6. Мне неприятно видеть тебя таким несчастным, но я не знаю, как помочь тебе, потому что не знаю, почему ты Так подавлен.
7. Я плохо себя чувствую. Мне надо поговорить с твоим отцом, а этот шум доведет нас до сумасшествия!
8. У меня руки опускаются. Я целый день работала, чтобы успеть все сделать к приходу гостей, а теперь еще должна гладить скатерть.
9. Мне очень неприятно. Я так тороплюсь, отпросилась с работы пораньше, чтобы пойти с тобой в магазин купить тебе эти туфли, а ты даже не пришла!
УПРАЖНЕНИЕ 3
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММУНИКАТИВНЫХ АКТОВ (РЕЧЕВЫХ СООБЩЕНИЙ) РОДИТЕЛЕЙ, АДРЕСОВАННЫХ РЕБЕНКУ
Инструкция. Прочтите описание каждой из предложенных ситуаций коммуникации «ребенок — родитель». Оцените речевые высказывания родителей (сообщения) с точки зрения их эффективности, воспользовавшись списком неэффективных высказываний, приведенным ниже.
Укажите в колонке «Причины неэффективности высказываний» свою оценку речевых сообщений родителя, адресуемых ребенку.
Список «неэффективных сообщений»:
уничтожение, низведение, негативная характеристика личности ребенка;
порицание, упреки, осуждение;
сарказм, непрямое выражение порицания;
приказание, готовое решение;
выражение «вторичных чувств»;
обзывание, приклеивание ярлыков;
«удар ниже пояса».
| Ситуация и речевое сообщение | Причины неэффективности высказывания |
| Пример: Десятилетний ребенок оставил без присмотра на полу детской комнаты, где играет малыш, раскрытый перочинный нож. «Как можно так глупо поступать! Малыш мог поранить себя!» | Осуждение, порицание. |
| 1. Дети подрались из-за того, что не могут договориться между собой, какую телевизионную программу смотреть (мультфильм или футбол). «Прекратите драться! Сейчас же выключите телевизор!» | |
| 2. Дочь вернулась домой в 0.30, хотя твердо обещала быть дома до половины двенадцатого. Родители сильно волновались, что с дочерью что-то случилось. Когда дочь, наконец, явилась, родители почувствовали облегчение. «Хорошо же ты держишь слово! На тебя ни в чем нельзя положиться! Я очень сердита на тебя. Я запрещаю тебе в течение месяца с этого дня уходить по вечерам из дома!» | |
| 3. Мать оставила на пляже 2-летнего малыша под присмотром 12-летнего брата. Вернувшись, обнаружила малыша на берегу моря у самой воды, а старшего брата — играющим в футбол со сверстниками. «Ты что, хочешь утопить своего брата?! Я очень зла на тебя». | |
| 4. Учитель написал в дневнике замечание, что 11-летний ученик вел себя на уроке шумно и сквернословил. «Ну-ка, поди сюда и объясни, почему ты ставишь родителей в такое положение своим грязным языком!» | |
| 5. Мать раздражена тем, что ребенок слишком долго копается за столом, и беспокоится, что она опоздает на работу. «Мама хотела, чтобы ты был более внимательным к ее интересам, а не думал только о себе». | |
| 6. Мать возвращается домой и обнаруживает, что в комнатах все перевернуто вверх дном, хотя она специально просила детей сохранить чистоту и порядок к приходу гостей. «Ну-ну, я вижу, что вы сегодня замечательно повеселились за мой счет». | |
| 7. Отцу неприятен вид грязных рук и ногтей дочери. «Интересно, ты когда-нибудь будешь мыть руки и ногти, как все нормальные люди? Сейчас же отправляйся в ванную и приведи себя в порядок!» | |
| 8. Ребенок рассердил вас тем, что, стремясь привлечь внимание гостей, баловался и разлил на скатерть чай. Мать: «Ах, ты, маленький кривляка». | |
| 9. Мать сердита на ребенка из-за того, что после завтрака он не убрал за собой посуду. Ребенок убегает в школу, мать кричит ему вдогонку: «Ты меня очень расстроил, понятно тебе?!» |
Сравните ваши ответы с ключом
1. Приказание, готовое решение.
2. Осуждение, порицание, упреки. Выражение «вторичных чувств». Уничтожение, негативная характеристика личности. Непрямое сообщение, сарказм. Готовое решение, приказание.
3. Осуждение, порицание, упреки. Выражение «вторичных чувств».
4. Осуждение, порицание, упреки.
5. Уничтожение, негативная характеристика личности.
6. Непрямое сообщение, сарказм.
7. Порицание, осуждение. Готовое решение.
8. Обзывание, наклеивание «ярлыков».
9. «Удар ниже пояса».
Задание 1
Напишите для каждой из перечисленных выше ситуаций конгруэнтные Я-сообщения, обеспечивая эффективность коммуникации и избегая всех перечисленных выше ошибок. Используйте способы вербального общение оказывающих эффективное влияние на развитие личности ребенка.
7. Приказание, распоряжение, инструктирование, команда.
Эти сообщения говорят ребенку, что его чувства и потребности важны, он должен соглашаться и исполнять все в соответствии с чувствами и потребностями родителей.
