Предупреждение конфликтов включает в себя не только комплекс мероприятии по тематике межличностного взаимодействия но постоянную работу всего педагогического персонала и институтов общества в целом.
Заключение
Конфликт - это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух и более сторон при решении проблемы, имеющей личностную значимость для каждого из его участников. Межличностный конфликт - это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий социального взаимодействия между людьми. Специалисты предлагают разграничивать объект и предмет конфликта для более детального его изучения, а следовательно выбора новых механизмов разрешения и предупреждения. Межличностные конфликты подразделяются на несколько видов, образуя тем самым определенную систему межличностных конфликтов: конфликты в системе «ученик – родитель», «ученик – ученик», «ученик – учитель», связанную одним общим параметром – взаимодействие между личностью с ее определенными требованиями и системой мировоззрении.
Основная причина возникновения межличностных конфликтов кроется в рассогласовании требовании институтов общества и государства (семьи, школы, микросоциума, средств массовой коммуникации), непосредственно влияющих на первичную социализацию ребенка. Рассогласованность этих требовании порождает противоречия на более низком уровне взаимодействия уже не общественных институтов, а собственно личностном, на основе постоянного контакта и жизнедеятельности. Смена ориентиров и конфликт поколении без формирования новой гуманистической идеологии порождает конфликты в системе «ученик – учитель» и «ученик – родитель», так как еще на раннем этапе социализации не всегда сохраняются связи взаимоуважения и взаимоподдержки. Конфликты в системе «ученик – ученик» происходят как на почве социального неравенства, так и на фоне взросления ребенка, что характерно и для других видов межличностных конфликтов, но и также все на том же уровне обесценивания общечеловеческих ценностей недостаточно сформированных в семье и начальной школе, и замененных в свое время на корысть, прагматизм.
Предотвращение и разрешение межличностных конфликтов достаточно сложный и многоступенчатый процесс, включающий ряд этапов. Профилактика межличностных конфликтов проходит в несколько ступеней: диагностический, прогностический, этап планирования, профилактический, т.е включает в себя стандартную цепочку организации и планирования работы. При разрешении же конфликта схема несколько видоизменяется и включает в себя: анализ и оценку ситуации; выбор способа разрешения конфликта; формирование плана действий; его реализацию; оценку эффективности своих действий, хотя технологическая схема остается прежней.
Предупреждение и разрешение межличностного конфликта среди учащихся строится в основном с позиции гуманистического подхода с применением педагогических и психологических приемов и тактик успешного взаимодействия.
Поставленные цели и задачи в начале работы считаю выполненными, дан теоретический анализ причин конфликта, основных видов межличностных конфликтов; рассмотрена технология предупреждения и разрешения конфликтных ситуации с подбором конкретных рекомендации успешного взаимодействия с ребенком.
Литература
1. Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник для ВУЗов – М., 2004.
2. Болотина Л. Краткий словарь социального педагога образовательного учреждения// Воспитание школьников. -2004. -№5-9.
3. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание! Конфликт - Новосибирск, 1989.
4. Василькова Ю.В. Методика и опыт работы социального педагога: Учеб. пособие для ВУЗов. – М.: Издательский центр «Академия», 2001 – 160с.
5. Гологузова М.Н. Социальная педагогика. М., 1999.
6. Дереклеева Н.И. Новые родительские собрания: 5-9 классы. – М,. 2006. – 320с.
7. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев Г. "Введение в общую теорию конфликтов", Москва, 1993.
8. Ефремова Т. А. Новый словарь русского языка. – М., 2004.
9. Змановская Е.В. Девиантология: Учеб. пособие для ВУЗов. – М., 2003. - 300с.
10. Ильина Т.А. тема обсуждения – педагогическая технология//Вестник высшей школы.-1973. - №11.
11. Караковский В.А. Стать человеком: Общечеловеческие ценности – основа целостного учебно-воспитательного процесса. – М., 1993.
12. Кон И.С. Психология ранней юности: книга для учителя. – М., 1989. – 255с.
13. Лучина Т., Солошенко И. Организация работы по формированию коммуникативной культуры подростков// Воспитание школььника. – 2006.№ 2. – С. 20-24.
14. Максименко М.А. Спутник классного руководителя. 8-9 классы. – Волгоград, 2006. - 120с.
15. Методика и технология работы социального педагога: Учеб. пособие для ВУЗов/ Под. Ред. М.А.Галагузовой, Л.В. Мардахаева. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 192с.
16. Меттус Е. Школьные конфликты: причины возникновения и приемы разрешения// Директор школы. – 2006. № 2. – С 34 -40.
17. Методика работы социального педагога пол. Ред. А.В. Кузнецовой. – М., 2003. - 96с.
18. Муравьева И. Конфликты в нашей жизни// Воспитание школьников. -2005. -№3. – С. 34-37.
19. Никитина Л.Е. Технологии социально – педагогической работы: Краткий анализ// Воспитание школьника. – 200. № 10.- С. 17-20.
20. Овчарова Р.В. Справочная книга социального педагога. М.: ТЦ «Сфера», 2001. – 440с.
