2. позиция нейтралитета - педагог старается не замечать и не вмешиваться в столкновения, возникающие среди воспитанников;
3. позиция избегания конфликта - педагог убежден, что конфликт - показатель его неудач в воспитательной работе с детьми и возникает из-за незнания, как выйти из создавшейся ситуации;
4. позиция целесообразного вмешательства в конфликт - педагог, опираясь на хорошее знание коллектива воспитанников, соответствующие знания и умения, анализирует причины возникновения конфликта, принимает решение либо подавить его, либо дать возможность развиться до определенного предела (В.М.Афонькова, В.П.Беспалько). Действия педагога в четвертой позиции позволяют контролировать и управлять конфликтом [12].
Теоретический анализ психолого-педагогической конфликтологии приводит к следующим предварительным выводам:
- в основе конфликта часто лежит объяснимое противоречие, а сам конфликт может носить конструктивный и деструктивный характер;
- у большинства педагогов сохраняется настороженное отношение к конфликтам среди учащихся;
- конфликтов не следует "бояться", поскольку они закономерны;
- конфликты среди подростков в силу их возрастных особенностей - явление распространенное и обычное;
- к конфликту часто приводит высокий эмоциональный "накал" в общении;
- причиной конфликта может служить утверждение своего "Я";
- внутриличностный конфликт может стать причиной межличностного конфликта;
- вмешиваться педагогам в конфликт целесообразно не столько для того, чтобы устранить его, сколько для оказания помощи подростку в познании самого себя, своего товарища, своего учебного коллектива;
- прежде чем вмешиваться в конфликт, необходимо знать причины его возникновения, иначе вмешательство может приобрести педагогически негативный характер;
- конфликтная ситуация и конфликт при умелом использовании механизмов управления могут стать эффективными средствами воспитательного воздействия;
- социальному педагогу необходимы глубокие специальные знания для успешного управления конфликтами среди подростков.
Действия педагога по изменению хода конфликта можно отнести к действиям, предупреждающим его. Тогда конфликтотерпимыми действиями можно будет назвать неконструктивные действия (отложить решение конфликтной ситуации, пристыдить, пригрозить и т.д.) и компромиссные действия, а конфликтогенными - репрессивные действия (обратиться в администрацию, написать докладную и др.) и агрессивные действия (разорвать работу ученика, высмеять и др.). Как видим, выбор действий по изменению хода конфликтной ситуации имеет приоритетное значение [15].
ГЛАВА 2. Практическое исследование конфликтных ситуаций в школьном возрасте и анализ полученных результатов
2.1 Организация исследования
В рамках данного исследования нами было опрошено 30 учеников из 9-тых классов средней образовательной школы №46, среди них 16 девочек и 14 мальчиков, в возрасте от 15 до 16 лет. В русле теоретических посылок, изложенных в первой главе, из всего многообразия инструментов для психологической диагностики нами были выбраны три методики:
1. тест Томаса, определения поведения в конфликтной ситуации, (Приложение №1);
2. методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда, (Приложение №2);
3. методика уровня субъективного контроля (УСК), (Приложение №3).
Данное эмпирическое исследование, проведенное на базе средне-образовательной школы, было направлено на диагностику уровня конфликтности школьников и их влияние на дальнейшую взрослую жизнь.
Каждому из испытуемых были предложены три методики, содержащие ряд вопросов, касающие оценки психологического состояния, самооценки своего поведения, типов реакции на различные профессионально-жизненные ситуации. При проведении исследования все участники находились в одинаковых условиях эксперимента. Работа проводилась в групповом опросе, с помощью предлагаемых методик, также была проведена разъясняющая индивидуальная беседа с каждым из испытуемых.
Цель исследования:цель данного исследования состоит в выявлении уровня конфликтности среди школьников и определения сущности и влияния конфликтов на их дальнейшую жизнь.
В соответствии с целью были поставлены задачи:
1. использовать научные концепции зарубежных и отечественных исследователей по проблеме изучения конфликтов в школьном возрасте и их влияние на дальнейшую взрослую жизнь, как база для собственного исследования;
2. диагностировать и определить уровень конфликтности и стратегии поведения среди школьников с помощью теста Томаса;
3. выявить уровень субъективного контроля и уровень социально-психологической адаптации среди школьников с помощью специализированного пакета диагностических методик;
4. экспериментально проверить гипотезу о том, что уровень конфликтности среди школьников зависит от уровня адаптации и субъективного контроля личности;
5. сделать анализ результатов проведенного исследования.
Гипотеза исследования: в проводимом исследовании я выдвигаю гипотезу о том, что стиль поведения в конфликте среди школьников зависит от уровня адаптации и субъективного контроля личности.
Объект исследования: конфликты в школьном возрасте.
