для спасателя-пожарного характерна работа в режиме ожидания. Находясь постоянно в состоянии оперативного покоя, работник подразделений МЧС должен сохранять готовность к экстренным действиям. Такое состояние также приводит к нервно-психическому напряжению. По данным исследований А.П.Самонова, у некоторых пожарных волнение, вызванное ожиданием пожара, сопровождается реакцией, которая может быть сильнее реакции, возникающей в период боевых действий. Переход от состояния оперативного покоя (монотонии) к деятельности в максимально быстром темпе по сигналу тревоги приводит к возникновению состояния эмоциональной напряженности, вызывающего изменения психовегетативных показателей.
Эмоциональный стресс, возникающий с получением сигнала о выезде и не исчезающий после окончания работы, может стать причиной снижения у спасателей-пожарных объема оперативной памяти, устойчивости и переключения внимания, амнезии, логичности мышления, приводящих к нарушению последовательности действий. Более 70% пожарных-спасателей при получении сигнала тревоги испытывают эмоциональный дискомфорт.
Отрицательное влияние на организм пожарного-спасателя оказывает сменный режим работы. Выборочные психофизиологические исследования пожарных России показали, что у 40% личного состава в процессе дежурства значительно снижается работоспособность, а у 25% обследованных отклонения кровяною давления выходят за пределы нормы, у многих отмечается неблагоприятная динамика сердечно-сосудистой деятельности, что является показателем выраженного утомления личного состава. У 85 % обследованных выявлена повышенная нервно-психическая напряженность, а у 20-25% после 2-3 и более непрерывных дежурств наблюдалось состояние психической дезадаптации, которое квалифицируется как пограничное состояние или состояние предзаболевания.
взаимоотношение коллектив навык сотрудник опчс
Ответ на 2-ой вопрос (23.2.) Психолого-педагогические навыки и умения при вступлении в новую должность в ОПЧС
2.1 Способы освоения и выполнения деятельности
Любая деятельность в целом и ее компоненты в отдельности могут выполняться различными способами. Так, 22 х 14 = 20x14+2x14= 22 х 10 + 22 х 4 = 22 х 10 + 22x5-22 = 308
Способы выполнения, контроль и окулирование действий, которыми пользуется человек в процессе деятельности иначе называются приемами этой деятельности. Овладение этими приемами (способами) деятельности происходит в процессе практики. Владение одним человеком всеми приемами хотя идеально, весьма желательно, но практически невозможно. Поэтому человек отбирает и осваивает наиболее оптимальные приемы, т.е. те, которые дают наилучший результат при наименьших затратах времени, средств, движений и т.д.
К таким приемам относятся навыки, умения, привычки.
Навык- это автоматизированный способ исполнения, контроля и регуляции действий человека.
Навык характеризуется следующими особенностями:
1.Наблюдается экономичность всех двигательных сторон при освоении действия: состава движений (он упрощается), последовательности движений (непрерывность), сочетания движений (одновременность), их скорости (увеличение);
2.Появляется возможность точного и быстрого непосредственного качественного контроля результатов действия и условий его выполнения; зрительный контроль при выполнении движений заменяется мускульным (печатание вслепую на машинке, принтере), появляется способность быстро различать и выделять ориентиры, важные для контроля результатов действия (шумы двигателя).
3.Изменяются приемы центрального регулирования действий: внимание освобождается от выполнения способов действия и переносится главным образом на обстановку и результаты действий (переключение передач шофером), происходит предварение сознанием целой цепи или серии приемов, т.е. антиципатия (выбор летчиком способа посадки самолета, а сама посадка происходит без предварительного планирования).
Сфизиологической стороны навык означает образование в коре больших полушарий и функционирование устойчивой системы временных нервных связей, называемых динамическим стереотипом.
Основными условиями формирования навыка являются:
-создание мотивации, проявление активного интереса у обучаемого;
-объяснение целей, характера упражнений;
-организация и проведение тренировок;
-знание результатов каждого упражнения;
-постановка задач по улучшению результатов;
-правильное распределение упражнений во времени;
-дозировка требований (не предъявлять слишком высоких требований).
Важнейшим условием формирования навыка является упражнение, т.е. целенаправленное и систематическое повторение, приводящее не только к закреплению, но и к совершенствованию действий путем усвоения все более и более эффективных приемов. В формировании навыка выделяются 4 этапа: ознакомительный, аналитический, синтетический, этап автоматизации.
