и папина дочка, а не других родителей». | ||
| 20. «Ты знаешь, кажется, я решила, что мне делать, но, может, это и неправильно. По-моему, я всегда поступаю неправильно. Как ты думаешь, пап, что мне лучше сделать — пойти работать или поступать в институт?» | ||
Теперь, после того как вы заполнили правую колонку, используя ключ для подсчета баллов, оцените свои результаты.
1. Подсчитайте количество баллов для каждого высказывания.
Подсчитайте сумму баллов и запишите ее в соответствующую графу.
Ключ для подсчета баллов
1,4 балла — оценивается ответ, полностью совпадающий по содержанию с ключом.
2,2 балла — оценивается ответ, частично совпадающий с ключом (вы описали чувства, переживаемые ребенком, но не полностью).
3,0 балла — ваш ответ полностью расходится с ключом.
Ситуации:
1. а)радость;
б) чувство облегчения, освобождения.
2. а) гордость;
б) удовлетворение своей работой.
3. а)страх;
б) стремление получить эмоциональную поддержку.
4. а) уныние, плохое настроение;
б) апатия, нежелание ничего делать.
5. а) чувство неадекватности;
б) разочарование.
6. а) чувство фрустрации, предвосхищение непреодолимых трудностей в работе;
б) чувство поражения, неудач.
7. а) одиночество;
б) чувство заброшенности.
8. а) чувство, что родители несправедливы по отношению к нему;
б) чувство своей компетентности.
9. а) чувство вины;
б) сожаление о своем поступке.
10. Сопротивление вмешательству родителей.
11. Сомнение, неуверенность.
12.а)злость, ненависть;
б) чувство несправедливости.
13. а) чувство своей компетентности;
б) стремление к независимости и самостоятельности.
14. а) чувство фрустрации;
б) чувство неадекватности.
15. а) чувство боли;
б)злость;
в) чувство, что его не любят.
16. а) разочарование;
б) стремление бросить все.
17. а) желание пойти;
б) страх, боязнь социальной оценки.
18.а)злость, гнев;
б)радость.
19. а) радость;
б) чувство благодарности к родителям;
в) принятие, уважение, любовь к родителям.
20. а) неуверенность;
б)сомнение.
Общий балл ___________
Если вы набрали:
от 61 до 80 баллов — это свидетельствует о высшей степени адекватности вашего восприятия чувств ребенка;
от 41 до 60 баллов — ваши возможности адекватно воспринимать чувства ребенка развиты выше среднего
уровня;
от 21 до 40 баллов — ваши возможности адекватно воспринимать чувства ребенка ниже среднего уровня;
от 0 до 20 баллов — к сожалению, в этом задании вы продемонстрировали низкий уровень восприятия чувств ребенка в коммуникации.
УПРАЖНЕНИЕ 2
ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНОГО ВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ В КОММУНИКАЦИИ РОДИТЕЛЬ -РЕБЕНОК
(Как строить Я-сообщение)
Инструкция. Прочтите описание каждой ситуации, тщательно ознакомьтесь с содержанием вербального сообщения родителя Ты-сообщение (2-я колонка). Напишите в 3-й колонке высказывание типа Я-сообщение. Закончив работу, сравните ваши версии Я-сообщение с представленными в ключе.
| Ситуация | Ты-сообшение | Я-сообщение | ||
| 1. Отец хочет почитать газету. Ребенок лезет к нему на колени. Отец в раздражении. | Ты не должен мешать людям, когда они читают. | |||
| 2. Мать работает пылесосом. Ребенок вытаскивает вилку из розетки. Мать торопится скорее закончить работу. | Ты — непослушный мальчишка! Озорник! | |||
| 3. Ребенок приходит к столу с очень грязными руками и лицом. | Ты до сих пор так и не стал взрослым мальчиком. Так ведут себя только малыши! | |||
| 4. Ребенок откладывает и откладывает момент, когда нужно идти ложиться спать. Отец с матерью хотят поговорить наедине. Ребенок слоняется вокруг, шалит, мешает им разговаривать. | Тебе давно пора ложиться спать! Ты нам наспать. | |||
| 5. Ребенок просит, чтобы родители взяли его в кино, хотя уже в течение нескольких дней он не убирает свою комнату. Уборка комнаты — это обязанность, по поводу которой существует договоренность с родителями. | Ты не заслуживаешь того, чтобы пойти в кино, когда ты — такой эгоист и так не внимателен к людям! | |||
| 6. Ребенок целый день дуется, уныл и невесел. Матери не известна причина. | Иди сюда. Хватит дуться! Или разговаривай нормально или уходи от меня и там дуйся. Ты слишком что-то серьезен сегодня. | |||
| 7. Ребенок смотрит по телевизору фильм, включив его так громко, что мешает разговаривать родителям в соседней комнате. | быть повнимательнее к другим? Почему ты включил телевизор так громко? | . | ||
| 8. Дочь обещала погладить скатерть, чтобы накрыть стол к приходу гостей. Целый день она бездельничала, до прихода гостей остался час, а она и не думает начинать работу. | Ты целый день бездельничала и не выполнила обещанного! Как ты можешь быть — такой легкомысленной и безответственной! | |||
| 9. Дочь забыла прийти домой в установленное время, чтобы пойти с матерью купить туфли, которые так долго просила. | Тебе должно быть стыдно! В конце концов, я согласилась купить тебе эти туфли, а ты даже не позаботилась прийти вовремя. | |||
Ключ:
1. Я не могу одновременно читать газету и играть. Я в самом деле раздражаюсь, когда, придя с работы, не могу немножечко побыть один, расслабиться и почитать газету.
2. Я очень спешу, и меня злит то, что я должна каждую минуту все бросать и включать вилку в розетку. Я не люблю играть, пока не закончу работу.
3. Я не могу обедать, когда вижу грязные руки. У меня даже аппетит пропадает!
4. А мы с мамой хотим обсудить один очень важный для нас вопрос. Мы не можем разговаривать, пока ты не лег спать. Нам не нравится сидеть и ждать, когда ты, наконец, пойдешь в кровать.
5. Мне неприятно что-то делать для тебя, когда ты не можешь выполнить своего обещания. Я чувствую себя обманутой!