Г.X.Боронова, Н.В.Прусова
Психология труда
Конспект лекций
Издательство: Эксмо, 2008 г., 160 стр.
Данное издание содержит в себе лекции по курсу "Психология труда". Подробно рассматриваются основные разделы психологии труда, область знаний, главные направления, цели, задачи, предмет, методы, проблемы, мотивация и трудовая аттестация работника как субъекта психологии труда.
Предназначено для преподавателей и студентов психологических, экономических и управленческих факультетов.
Оглавление
ЛЕКЦИЯ № 1 Работа
1. Понятие работы
2. Плюсы и минусы работы
3. Понятие безработицы
ЛЕКЦИЯ № 2 Психология труда
1. Понятие психологии труда
2. Взаимосвязь психологии труда с другими дисциплинами
3. Сфера применения
4. Цели психологии труда
5. Задачи психологии труда
6. Предмет психологии труда
7. Объект психологии труда
8. Субъект труда
9. Методы психологии труда
10. Влияние психологии труда на производство
ЛЕКЦИЯ № 3 История становления психологии труда как самостоятельной дисциплины
1. Науки, на основе которых формировалась психология труда
2. Время формирования и становления психологии труда
3. Первоначальные интересы психологии труда
ЛЕКЦИЯ № 4 Практическое применение психологии труда
1. Организационная психология
2. Психологическая служба
3. Должность психолога в организации
4. Должностные обязанности организационного психолога
5. Принципы отбора персонала
6. Кадровая политика
7. Правила поведения при приеме на работу
ЛЕКЦИЯ № 5 Методы и инструменты психологии труда
1. Методы психологии труда
2. Естественный эксперимент
3. Лабораторный эксперимент
4. Наблюдение
5. Опросный метод
6. Метод экспертных оценок
7. Метод анамнеза
8. Метод тестирования
9. Требования к результатам организационных исследований
ЛЕКЦИЯ № 6 Профессиональная ориентация
1. Понятие профессиональной ориентации
2. Профессиональная самоориентация
3. Факторы профессиональной ориентации
4. Профессиональная самоидентификация
5. Профессиональное обучение
ЛЕКЦИЯ № 7 Профессиональная консультация
1. Понятие профессиональной консультации
2. Цель профессиональной консультации
3. Информирование о различных специальностях
4. Профессиональная пригодность
5. Профессиональный отбор
6. Значимые свойства личности
7. Ответственность
ЛЕКЦИЯ № 8 Профессиональная адаптация
1. Понятие профессиональной адаптации
2. Элементы профессиональной самоидентификации
3. Адаптивное профессиональное поведение
4. Неадаптивное профессиональное поведение
ЛЕКЦИЯ № 9 Организационное развитие
1. Понятие организационного развития
2. Самостоятельные группы
3. Приверженность к организации и факторы ее формирования
4. Типы приверженности организации
5. Формальные и неформальные группы внутри организации
ЛЕКЦИЯ № 10 Трудовой коллектив
1. Понятие трудового коллектива
2. Психологические особенности трудовой деятельности
3. Характер труда человека
4. Индивидуальный стиль трудовой деятельности
5. Вложенный труд
6. Групповая динамика
7. Понятие корпорации
8. Корпоративность
9. Производственная этика
10. Профессиональная позиция
11. Потребности и способности в производственном коллективе
ЛЕКЦИЯ № 11 Руководство
1. Понятие руководства
2. Трудовой пост в организации
3. Должность
4. Компоненты должности
5. Психология управления
6. Этика руководителя
7. Нравственно-психологические качества руководителя
ЛЕКЦИЯ № 12 Профессиональный конфликт
1. Понятие конфликта
2. Психологическая напряженность
3. Виды конфликтов
4. Стадии конфликта
5. Профессиональные конфликты
6. Пути решения профессионального конфликта
ЛЕКЦИЯ № 13 Трудовая мотивация
1. Понятие мотивации
2. Теории мотивации
3. Теория Мак-Клелланда о потребности в достижениях
4. Теория иерархии потребностей А. Маслоу
5. Теория ERG (по Д. Шульц, С. Шульц, «Психология и работа»)
6. Двухфакторная теория Ф. Герцберга
7. Теория характеристик работы Дж. Р. Хэкман и Г. Р. Олдхэм (по Д. Шульц, С. Шульц, «Психология и работа»)
8. Когнитивные теории мотивации труда (по Д. Шульц, С. Шульц, «Психология и работа»)
ЛЕКЦИЯ № 14 Удовлетворенность работой
1. Понятие удовлетворенности работой
2. Личностные качества, влияющие на удовлетворенность работой
3. Критерии удовлетворенности работой
4. Поведение работника в связи с удовлетворенностью трудом
5. Мотивация, удовлетворенность трудом и заработная плата
6. Факторы вовлеченности в трудовой процесс
7. Факторы, влияющие на вовлеченность в работу
ЛЕКЦИЯ № 15 Трудовая мобильность
1. Понятие трудовой мобильности
