Основы психологии (стр. 7 из 8)

2. Тема: Исследование индивидуально-психологических свойств и отношений личности методом обобщения независимых характеристик

Цель занятия: овладеть методом обобщения независимых характеристик; соотнести данные о профессионально значимых свойствах работника с успешностью его деятельности.

Методика

В исследовании используется "Модифицированная карта личности", построенная по принципу полярных профилей.

В карте нашли отражение индивидуально-психологические свойства, которые при выполнении занятия 3 оценивались как профессионально важные.

Каждое свойство оценивается по десятибалльной шкале.

Проводящий опрос не предлагает эксперту "поставить оценку" за то или иное свойство личности, а выясняет, насколько выражено это свойство, как часто проявляется, и на основании беседы определяет место на шкале при условии согласия опрашиваемого.

Одного работника оценивают несколько хорошо знающих его людей (3-5 человек). При этом уменьшается роль случайности, усредняются крайние оценки.

Обработка и анализ результатов

1. Рассчитать средний балл каждого свойства с точностью до десятых долей (сумму баллов данного свойства разделить на число экспертов). Суммировать полученные баллы в данной группе свойств и вычисленный средний балл занести в протокол.

2. Сопоставить степень выраженности наиболее значимых свойств и отношений с успешностью деятельности, оценка которой была дана в конце опросника (скорость работы, качество работы, надежность). Ранжировать изучаемых работников по успешности и сравнить оценки профессионально значимых свойств у работников, имеющих высший и низший ранг.

Протокола

Вывод:

По результатам ответов испытуемых мы высчитали среднюю оценку по каждому свойств. Сопоставляя степень выраженности наиболее значимых свойств на первое место мы выносим коммуникативные, второе мнемические,третье аттенционные, четвертое мыслительные, пятое психомоторные, шестое сенсорные, седьмое имажинитивные, восьмое речевые, девятое эмоциональные и десятое волевые свойства личности, в соотношении с успешной деятельностью, мы видим достаточно высокие показатели.

1. Какие методы психологии труда нашли отражение в "методе обобщения независимых характеристик"?

Ю. В. Котелова приводит следующую классификацию методов психологии труда. Она разделяет всё разнообразие методов на три больших раздела А, Б и В.

Раздел А, в свою очередь, подразделяется на три блока. К первому относятся

различные варианты метода наблюдения.

Метод наблюдения

Метод непосредственного наблюдения профессиональной деятельности;

Трудовой метод – участие самого психолога в конкретном виде труда.

В связи с трудностью применения этих методов, к ним прилагаются вспомогательные методы и средства.

Измерения различных параметров процесса труда;

Алгоритмический способ описания трудовой деятельности;

Анализ продуктов трудовой деятельности;

Анализ ошибочных действий, несчастных случаев и аварий;

Экспериментально -психологические и физиологические пробы в ходе протекания профессиональной деятельности.

Второй блок раздела А содержит разновидности метода опроса

Метод опроса

Беседа;

Устный опрос (интервью);

Письменный опрос (Анкета);

Биографические и автобиографические данные (психологический анализ);

Метод обобщения независимых характеристик

Третий блок методик раздела А – это анализ различной производственной документации помогает в работе методикам из I и II блока.

Далее в классификации методов идёт раздел Б, содержащий виды экспериментальных методик.

Лабораторный эксперимент

Абстрактный;

Модель отдельных элементов трудового процесса;

Модели профессиональной деятельности в целом;

Реальная трудовая деятельность в условиях лаборатории;

Метод тестов

Производственный эксперимент

Внесение разнообразных изменений в оборудование, технологию, приёмы, темп и ритм работы.

Метод искусственной деавтоматизации.

К разделу В Котелова Ю. В. относит разнообразные статистические методы работы с данными. Этот раздел динамично связывает разделы А и Б.

Е. А. Климов в своей классификации методов психологии труда к уже перечисленным эмпирико-познавательным методам из классификации Ю. В.

Котеловой добавляет

Методы построения теории

Методы построения простых и сложных теоретических объектов;

Методы интерпретации;

Номологизации;

Определения;

Верификации;

Доказательства;

Объяснения.

Преобразующие или конструктивные методы психологии труда:

методы обучения, развития субъекта труда, развития профессионально-важных свойств (тренажеры, деловые игры);

консультирование – метод обогащения и преобразования знаний и представлений человека о себе, о профессиях, о соотношении своих возможностей и интересов с определенной группой или несколькими группами профессий;

методы коррекции поведения, состояния субъекта труда;

методы реконструкции - преобразования рабочего пространства, органов управления и средств индикации, режима труда и отдыха, способов планирования труда, нормирования и контроля (в рамках организационного проектирования и реконструкции трудовых задач и форм организации труда).

