· Способность открыто говорить о своих чувствах.
Выражение своих собственных чувств открыто, не используя местоимения "Я" невозможно. Поколению, привыкшему к "Мы" сложно выражать личные чувства.
· Способность устанавливать, поддерживать и заканчивать разговор.
Существенные характеристики уверенного поведения.
1. Оптимизм и само-эффективность (Селигман, 1975; Бандура, 1977).
Иными словами эту характеристику человека можно обозначить как чувство уверенности в себе: вера в доброе, лучшее, светлое. Этот комплекс эмоционально-когнитивных характеристик описывается следующим образом: в большинстве моментов времени человек высоко (позитивно) оценивает свои навыки и способности, вероятность осуществления желаний и достижения личных целей. Успехи считаются личной заслугой, недостатки приписываются временному неблагоприятному стечению обстоятельств. Привычные позитивные оценки препятствуют самоуничижению в любых его формах и унижению других людей.
2. Открытость.
Все желания, чувства, просьбы, требования и претензии выражаются в открытой форме, от первого лица. Приказы, советы, наставления, обобщенные оценки переформулируются в "Я-высказывания". Такого рода вербализации мало у кого вызывают категорические возражения, препятствуют недопониманию и ложным истолкованиям. На этом пункте сходятся большинство психологов, используя иные синонимичные наименования (конгруэнтность, истинность, самотождественность и т.д.)
3. Спонтанность.
Действия совершаются спонтанно, без долгого обдумывания и откладывания решающего разговора. Возможные недоразумения разрешаются не в результате интриг и скандалов, а в открытом и честном разговоре. Реакция на разное поведение окружающих разная и сиюминутная (неотсроченная).
4. Принятие.
Открытые, спонтанные и уместные высказывания и действия других людей (вне зависимости от их "полярности") принимаются всерьез и сопровождаются адекватной внутреннему ощущению реакцией. Более того, поддерживаются именно спонтанные и открытые реакции.
Нарисуйте для себя картину предстоящего приятного события, а потом сделайте эту картину ярче и заметьте, как меняются ваши ощущения. Большинство людей сильнее реагируют на более яркие картины; некоторые сильнее реагируют на более тусклые изображения.
Теперь возьмите приятное воспоминание из своего прошлого и буквально сделайте цвета ярче и контрастнее. Как наличие «яркого прошлого» меняет интенсивность вашей реакции на него? Если, раскрашивая свое воспоминание в более яркие цвета, вы не замечаете разницы в ощущениях - попробуйте увидеть его в черно-белом варианте. В то время как изображение теряет свой цвет, ваша реакция, скорее всего, ослабевает.
Упражнение 2. «Добавьте немного света в свою жизнь»
Подумайте о другом приятном переживании, и буквально осыпьте этот образ маленькими сияющими искорками — и обратите внимание, как это влияет на вашу эмоциональную реакцию.
Выберите воспоминание, которое все еще заставляет вас плохо себя чувствовать, а потом отметьте, где вы его сейчас видите и насколько далеко от вас расположено изображение. Возможно, оно находится перед вами, довольно близко. Теперь возьмите этот образ и физически отодвиньте его далеко за себя. Как это меняет ваше отношение к этому воспоминанию?
Упражнение 4. «Новое убеждение»
Сформулируйте новое убеждение, которое вы хотели бы иметь вместо того, которое у вас сейчас есть и вам не нравится?» Это убеждение нужно предъявлять в позитивных терминах, без отрицаний. «Я могу научиться меняться», «Я способна менять свое поведение», «Я верю, что могу изменяться», «Я верю, что могу быть здоровой, могу обрести смелость» — это полезные, позитивные убеждения. Убеждение сформулировано плохо, если в нем есть какие-либо отрицания (не буду болеть, не буду бояться). Вера в позитивные убеждения мобилизуют новые способности, и на место старых убеждений придет новая вера и новые возможности.
(Ричард Бэндлер НЛП перевод).
Литература:
Майерс Д. Социальная психология, С.-П., Питер-Пресс, 1997.
Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М.: Просвещение, 1978.
Майерс Д. Социальная психология. С.-Петербург: Питер. 1997. С.75 - 79.
Зелигман М. Как научиться оптимизму. Москва: Вече. 1997. С. 10-113.
Социальная психология личности в вопросах и ответах: Учебн. пособие / под ред. В.А.Лабунской, М.: Гардарики, 1999, ISBN 5-7975-0123-6, c.207-226
Ромек В.Г. Журнал практического психолога, №9, 1999, с.3-4
Ромек В.Г. Понятие уверенности в себе в современной социальной психологии // Психологический вестник Ростовского государственного университета, Выпуск 1, Часть 2, Изд-во РГУ, 1996, с.132-146.