3. Характеристика метода анализа продуктов деятельности в психологии
психолог этический правило беседа
Анализ продуктов деятельности (контент - анализ). В психодиагностике существует еще один способ получения информации о человеке - это количественно-качественный анализ документальных и материальных источников, позволяющий изучать продукты человеческой деятельности.
Под понятием «документальный источник» понимаются: письма, автобиографии, дневники, фотографии, видеозаписи, творческие результаты в разных видах искусства, материалы различных средств массовой информации (газеты, журналы и т. п.).[6]
Для того чтобы при изучении документов можно было преодолеть субъективизм исследователя, выявить достоверную информацию и достаточно точно ее регистрировать, был разработан специальный метод, получивший название контент-анализ (буквально «анализ содержания»). Впервые он начал применяться, начиная с 20-х гг. прошлого столетия для обработки материалов средств массовой коммуникации. Это более или менее формализованный метод анализа документов, когда на основе гипотезы исследователя в документальных материалах выделяются специальные единицы информации, а затем подсчитывается частота их употребления. Так, например, в 20-е гг. XX в. русский исследователь Н. А. Рыбников в ходе анализа сочинений прослеживал, как распределяются положительные и отрицательные оценки школьниками своей жизни в зависимости от возраста и пола. Или другой пример: в 80-х гг. XX в. Н. Н. Лепехиным и Ч. А. Шакеевой проводился контент-анализ эпизодов жестокости и агрессии в западных и отечественных кинофильмах.
Таким образом, основная процедура контент-анализа связана с переводом качественной информации на язык счета. С этой целью выделяются два типа единиц: смысловые, или качественные, единицы анализа и единицы счета, или количественные. Основная трудность при работе с документальными источниками - умение провести качественный анализ, т. е. выделить смысловые единицы. Это во многом зависит от личной компетентности исследователя, уровня его творческих возможностей.
Так как контент-анализ основан на принципе повторяемости, частоты использования различных смысловых единиц (например, определенных понятий, суждений, образов и т. п.), его следует применять только тогда, когда есть достаточное количество материала для анализа.
В контент-анализе от простого подсчета частот встречаемости тех или иных смысловых единиц постепенно перешли к более сложным статистическим приемам (корреляционной технике и факторному анализу). Новым этапом в развитии этого метода стала его компьютеризация. Особенно широко это используется в США — там разрабатываются стандартные программы анализа разнообразных документов, позволяющие достаточно быстро и надежно проанализировать огромный объем информации и освободить кодировщиков от утомительного ручного способа.
В психологической диагностике контент-анализ наиболее часто используется в качестве вспомогательного метода или процедуры обработки данных, полученных при других исследованиях. С его помощью подвергаются анализу речевые сообщения испытуемого, сопровождающие практически любые диагностические обследования, особенно при индивидуальной процедуре. Конкретно контент-анализ может применяться при обработке данных, полученных посредством проективных методик (например, ТАТ, методика Роршаха, Техника завершения предложений); интервью, содержания бесед, другой речевой и письменной продукции испытуемого; открытых вопросов анкет и т. п. Так, например, в методиках диагностики личностных особенностей (тревожности, невротицизма и др.) проводится контент-анализ грамматических и стилистических конструкций речи испытуемого: количество тематических высказываний (болезнь, страх, неуверенность и т. д.), глаголов, логических блоков и т. п. Такой анализ нередко позволяет выявить и объективизировать скрытую тенденцию в ответах испытуемого.[7]
4. Характеристика метода наблюдения в психологии
Наблюдением обычно называют целенаправленное, преднамеренное и специальным образом организованное восприятие, обусловленное задачей наблюдателя и не требующее от него "вмешательства" путем создания специальных условий в "жизнь" наблюдаемого процесса, явления. От бесцельного пассивного "глазения", которое тоже никак не изменяет условий существования рассматриваемого явления, наблюдение отличается, прежде всего тем, что подчинено определенной цели, совершается по заранее разработанному плану, оснащено предметными средствами для осуществления самого процесса наблюдения и фиксации его результатов.
Наблюдение - активная форма чувственного познания, дающая возможность накапливать эмпирические данные, образовывать первоначальные представления об объектах наблюдения или проверять исходные предположения, связанные с ними. Именно потому, что наблюдение обеспечивает познание путем прямого контакта при помощи органов чувств с объектом изучения, оно стало исторически первым научным методом.[8]
Общие требования к организации наблюдения.
