Инициаторами увольнения могут стать администрация или сам сотрудник. Каждый ушедший из фирмы сотрудник потенциально
представляет угрозу ее безопасности, так как является носителем информации о ее структуре, характере деятельности, внутренних процессах. Кроме того, он обладает сведениями, содержащими коммерческую тайну, которые стали ему известны по роду деятельности и в ходе общения с другими сотрудниками.
Поводами для увольнения могут стать:
• заявление сотрудника;
• сокращение штата;
• нарушение трудовой дисциплины;
• окончание испытательного срока;
• несоответствие уровня квалификации требованиям рабочего места;
• истечение срока действия трудового соглашения.
Заявлениесотрудника
Как показал анализ практики, наиболее распространенными мотивами ухода с работы по собственному желанию являются:
• низкая заработная плата;
• невостребованность профессионального и творческого потенциала;
• отсутствие перспектив продвижения по службе;
• конфликты с руководителями среднего звена по поводу адекватности принимаемых решений;
• неуверенность в будущем фирмы;
• банкротство фирмы.
Сокращениештата
Это наиболее распространенная форма увольнения сотрудников. Оно должно проводиться таким образом, чтобы увольняемые поняли, что их увольнение связано с объективными обстоятельствами, а не является способом сведения счетов.
В период, предшествующий сокращению штатов, наблюдается резкое ухудшение психологического климата, снижается исполнительская дисциплина, появляются слухи, новые микрогруппы, как правило, из тех, кто подлежит увольнению.
Все эти факторы существенно понижают корпоративную безопасность компании. Наиболее эффективными способами профилактики этих деструктивных процессов могут стать:
• проведение общего собрания коллектива с разъяснением текущего состояния дел и планов администрации;
• проведение индивидуальных собеседований с кандидатами на увольнение;
• проведение работы по трудоустройству увольняемых сотрудников или хотя бы выдача им рекомендательных писем;
• заблаговременное предупреждение об увольнении тех, кто будет уволен, с предоставлением им льготного режима работы, но с постепенным их отстранением от работы с документами, содержащими коммерческую тайну.
Увольнениенаоснованиинарушениятрудовойдисциплины
Увольнение сотрудников на основании нарушения ими трудовой дисциплины должно осуществляться в соответствии с действующим законодательством.
Каждый серьезный факт нарушения трудовой дисциплины подлежит тщательному рассмотрению. Результаты рассмотрения необходимо закреплять соответствующими санкциями и доводить приказом до сотрудников компании.
В приказе должно быть четко обозначено, за что именно и как наказан провинившийся. Такая тактика позволит укрепить дисциплину и избежать слухов и разговоров в том случае, если такой сотрудник будет уволен при повторных нарушениях исполнительской дисциплины.
Увольнениекакнепрошедшегоиспытательныйсрок
При увольнении кандидата на работу как не прошедшего испытательный срок ему необходимо мотивированно объяснить причины такого решения и убедиться в том, что увольняемый правильно понял и признал объективность высказанных доводов.
Увольнениенаоснованиинесоответствияуровняквалификации сотрудниказанимаемойимдолжности
Увольнение на основании несоответствия уровня квалификации сотрудника занимаемой им должности производится, как правило, в ситуациях, приведенных ниже.
Ситуация 1. По результатам очередной аттестации установлено, что уровень профессиональной квалификации сотрудника существенно превышает требования по занимаемой должности, а перевод на другую работу не представляется возможным. Данный факт должен быть озвучен и обсужден с таким сотрудником. Если он, несмотря на объяснения, выражает готовность продолжать работать на данном рабочем месте, необходимо согласиться с ним, но, тем не менее, предпринять превентивные меры профилактики возможных негативных последствий от снижения его надежности как исполнителя.
Ситуация 2. По результатам очередной аттестации установлено, что уровень профессиональной квалификации сотрудника ниже требуемого для занимаемой им должности и нет объективных возможностей и субъективных предпосылок для приведения их в надлежащее соответствие. Данный факт должен быть обсужден с кандидатом на увольнение. Беседа с ним должна строиться таким образом, чтобы побудить его к принятию решения уволиться по собственному желанию.
Увольнениепоистечениисрокадействиятрудовогосоглашения
Данная форма увольнения внешне кажется простой и легкой. Однако она требует повышенного внимания работодателя (службы пресонала). Если с сотрудником не будет расторгнуто трудовое соглашение вдень окончания его действия, то согласно закону оно автоматически продлевается на неопределенный срок. В этом случае уволить сотрудника можно будет только на основании рассмотренных выше вариантов.