2. Почему этот метод называется методом обобщения независимых характеристик?

Метод обобщения независимых характеристик разработан русским психологом К. Платоновым. Предусматривает обобщение сведений об учениках, полученных из разных источников (учителя, родители, одноклассники, друзья и т.п.), сопоставление этих сведений, их осмысление.

МЕТОД ОБОБЩЕНИЯ ХАРАКТЕРИСТИК - группа методик, приемов и способов получения информации на изучаемое лицо (нескольких лиц), основанных на том, что в процессе своей жизнедеятельности (на работе, в быту, по местам проведения досуга и т.п.) человек в той или иной степени проявляет свои личные качества (деловые, волевые, коммуникативные, политические, эмоциональные и т.д.). Эти "проявления" личности воспринимаются сослуживцами, коллегами, знакомыми, родственниками, иным окружением и отражаются в форме определенного рода представлений, мнений о конкретном лице. Изучение этих мнений и представлений, их анализ и обобщение позволяют сделать достаточно объективные выводы о личностных характеристиках данного лица. Сущность данного метода выражена самим его названием. Речь идет о получении из различных источников характеристик на одно и то же лицо и последующем их обобщении и анализе, на основе чего делаются выводы о личности - ее достоинствах, недостатках и т.д. Характеристики должны быть разнообразны (насколько это возможно) по охвату периодов жизни изучаемого. Они должны быть получены от лиц, знающих изучаемого с различных позиций: по совместной работе, совместному проведению досуга, совместной общественной деятельности и т.д. По своей сути М.О.Х. ориентирован на ретроспективное исследование личности - того, что уже проявилось в поведении и деятельности конкретного человека. Ценность М.О.Х. состоит прежде всего в том, что он представляет собой одну из форм изучения личности через мнения людей, с которыми он взаимодействовал, которые были свидетелями ее поступков и действий в конкретных жизненных и производственных ситуациях. В силу этого обобщение характеристик, как метод изучения личности, предполагает сбор (в произвольной или стандартизованной форме) характеристик на изучаемого от нескольких достаточно хорошо знающих его лиц с их последующим сравнительным анализом. В качестве характеристик могут рассматриваться как устные, так и письменные сообщения (воспоминания, дневники, характеристики и т.д) источников об интересующих нас лицах, получаемых под истинным или легендированным предлогом. Важнейшим условием реализации М.О.Х. является обеспечение независимости суждений каждого источника от мнения других. В любом случае следует помнить, что не могут считаться независимыми характеристики, полученные в условиях группового обсуждения качеств изучаемого: на собрании, совещании и т.д. Независимые характеристики получаются только в индивидуальных беседах об изучаемом, в условиях индивидуального ответа на вопросы анкеты или индивидуального произвольного описания личных качеств изучаемого лица. В связи с этим информация, характеризующая конкретное лицо, может быть как качественной, так и количественной. Важной стадией использования М.О.Х. является собственно анализ информации, полученной в процессе сбора первичных данных. Тщательность сопоставления характеристик, полученных на изучаемое лицо от различных источников, учет особенностей тех ситуаций, в которых конкретный источник наблюдал проявления личных качеств изучаемым, знание закономерностей проявления вовне различных особенностей и состояний личности - основные условия успешности М.О.Х. Методика обобщения независимых характеристик в отечественной социальной психологии и психологии труда активно разрабатывалась и пропагандировалась К.К. Платоновым. В настоящее время существует несколько разновидностей методики обобщения независимых характеристик, отработанных с учетом нужд педагогики, спорта и производственной деятельности. Вариантом М.О.Х. является методика экспертных оценок. При этом человек, выступающий в роли эксперта, должен хорошо знать изучаемого и давать оценку отдельным качествам изучаемого количественно в соответствии с содержащимися в анкете вопросами. Так, в методике "Поведение на работе", разработанной Г.И. Саганенко, процедура сбора информации предусматривает опрос двух-трех экспертов, хорошо знающих обследуемого и выполняющих задание независимо друг от друга. Иногда этот метод называют методом гетерооценок, т.е. оценок, поступивших извне. Разновидностью метода экспертных оценок могут считаться социометрические опросы, определяющие отношение группы (коллектива) к одному из своих членов по указанным в анкете критериям выбора (для совместной работы, учебы и др.). Родоначальником этого направления в социальных исследованиях является Дж. Морено (см.). Еще одной разновидностью М.О.Х. является методика ГОЛ (групповая оценка личности), которая активно используется в социально-психологических и социологических исследованиях. Г.М. Евелькин