2. Виды мобильности
ЛЕКЦИЯ № 16 Физиология труда
1. Понятие физиологии труда
2. История становления физиологии труда как самостоятельной дисциплины
3. Физиологические принципы рационализации труда
4. Факторы производственной среды
5. Работоспособность
6. Утомление
7. Эстетика производства
8. Роль цвета и музыки в эстетизации производства
9. Экстремальные и необычные условия труда
10. Категории экстремальности работы
ЛЕКЦИЯ № 17 Условия труда
1. Местоположение организации
2. Уход за детьми и иждивенцами сотрудников
3. Дизайн офиса и рабочего места
4. Характер работы
ЛЕКЦИЯ № 18 Техника безопасности
1. Понятие техники безопасности
2. Факторы, влияющие на безопасность труда
3. Профилактика несчастных случаев
4. Профессиональные заболевания
ЛЕКЦИЯ № 19 Эргономика
1. Понятие эргономики
2. История становления эргономики как самостоятельной дисциплины
3. Предмет эргономики
4. Методологическая база эргономики
5. Цель и задачи эргономики
6. Надежность человека как части эргатической системы
7. Рабочее место
8. Рабочая поза
9. Монотонность труда
10. Условия труда
11. Психофизиологические основы эргономики
12. Плюсы и минусы машин на производстве
ЛЕКЦИЯ № 20 Работа как источник стресса
1. Понятие стресса
2. Причины производственных стрессов
3. Формы проявления производственных стрессов
4. Профилактика производственных стрессов
ЛЕКЦИЯ № 21 Психологические аспекты социально-трудовой реабилитации больных и инвалидов
1. Понятие реабилитации
2. Законодательно закрепленное отношение к людям с ограниченными возможностями
3. Социальная реабилитация
4. Мероприятия, направленные на реабилитацию инвалидов
5. Дизайн органов управления для инвалидов
ЛЕКЦИЯ № 22 Профессионализация
1. Понятие профессионализации
2. Стадии профессионализации
ЛЕКЦИЯ № 23 Девиантное поведение на предприятии
1. Понятие девиации
2. Алкоголизм
3. Наркомания
4. Воровство
5. Невыполнение обязанностей
6. Грубость
7. Порча оборудования
ЛЕКЦИЯ № 24 Психология потребителя
1. Понятие психологии потребителя
2. Методы исследования психологии потребителя
3. Характер и назначение рекламы
4. Обещания рекламы
5. Идентификация торговой марки
6. Изучение эффективности рекламных кампаний
7. Мотивы потребительского поведения
8. Личностные факторы, влияющие на потребителя
Работа – материально вознаграждаемая деятельность человека, направленная на создание определенных благ. Работа – это труд человека, а под трудом понимается сознательная, целенаправленная деятельность, приложение людьми умственных или физических усилий для создания полезных продуктов либо для достижения положительных результатов производства при условии удовлетворения человеком своих материальных и духовных потребностей.
Наличие или отсутствие работы влияет на статусные характеристики личности, возможность реализации потенциала работника. Под работой также может подразумеваться невознаграж-даемая финансовая деятельность, но подкрепленная другими мотивами – желанием добиться известности, благодарности, удобств и т. д. Работой в общем смысле считают деятельность, направленную на достижение определенного результата, и подразумевающую позитивную направленность.
Как любой вид деятельности, работа имеет свои плюсы и минусы.
Работа есть источник благ:
1) средства к существованию – сюда включены такие статьи, как заработная плата, дотации, льготы, предоставляемые предприятием работнику;
2) возможность самореализации – возможности творческого подхода к работе, введение новшеств и инноваций в трудовой процесс, реализации своих идей;
3) приобретение определенного статуса – возможности карьерного роста, финансового положения, профессионального авторитета;
4) возможность приобретения новых навыков и знаний, профессионализации – опыт работы по определенной специальности, специализация в какой-либо области;
5) удовлетворение потребности в самоидентификации с определенной группой – идентификация с определенной группой, определение себя как ее члена;
6) возможность приобрести новый круг общения – приобретение новых знакомств, возможностей общения на новом уровне, новый круг общения.
Работа как источник неприятностей:
1) утомление – постоянная активность на протяжении установленного рабочего дня, и, как следствие, – физическая и моральная усталость;
2) вред для здоровья – влияние факторов рабочей среды на организм человека;
3) потеря времени – затрата временных ресурсов личности на выполнение трудовых заданий;