(Меня не волнует, что ты там хочешь делать, возвращайся домой сию же минуту.)
Эти сообщения коммуницируют неприятие ребенка таким, какой он сейчас. (Хватит суетиться!)
Они вызывают страх перед родительской властью. Ребенок слышит угрозу от того, кто больше и сильнее его.
(Ступай к себе в комнату, если не пойдешь — я тебя туда отправлю.)
Они могут вызвать у ребенка чувство сопротивления или злости, часто являясь причиной жестокости, вспышки раздражения, противостояния родительской воле.
Они могут коммуницировать ребенку, что родитель не доверяет суждениям и не полагается на его компетентность. (Не трогай эту тарелку! Отойди от маленького брата!)
2. Предостережение, предупреждение, угроза.
Эти сообщения могут заставить ребенка почувствовать страх и покорность.
(Если ты так сделаешь, то пожалеешь об этом!)
Они могут вызвать сопротивление и жестокость, точно так же, как и приказание, команда, инструктирование.
(Если ты сейчас же не пойдешь спать, я тебя отшлепаю!)
Они могут коммуницировать отсутствие у родителя уважения к желаниям и потребностям ребенка.
(Если ты не прекратишь стучать по барабану, я рассержусь на тебя.)
Эти сообщения также как бы провоцируют ребенка на то, чтобы он проверил меру серьезности угрозы родителей. Дети иногда испытывают соблазн сделать то, о чем их предупреждали или что им запрещали, лишь для того, чтобы посмотреть, последует ли наказание.
3. Поучение, увещевание, морализирование, проповедь.
Подобные сообщения опираются в своем воздействии на ребенка на власть внешнего авторитета, долга, обязанностей. Дети могут отвечать на «должен», «обязан», «надо» сопротивлением и еще более сильным отстаиванием своей позиции.
Такие высказывания могут заставить ребенка почувствовать, что родитель не полагается на иное суждение, что он считает: правильно поступать — это поступать так, как поступают другие.
(Ты должен поступать правильно.)
Они могут стать причиной актуализации чувства вины в ребенке — чувства, что он «плохой».
(Ты не должен так думать.)
Могут заставить ребенка чувствовать, что родители не доверяют его способности обоснованно оценивать планы других людей.
(Ты всегда должен уважать своих учителей.)
4. Советы, предложения, объяснения. Такие сообщения часто переживаются ребенком как свидетельство того, что родитель не доверяет оценке ребенка или его способности найти правильное решение. Они могут оказать на ребенка такое влияние, что он прекратит сам думать и решать проблемы и станет зависимым от родителей.
(Что я должен делать, папочка?)
Иногда дети сильно сопротивляются советам и идеям родителей.
(Дай мне самому нарисовать! Я не хочу, чтобы мне говорили, что делать.)
Совет иногда коммуницирует ребенку родительские установки превосходства.
(Твоя мать и я знаем, что лучше.)
Дети могут даже приобрести чувство собственной неполноценности.
(Почему я не подумал об этом? Ты всегда лучше знаешь, что делать.)
Совет может вызывать у ребенка чувство, что родители совсем не понимают его.
(Ты бы не предлагал этого, если бы знал, что я чувствую.)
Постоянные советы приводят к тому, что ребенок все свое время пытается реализовывать идеи и советы родителей, исключая развитие своих собственных идей.
5. Нотации, наставления, логическая аргументация.
Попытка учить другого часто вызывает у того, кто учится, чувство собственной неадекватности, уничтожения того, что вы стремитесь подчинить его себе.
(Ты всегда думаешь, что ты все знаешь.)
Логика и факты часто вызывают у ребенка сопротивление и защиту.
(Ты думаешь, я не знаю этого?)
Детям, как и взрослым, редко нравится показывать, что они не правы. Соответственно, они бескомпромиссно защищают свою позицию.
(Ты не прав, прав я! Ты не можешь убедить меня.)
Дети обычно ненавидят родительские наставления.
(Они говорят и говорят, а я должен здесь сидеть и слушать.)
Часто дети уже слишком хорошо знают те факты, на которых настаивают родители, читая им наставления, и сопротивляются предположению родителей об их недостаточной информированности.
(Я все это знаю, и тебе вовсе не нужно мне об этом рассказывать.)
Иногда дети часто прибегают к отчаянным методам, например, обесцениванию фактов, к которым апеллируют родители.
(Ну, ты слишком стар, чтобы разбираться в этом. Твои идеи слишком стары и давно вышли из моды. Ты старомоден.)
Иногда дети предпочитают игнорировать факты.
(Мне все равно. Пусть так. Со мной это не случится.)
6. Осуждение, «приговор», критическая оценка, порицание, упреки.
Эти сообщения, вероятно, в наибольшей степени, чем другие, заставляют детей чувствовать себя неадекватными, зависимыми, глупыми, недостойными, плохими.
Я-концепция ребенка формируется под влиянием оценок и суждений родителей. Как родитель оценивает ребенка, так во многом и ребенок оценивает себя.
(Я так часто слышал, что я плохой, что почувствовал, что должен быть плохим.)
Негативная критика вызывает контркритику.
(Я вижу, что ты делаешь то же самое! Тебе можно, а мне нельзя? К себе ты не так строг.)