Тренинг эмоциональной саморегуляции, как способ снижения уровня эмоционального выгорания у учителей (стр. 7 из 8)
Учителя со стажем более 20 лет. Для этой группы учителей характерен рост показателей во всех фазах синдрома эмоционального выгорания. Хотя фаза резистенции (сопротивления) имеет большие показатели, чем фаза истощения. Все же в этот период учитель переживает кризис не только возрастной, но и связанный с подведением итогов профессиональной деятельности.
Таким образом, видим, что наиболее устойчивой к синдрому эмоционального выгорания оказывается группа учителей со стажем 15 – 20 лет. И в максимальной степени синдром проявляется у молодых учителей, а также у учителей со стажем более 20 лет, среди которых не оказалось ни одного с не сформировавшейся хотя бы одной фазой.
Глава 3. Снижение уровня эмоционального выгорания у учителей
3.1 Подготовка и проведение тренинга эмоциональной саморегуляции
В русле концепции профессионального развития учителя способность к эмоциональной саморегуляции, по мнению Мильруда В., “определяется как одна из важнейших характеристик личности учителя наряду с педагогической направленностью и педагогической компетентностью.” [8]
“Высокий уровень эмоционального выгорания учителей может свидетельствовать о неразвитой способности эмоциональной саморегуляции” [10].
На важность развития эмоциональной саморегуляции указывали многие исследователи: Б.И.Додонов, Н.В.Кузьмина, Н.Д.Левитов, М.М. Рубинштейн, А.Я. Чебыкин и др. Ими было выявлено, что частые отрицательно окрашенные эмоциональные состояния или отсутствие любых эмоциональных проявлений:
- снижают эффективность обучения и воспитания;
- повышают конфликтность во взаимоотношениях с учениками и коллегами;
- разрушают здоровье;
- обуславливают высокую ситуативную тревожность, агрессивную самозащиту и слабую социальную адаптацию учащихся [21].
Все вышеизложенное позволяет сделать выводы о том, что необходимо обучать учителей способам эмоциональной саморегуляции.
‘Одним из средств развития эмоциональной саморегуляции является социально-психологический тренинг, в частности, тренинг эмоциональной саморегуляции” [8]. В тренинге принимали участие 25 учителей, из которых были сформированы две группы (12 и 13 учителей).
Таблица № 4
| Стаж работы | 1группа, 12 учителей | 2 группа, 13 учителей |
| 0 –5 лет | 2 | 3 |
| 5-10 лет | 2 | 2 |
| 10-15 лет | 3 | 3 |
| 15 –20 лет | 3 | 3 |
| Более 20 лет | 2 | 2 |
Таким образом, в группах было практически равное число учителей из различных групп по стажу.
Цикл занятий рассчитан на 24 часа. Занятия включали три этапа, о которых говорилось в 1главе. Напомним их:
- мотивирующий – 4 часа,
- диагностический (рефлексивный) – 10 часов,
- тренировочный – 10 часов.
На первом этапе главной целью было знакомство учителей с особенностями синдрома эмоционального выгорания и мотивация на самовыражение и саморазвитие. В этот этап вошли упражнения на релаксацию – достижение измененного состояния сознания и визуализацию, направленную на развитие навыков создания мысленно-зрительных образов (см. приложение).
Второй этап, рефлексивный, направлен на то, чтобы каждый учитель отрефлексировал свои особенности как субъекта педагогического взаимодействия, научился саморегуляции эмоциональных состояний непосредственно при взаимодействии с учениками (см.приложение)
Целью третьего этапа является приобретение навыков спонтанного самовыражения, понимания эмоционального состояния субъекта взаимодействия (см. приложение).
Итак, этапы тренинга направлены на психокоррекцию эмоционального состояния учителя, позволяют обучать способам саморегуляции при взаимодействии с коллегами и учащимися.
3.2 Повторная диагностика уровня эмоционального выгорания у учителей, участвовавших в тренинге эмоциональной саморегуляции. Анализ результатов
Сравнительные результаты первичной и повторной диагностик представлены в таблице № 6. Применяем при сопоставлении показателей, измеренных в двух разных условиях на одной и той же выборке, критерий Вилкоксона. Данный критерий определяет, является ли сдвиг показателей в каком-то направлении более интенсивным, чем в другом.
Таблица № 5 Фаза напряжения
| Группы учителей по стажу | Показатели эмоционального выгорания до тренинга | Показатели эмоционального выгорания после тренинга | Разность в индивидуальном значении “до” и “после" |
| 0 – 5 лет | 8673 | 7153 | 1520 |
| 5 – 10 лет | - | - | - |
| 10 – 15 лет | 66796371 | 53585263 | 1321118 |
| 15 –20 лет | 73 | 60 | 13 |
| Более 20 лет | 86 | 86 | 0 |
Сдвиги в сторону уменьшения уровня эмоционального выгорания будут являться типичными. Показатели, указывающие на увеличение уровня эмоционального выгорания в фазе напряжения будут являться нетипичными.