Тактикапроведениябеседысувольняемымисотрудниками
Беседа с увольняемым — довольно ответственная задача. Ведь вам важно не просто расстаться с человеком, но и сделать так, чтобы он ушел от вас без затаенной обиды. Об этом следует помнить даже в тех случаях, если он увольняется по собственному желанию.
Каждая из причин увольнения требует особой тактики. Но в любом случае необходимо рефлексировать переживания увольняемого. Увольняемый в любом из перечисленных случаев чувствует себя «жертвой».
Можно предложить следующую схему проведения беседы.
1. Обсудите причины ухода (увольнение по собственному желанию).
— Разберитесь в причинах и мотивах увольнения.
— Попытайтесь выяснить, не собирается ли кто-либо еще уволиться в ближайшее время.
2. Соглашение об условиях увольнения.
— Рассмотрите условия действующего контракта и обозначенные в нем основания для его досрочного прерывания.
— Обсудите условия увольнения.
— Зафиксируйте претензии и пожелания увольняемого.
— Получите подпись сотрудника под приказом об увольнении (зафиксируйте отказ подписаться).
3. Обсудите новую работу служащего (если сотрудник знает, куда переходит работать).
— Идентифицируйте нового нанимателя и его положение.
— Обсудите, какой риск раскрытия конфиденциальной информации о вашей компании существует при выполнении обязанностей по новому месту работы сотрудника.
— Обсудите со служащим различные варианты поведения, которые позволят ему избежать незаконного раскрытия и использования конфиденциальной информации.
— Обсудите вопрос о запрете склонять к уходу других служащих.
4. Возвратите материалы и документы, принадлежащие компании.
— Потребуйте возвращения пропуска, фирменной одежды, оргтехники, оборудования, ключей и т. д.
— Внимательно проследите за уборкой кабинета. Проведите инвентаризацию, если это необходимо.
— Выясните, не хранит ли сотрудник какие-либо служебные документы дома, идентифицируйте их.
— Проведите специальные мероприятия для их возвращения.
5. Переходный период (время между приказом об увольнении и фактическим уходом из компании)
. — Обсудите состояние дел с незаконченными проектами и связанные с ними обязательства служащего.
— Проведите специальные мероприятия, чтобы выслушать доклад сотрудника о его деятельности.
6. Обсудите продолжающиеся обязательства служащего.
— Покажите ему копию ваших соглашений об обязательствах не разглашать известные ему конфиденциальные сведения о вашей компании третьим лицам или организациям и ответственности за нарушение этих обязательств.
— Сообщите о своем намерении при необходимости использовать их.
Глава 6 Служба безопасности
Служба безопасности занимает особое место среди субъектов управления корпоративной безопасностью. С одной стороны, она является функциональным подразделением фирмы, как многие другие, с другой — сотрудники всех других подразделений относятся к ней настороженно. Все понимают необходимость ее существования, но болезненно относятся к любым требованиям службы безопасности, если видят в них ущемление своих свобод.
Как и все другие подразделения, служба безопасности может рассматриваться в нескольких аспектах: и как субъект управления процессом обеспечения корпоративной безопасности, и как объект защиты, и как фактор угрозы.
Службабезопасностикакобъектзащиты
Как ни странно, но сотрудники службы безопасности наименее защищены в социальном плане. В рамках этого раздела мы будем говорить только о самой многочисленной категории сотрудников службы безопасности — охранниках. Профессия сотрудника службы безопасности в униформе, говоря языком психологических терминов, — это работа, связанная с большим количеством стрессов. Факторы стресса, в свою очередь, приводят в движение ряд шаблонов поведения, неблагоприятно влияющих на выполнение работы, на физическое и моральное состояние человека.
В исследованиях для Национального института по профессиональной безопасности и здоровью (NIOSH) Институт специальных исследований Мичиганского университета определил, что работа, связанная с большим количеством стрессов, имеет следующие характеристики: «Слабое использование чьих-либо способностей, слабое участие в процессе, невысокая сложность работы, ограниченные возможности для дальнейшего совершенствования и самый низкий уровень социальной поддержки». К сожалению, это описание слишком точно соответствует работе многих сотрудников службы безопасности в униформе.
Служба безопасности, как и основной персонал фирмы, нуждается в защите от факторов внешней и внутренней угрозы. Каждый сотрудник службы безопасности при выполнении своих служебных обязанностей попадает в группу повышенного риска и нуждается в средствах индивидуальной защиты.