21. Осипова А.А. Общая психокоррекция: Учеб. пособие ВУЗов. - М, 2001.- 512 с
22. Осипова И. Нарушения межличностных отношении, как фактор формирования отклоняющегося поведения детей и подростков// Воспитание школьника. – 2006.№ 2. – С.40-46.
23. Профилактика агрессивных и террористических проявлении у подростков: метод. пособие / под ред. И. Соковни. – М., 2005. – 158с.
24. Рыбаков М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. – М., 1991.
25. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для ВУЗов. – М., 2001. – 480с.
26. Социальные технологии урегулирования конфликтов: Учебное пособие/ под ред. А.Б. Белинской. – М., 2000.
27. Сухарь Е. Ошибки семейного воспитания.//Воспитание школьников. -2005. -№3. – С. 46-48.
28. Шакурова М.В. Методика и технология работы социального педагога. – М., 2002. – 267с
29. Шишковец Т.И. Справочник социального педагога. – М., 2005. – 207с.
Приложение 1
Диагностика конфликтности школьника. Опросник Басса-Дарки
Инструкция. Внимательно прочитайте каждое высказывание. Если оно подходит к Вам - поставьте рядом с ним знак «+», если нет - знак «-».
1.Временами я не могу справиться с желанием причинить вред другим.
2.Иногда я сплетничаю о людях, которых не люблю.
3.Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь.
4.Если меня не попросят по-хорошему, я не выполню просьбы.
5.Я не всегда получаю то, что мне положено.
6.Я знаю, что люди говорят обо мне за моей спиной.
7.Если я не одобряю поведение друзей, я даю им это почувствовать.
8.Когда мне случалось обмануть кого-нибудь, я испытывал мучительные угрызения совести.
9.Мне кажется, что я не способен ударить человека.
10.Я никогда не раздражаюсь настолько, чтобы кидаться предметами.
11.Я всегда снисходителен к чужим недостаткам.
12.Если мне не нравится установленное правило, мне хочется нарушить его.
13.Другие умеют почти всегда пользоваться благоприятными обстоятельствами.
14.Я держусь настороженно с людьми, которые относятся ко мне несколько более дружественно, чем я ожидал.
15.Я часто бываю не согласен с людьми.
16.Иногда мне на ум приходят мысли, которых я стыжусь.
17.Если кто-нибудь первым ударит меня, я не отвечу ему.
18.Когда я раздражаюсь, я хлопаю дверьми.
19.Я гораздо более раздражителен, чем кажется.
20.Если кто-нибудь корчит из себя начальника, я всегда поступаю ему наперекор.
21.Меня немного огорчает моя судьба.
22.Я думаю, что многие люди не любят меня.
23.Я не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной.
24.Люди, увиливающие от работы, должны испытывать чувство вины.
25.Тот, кто оскорбляет меня и мою семью, напрашивается на драку.
26.Я не способен на грубые шутки.
27.Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются.
28.Когда люди строят из себя начальников, я делаю все, чтобы они не зазнавались.
29.Почти каждую неделю я вижу кого-нибудь, кто мне не нравится.
30.Довольно многие люди завидуют мне.
31.Я требую, чтобы люди уважали меня.
32.Меня угнетает то, что я мало делаю для своих родителей.
33.Люди, которые постоянно изводят вас, стоят того, чтобы их щелкнули по носу.
34.Я никогда не бываю мрачен от злости.
35.Если ко мне относятся хуже, чем я того заслуживаю, я не расстраиваюсь.
36.Если кто-то выводит меня из себя, я не обращаю внимания.
37.Хотя я и не показываю этого, меня иногда гложет зависть.
38.Иногда мне кажется, что надо мной смеются.
39.Даже если я злюсь, я не прибегаю к сильным выражениям.
40.Мне хочется, чтобы мои грехи были прощены.
41.Я редко даю сдачи, даже если кто-нибудь ударит меня.
42.Когда получается не по-моему, я иногда обижаюсь.
43.Иногда люди раздражают меня одним своим присутствием.
44.Нет людей, которых я бы по-настоящему ненавидел.
45.Мой принцип: «Никогда не доверять чужакам».
46.Если кто-нибудь раздражает меня, то я готов сказать все, что я о нем думаю.
47.Я делаю много такого, о чем впоследствии сожалею.
48.Если я разозлюсь, я могу ударить кого-нибудь.
49.С детства я никогда не проявлял вспышек гнева.
50.Я часто чувствую себя как пороховая бочка, готовая взорваться.
51.Если бы все знали, что я чувствую, меня бы считали человеком, с которым нелегко ладить.
52.Я всегда думаю о том, какие тайные причины заставляют людей делать что-нибудь приятное для меня.
53.Когда на меня кричат, я начинаю кричать в ответ.
54.Неудачи огорчают меня.
55.Я дерусь не реже и не чаще, чем другие.
56.Я могу вспомнить случаи, когда я был настолько зол, что хватал попавшуюся мне под руку вещь и ломал ее.
57.Иногда я чувствую, что готов первым начать драку.
58.Иногда я чувствую, что жизнь поступает со мной несправедливо.
59.Раньше я думал, что большинство людей говорят правду, но теперь я в это не верю.