Проранжируем абсолютные величины разностей. Так как нетипичных сдвигов нет, то сумма рангов равна 0. Тэмп. = 0. Т (a) при статистической значимости a = 0, 05 и при n = 8 равно Т(0,05)= 5.
Тэмп. 0 £ 5
Таким образом, число сдвигов в типичном направлении превышает интенсивность сдвигов в нетипичном направлении.
Таблица № 6 Фаза резистенции
| Группы учителей по стажу | Показатели эмоционального выгорания до тренинга | Показатели эмоционального выгорания после тренинга | Разность в индивидуальном значении “до” и “после” |
| 0 – 5 лет | 6378 | 5769 | 69 |
| 5 – 10 лет | 657467 | 635659 | 2188 |
| 10 – 15 лет | - | - | - |
| 15 – 20 лет | 6374 | 5861 | 513 |
| Более 20 лет | 82 | 79 | 3 |
Так же проранжируем абсолютные величины разностей. Так как нетипичных сдвигов нет, то сумма рангов равна 0. Тэмп. = 0. Т (a) при статистической значимости a = 0, 05 и при n = 8 равно Т(0,05)= 5.
Тэмп. 0 £ 5
Таким образом, число сдвигов в типичном направлении превышает интенсивность сдвигов в нетипичном направлении.
Таблица № 7 Фаза истощения
| Группы учителей по стажу | Показатели эмоционального выгорания до тренинга | Показатели эмоционального выгорания после тренинга | Разность в индивидуальном значении “до” и “после” |
| 0 – 5 лет | 7367 | 6958 | 49 |
| 5 – 10 лет | 63 | 57 | 6 |
| 10 – 15 лет | 7669 | 7253 | 416 |
| 15 – 20 лет | 66637863 | 64576156 | 26177 |
| Более 20 лет | 6987 | 6787 | 20 |
Так же проранжируем абсолютные величины разностей. Так как нетипичных сдвигов нет, то сумма рангов равна 0. Тэмп. = 0. Т (a) при статистической значимости a = 0, 05 и при n 8= равно Т(0,05)= 5.
Тэмп. 0 £ 5
Число сдвигов в типичном направлении превышает интенсивность сдвигов в нетипичном направлении. У 48% учителей наблюдается переход эмоционального выгорания из стадии сформированности в стадию формирования
 |
Таким образом, гипотеза нашего исследования подтвердилась: ”Тренинг эмоциональной саморегуляции приводит к снижению уровня эмоционального выгорания”.
Следует отметить, что в группе учителей со стажем более 20 лет разность показателей при индивидуальом значении “до” и “после” является минимальной. Можно предположить, что это является показателем высокой степени личностной и эмоциональной ригидности учителей этой группы и как следствие, меньшая степень эффективности тренинга эмоциональной саморегуляции.
Рассмотрим, как изменяются общие показатели по каждому симптому эмоционального выгорания.
Таблица № 8 Фаза напряжения
| Сложившиеся симптомы фазы | Показатели первичной диагностики в % | Показатели после тренинга эмоциональной саморегуляции в % | Разность общих показателей в % |
| Переживание психотрав-мирующих обстоятельств | 70% | 40% | 30% |
| Неудовлетво-ренность собой | 9% | 9% | 0% |
| Загнанность в клетку | 60% | 50% | 10% |
| Тревога и депрессия | 60% | 50% | 10% |
Таблица № 9 Фаза резистенции
| Сложившиеся симптомы | Показатели первичной диагностики в % | Показатели после тренинга эмоциональной саморегуляции в % | Разность общих показателей в % |
| Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование | 80% | 60% | 20% |
| Эмоционально-нравственная дезориентация | 30% | 30% | 0% |
| Расширение сферы экономии эмоций | 60% | 50% | 10% |
| Редукция профессиональных обязанностей | 70% | 70% | 0% |
Таблица № 10 Фаза истощения
| Сложившиеся симптомы | Показатели первичной диагностики в % | Показатели после тренинга эмоциональной саморегуляции в % | Разность общих показателей в % |
| Эмоциональный дефицит | 60% | 30% | 30% |
| Эмоциональная отстраненность | 80% | 50% | 30% |
| Личностная отстраненность | 70% | 60% | 10% |
| Психосоматические и психовегетативные нарушения | 60% | 60% | 0% |
Таким образом, данные таблиц показывают, что разница общих показателей больше по следующим симптомам:
- переживание психотравмирующих обстоятельств,
- тревога и депрессия,
- расширение сферы экономии эмоций,
- эмоциональный дефицит,
- эмоциональная отстраненность.
Симптомы “эмоционально-нравственная дезориентация”, “редукция профессиональных обязанностей”, “психосоматических и психовегетативных нарушений ” практически не изменили свои показатели после экспериментального воздействия. Вероятно, это объясняется тем, что выраженность этих симптомов в большей степени зависят от личностных характеристик учителя, а также от внешних обстоятельств, организационнных факторов. Например, редукция профессиональных обязанностей может быть связана с недостатками организационных условий, чрезмерной загруженностью учителя, а также нечеткостью профессиональных обязанностей.