Наблюдение следует начинать с выбора объекта наблюдения и ситуации, в которой будет проводиться наблюдение за деятельностью, определение единиц наблюдения, определение языка и формы описания наблюдения.
Запись наблюдения должна быть фактологической, включать описание всей ситуации (предметной и социальной). Запись производиться в категоризованной или свободной форме и заносится в сплошной протокол или в дневник наблюдения. [9]
В сплошной протокол записываются факты в виде собственного описания, где фиксируется, что происходило и каким образом. Протокол ведётся во время наблюдения, возможна и стенографическая фиксация.
Дневник наблюдения обычно используется при многоразовых, многодневных наблюдениях. Иногда дневник ведётся месяцы, годы в тетради с пронумерованными листами и большими полями для комментариев. Обязательно учитывается дата, время, место и ситуация наблюдения, социальное и предметное окружение. Для точной передачи наблюдаемых фактов необходимо соблюдать однозначность в терминологии на протяжении всего периода наблюдения.
Требования, предъявляемые к наблюдению как к научному методу:
1. целенаправленность,
2. избирательность,
3. плановость,
4. системность,
5. организованность,
6. фиксируемость,
7. адекватность,
8. полнота.
Виды ситуаций наблюдения:
1. естественные или искусственные,
2. управляемые или неуправляемые,
3. спонтанные или организованные,
4. стандартные или необычные,
5. нормальные или экстремальные,
6. игровые, учебные, производственные, военные, противоправные.
7. Непосредственные – опосредованные,
8. Вербальные – неречевые,
9. Кратковременные – длительные.[10]
Целенаправленное научное наблюдение применяется в следующих основных случаях:
1) ориентировка в проблеме (получение материала, способствующего прояснению проблемы, уточнению вопросов, формулировке гипотез); 2) основной сбор данных об объекте и предмете исследования, когда другие методы неприемлемы или их применение затруднено; 3) дополнение, уточнение или контроль результатов, полученных другими методами; 4) иллюстрация предложенных теорий, гипотез, догадок.
Достоинство наблюдения как исследовательского метода состоит в том, что сбор информации, как правило, не влияет на ход событий и не препятствует естественности психических проявлений наблюдаемых.
К недостаткам метода можно отнести:
1) пассивную роль наблюдателя, ожидающего интересующие его события, хотя вероятность их появления не всегда высока;
2) трудность формализации данных, что усложняет их количественный анализ;
3) трудность точного установления причин наблюдаемых явлений из-за невозможности учета всех воздействующих факторов;
4) непроизвольную пристрастность наблюдателя, обусловленную некоторыми закономерностями социальной перцепции типа «эффекта ореола», каузальной атрибуции», «контрастных представлений», эффектов «первичности» и «новизны», явлений идентификации, эмпатии, референтности и т.д.
Виды метода наблюдения.
Объективное - наблюдение со стороны, наблюдение внешних по отношениюк наблюдателю объектов.
Самонаблюдение (интроспекция) — наблюдение субъекта за самим собой, за актами собственного сознания и поведения.
Полевое (естественное) - наблюдение за объектами в естественных условиях их повседневной жизни и деятельности.
Лабораторное (экспериментальное) - наблюдение в искусственно создаваемых условиях.
Индивидуальное - наблюдение, осуществляемое одним наблюдателем.
Коллективное - наблюдение, осуществляемое совместно несколькими наблюдателями.
Случайное - не запланированное заранее наблюдение, совершаемое в силу неожиданно сложившихся обстоятельств.
Преднамеренное – заранее запланированное наблюдение, входящее в замысел исследователя и преследующее определённые цели.
Систематическое – это преднамеренное наблюдение, совершаемое по заранее обдуманному плану и, как правило, по заранее составленному графику.
Несистематическое – это нестрогое наблюдение без определённого плана.
Неполное – наблюдение, при котором внимание наблюдателя обращается на оптимальное (реже на минимальное) число параметров ситуации и поведения наблюдаемых.
Сплошное – постоянное наблюдение за объектом без перерыва.
Выборочное – наблюдение, проводимое в отдельные промежутки времени, выбираемые исследователем по своему усмотрению.
Констатирующее – наблюдение, при котором замечаемые явления и действия лишь фиксируются и не подлежат обсуждению или оцениванию исследователем в ходе наблюдения.