Предметом исследования: являютсяконфликты в школьном возрасте и их влияние на дальнейшую взрослую жизнь.
Планируемый результат:
2.2 Результаты и их обсуждение
На первом этапе исследования испытуемым была предложена методика на определение уровня конфликтности и предпочитаемого стиля поведения в конфликтной ситуации (Приложение №1) среди испытуемых:
- соперничество;
- приспособление;
- компромисс;
- уклонение;
- сотрудничество.
С помощью данной методики были получены следующие данные, которые представлены в диаграмме ниже.
Выводы: анализируя полученные данные, мы можем утверждать, что характерными чертами поведения в конфликте среди девочек является компромисс 20% от всех испытуемых, также велики показатели по соперничеству, как выбираемой стратегии поведения – всего 16,6% от всех испытуемых.
Среди мальчиков же преобладает тип поведения в виде уклонения от конфликта - 16,6%, вторыми по значению показателями в этой группе испытуемых является также соперничество – 13,3%. Подобные данные свидетельствуют о характерных индивидуально-личностных особенностях поведения в подростковом возрасте, в частности лидерские стремления.
Вторым этапом нашего исследования, было выявление общего уровня социально-психологической адаптации личности в группе, с помощью приложения №2. Мы получили следующие данные, которые представлены в таблице ниже.
Усредненные профили и интегральные показатели по методике социально-психологической адаптации К.Роджерса и Даймонда
№ | Шкалы | Адаптированность | ||||||||||
Среди девочек (n = 16) | Среди мальчиков (n=14) | |||||||||||
Ср. знач. | Знач. | Инт. пок. | Ср. знач. | Знач. | Инт. пок. | |||||||
1. | a | Адаптивность | 142,2 | ± | 17,2 | Средн. | 34 | 144,3 | ± | 15,7 | Средн. | 36 |
b | Дезадаптивность | 80,1 | ± | 23,5 | Средн. | 75,6 | ± | 26,8 | Средн. | |||
2. | Лживость | 22,8 | ± | 4,9 | Средн. | 23,8 | ± | 5,0 | Средн. | |||
3. | a | Приятие себя | 46,5 | ± | 8,6 | Средн. | 38 | 49,5 | ± | 6,3 | Средн. | 39 |
b | Неприятие себя | 13,3 | ± | 5,7 | Низкое. | 12,9 | ± | 6,6 | Низкое. | |||
4. | a | Приятие других | 26,9 | ± | 2,7 | Средн. | 37 | 26,2 | ± | 3,9 | Средн. | 37 |
b | Неприятие других | 16,1 | ± | 6,0 | Средн. | 15,4 | ± | 5,9 | Средн. | |||
5. | a | Эмоц.комфорт | 24,9 | ± | 4,9 | Средн. | 30 | 25,7 | ± | 4,2 | Средн. | 34 |
b | Эмоц.дискомфорт | 16,6 | ± | 6,5 | Средн. | 14,4 | ± | 7,4 | Средн. | |||
6. | a | Внутр.контроль | 57,2 | ± | 9,1 | Средн. | 38 | 56,8 | ± | 5,9 | Средн. | 38 |
b | Внеш.контроль | 19,4 | ± | 6,9 | Средн. | 18,9 | ± | 9,1 | Средн. | |||
7. | Эскапизм | 19,4 | ± | 6,9 | Средн. | 18,9 | ± | 9,1 | Средн. |
Выводы: из табл. видно, что по показателям адаптивности в обеих группах получились хорошие результаты. Значение интегрального показателя указывает на то, какое соотношение из двух шкал преобладает относительно другого. По шкале "адаптивность – дезадаптивность", в обеих группах значение интегрального показателя больше 30. Это говорит о преобладании выраженности показателя адаптивности по сравнению с дезадаптивностью. В обеих группах эти оба показателя находятся на среднем уровне, как и другие, нейтральные показатели, кроме шкалы лживости, которая имеет низкое значение. Также на данном этапе исследования мы выявили уровень субъективного контроля среди испытуемых, были получены следующие данные.
№ | шкалы | уровень субъективного контроля | |
среди мальчиков | среди девочек | ||
1 | общий уровень | высокий | высокий |
2 | в области достижений | средний | высокий |
3 | в области неудач | низкий | средний |
4 | в семейных отношениях | средний | средний |
5 | в производственных отношениях | высокий | средний |
6 | в межличностных отношениях | средний | средний |
Выводы: анализируя полученные данные, мы можем утверждать, что показатели общего уровня субъективного контроля среди исследуемых групп имеют высокие показатели. Полученные данные в области достижений, в производственных и межличностных отношениях имеют средние значения, что свидетельствует о оптимальной самооценке своих действий и поступков в конфликтных ситуациях.