Ознакомительный этап характеризуется осмысливанием необходимых знаний, созданием в уме результата и способа действий.
Аналитический этап характеризуется сознательным, но недостаточно им выполнением действия. Допускается много лишних движений, состояния человека напряженное, скованное, внимание целиком направлено на действие, уровень контроля низкий, однако результаты от тренировки к тренировке значительноулучшаются. Особенностью синтетического этапа являются сочетание и объединение элементов действия, совмещение частных операций, замещение отдельных действий более сложными, устранение лишних движений, улучшение контроля. Этап автоматизации отличается гибкостью в использовании действий в зависимости от конкретной ситуации, при этом действия выполняются быстро, адекватно, контроль происходит на уровне сенсорных и интеллектуальных синтезов.
Различают: двигательные навыки (устная и письменная речь, передвижение и др.), навыки мыслительной деятельности (чтение чертежей, распределение и переключение внимания и др.), сенсорные навыки (прием на слух азбуки Морзе, чувствительность дегустатора и т.д.), навыки поведения (тихо разговаривать в троллейбусе, отвечать на приветствие и др.).
Для длительного сохранения навыка им надо систематически пользоваться. В противном случае возникают так называемая деавтоматизация навыка, т.е. его частичное и даже полное разрушение.
Каждый навык функционирует в системе навыков, которыми уже владеет человек. Это явление называется взаимодействием навыков, оно имеет двоякую направленность: положительное влияние ранее усвоенных навыков на выработку новых (перенос, индукция навыков) - например, человек, овладевший игрой на пианино легко справляется с игрой на аккордеоне; отрицательное действие усвоенного навыка на формируемый (интерференция, отрицательный перенос), например переход правостороннего движения автотранспорта на левостороннее.
Умения - способы успешного выполнения действий, соответствующие целям и условиям этих действий и характеризующие внутреннюю готовность человека к их выполнению.
Как умения, так и навыки опираются на приобретенные человеком знания. Как навыки, так и умения имеют общую физиологическую основу - динамический стереотип. Однако между ними имеются и отличия:
-навыки - автоматизированные способы действия, а умения требуют сознательной целенаправленности и преднамеренности психических процессов;
-формирование навыка всегда основывается на упражнениях, умение же может проявляться и без предварительных упражнений в соответствующих действиях (осуществление операции на сердце хирургом, производящем операции желудочно-кишечного тракта);
-перестройка навыка требует большего психическою напряжения, чем умений, что обусловлено большей прочностью динамического стереотипа;
-перестройка навыка ведет к усилению его автоматизации, а умений - к подлинному мастерству.
Между умениями и навыками, несмотря на различие, нет жестких границ. Некоторые умения могут переходить в навыки, например, уменье медленно читать со временем переходит в навык беглою чтения.
Некоторые умения включают в себя несколько навыков, например, уменье читать научную литератур) включает, и навык беглою чтения и графический навык письма, используемый при конспектировании научной литературы.
Исходя из этого, уменья подразделяется на те же группы, что и навыки.
Таким образом, как навыки, так и уменья облегчают людям физические и умственные усилия в труде, учении, творчестве, позволяют переключить внимание с технической стороны дела на его конечный результат, на связи выполняемого действия с другими действиями, вносят в деятельность каждого человекаопределенный ритм, устойчивость. В определенной степени сказанное относитсяи к привычкам.
Деловое общение работников органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям принципиально не отличается от любого другого вида делового общения, т.е. имеют место общие закономерности делового общения. Так выделяют: коммуникативную, перцептивную, интерактивную стороны общенченского процесса. Однако в силу специфичности как деятельности специалистов ОПЧС, так и требований, предъявляемых ею к личности специалиста ОПЧС, проявляются и реализуются закономерности делового общения также специфично, по-особому.
Так, в процессе информационного обмена (коммуникативная сторона делового общения) особую значимость приобретает соблюдение принципов и правил согласования коммуникативного взаимодействия, коммуникативною этикета и самоподачи.
Принцип коммуникативного взаимодействия предполагает соблюдение партнерских взаимоотношений, отношений взаимоуважения, равенства, что проявляется и реализуется в умении говорить и умении слушать.