В целом профессиограмма должна отвечать, на наш взгляд, следующим требованиям:
· четко выделять предмет и основные результаты труда (на что направлены главные усилия человека в труде);
· подчеркивать направленность всех видов трудовой деятельности на благо конкретного человека (гуманистический человекоцентризм);
· выделять не отдельные компоненты и стороны профессии, а описывать ее целостно в системе характеристик, особо подчеркивая при этом стержневые, приоритетные, ядерные составляющие и отличая их от производных, второстепенных, вспомогательных;
· показывать возможные линии развития человека средствами профессии, динамику психических новообразований в ходе труда, из которых человек может выбрать направления роста с учетом своей индивидуальности;
· показывать перспективы изменения в самой профессии (каким может быть специалист завтрашнего дня, ближайшего будущего);
· иметь направленность на решение практических задач (профессиональное обучение, профотбор, рационализацию новых видов труда и др.);
· описывать необходимые некомпенсируемые профессиональные психологические качества работника, а также те психологические свойства, которые могут быть компенсированы.
Работа психолога в школе включает в себя несколько видов профессиональной деятельности, которые отличаются по своему содержанию и способам осуществления, требуют разных профессионально важных качеств, знаний и умений.
Все основные виды профессиональной деятельности школьного психолога в их обобщенном виде мы представили в приводимой ниже профессиограмме. Для каждого вида профессиональной деятельности обозначены ее компоненты – профессиональные знания и умения, а также намечены профессионально важные качества психолога.
Основными направлениями в работе школьного психолога можно считать психологическое просвещение, психодиагностическую деятельность, психологическое консультирование и психокоррекцию, оказание психологической поддержки, социально-диспетчерскую деятельность, а также методическую и исследовательскую деятельность.
Практический школьный психолог в процессе своей деятельности решает ряд задач: проникновение во внутренний мир клиента, изучение его психологических особенностей и возможностей дальнейшего личностного роста и развития, а также построение программы помощи в конкретной ситуации и организация взаимодействия всех субъектов образовательного процесса для наилучшего осуществления поставленных задач.
При оценке компетентности психолога школьной психологической службы важно в первую очередь обращать внимание на уровень овладения им центральными видами профессиональной деятельности и ПВК, необходимыми для выполнения этой деятельности (интерес к изучению другого человека, эмпатия, терпимость, тактичность и т. д.). Овладение производными видами деятельности является более компенсируемым процессом. Иными словами, легче сформировать у практического психолога организованность, следование инструкциям, чем эмпатийность, гуманистическую ориентацию, оптимизм и рефлексию. Содержание профессиограммы представлено в табл. 1.
Таблица 1
Профессиограмма практического школьного психолога
| Виды проф. деятель-ности | Профессиональные знания (что должен знать) | Профессиональные умения (что должен уметь) | ПВК (какими качествами должен обладать) |
| Психологического просвещения деятельность | Основные современные теории в сфере общей, социальной, возрастной и педагогической психологии, психологии учебной деятельности | Определять круг актуальных проблем, подбирать соответствующий лекционный материал, адаптировать его в зависимости от ситуации и типа аудитории. Владеть основами ораторского искусства | Эмпатийность и мотивация оказания помощи. Гибкость и креативность мышления. Системное мышление. Аналитический склад ума. Коммуникабельность |
| Психодиагно-стическая деятельность | Знание основных психологических, социально-психологических, психофизиологичес-ких, социологических | Владеть диагностическими методиками, уметь правильно интерпретировать их результаты | Интерес к изучению личности человека и межличностных отношений в сфере труда. Проницательность |
| Психодиагностическая деятельность | методик изучения человека. Знание современных методов психодиагностики, организации психологического обследования с учётом возрастных и индивидуальных особенностей | ||
| Психологического консультирования деятельность | Основные современные теории в сфере общей, социальной, возрастной психологии, психологии учебной деятельности, психологии семьи, приёмов ведения психологической консультации | Уметь целенаправленно управлять ситуацией в процессе консультирования, грамотно и этично используя результаты диагностики | Профессиональное положительное отношение к людям независимо от их социального и психологического статуса, готовность помочь. В первую очередь – ориентация на поддержку ребёнка |
| Психологической коррекции деятельность | Знакомство с существующими программами психологической коррекции в условиях школы | Умение организовать профилактические и коррекционные занятия в соответствии с целями психологической поддержки | Способность к эмпатии и мотивация оказания помощи. Способность к созданию обстановки доверия. Сопротивляемость к синдрому эмоционального «выгорания», терпимость. Способность передать клиенту импульс, побуждение к совершенствованию |
| Психологической поддержки деятельность | Знание стадий развития стресса и приемов преодоления стресса | Психологическая поддержка школьников в условиях стресса. Психологическая поддержка коллег по службе в трудных профессиональных обстоятельствах | Способность к эмпатии и мотивация оказания помощи. Чуткость |
| Обучающая деятельность | Знание о содержании процесса обучения, о методах и формах обучения | Обучение школьников элементам самопознания, самопомощи и навыкам эффективного взаимодействия. Обучение коллег по службе основам психологических знаний | Наличие педагогических способностей (дидактических, проективных, конструктивных и др.) |
| Методическая деятельность | Знание банка общепринятых методик диагностики, коррекции | Адаптация имеющихся методик психодиагностики, психокоррекции к актуальным условиям, существующим в образовательном учреждении, разработка новых методических средств. Психологическое обоснование улучшения методов работы. Информирование педагогов о существующих методах психологического сопровождения учебно-воспитательного процесса | Методическая культура. Избирательность и осторожность в поиске новых методических приемов |
| Исследовательская деятельность | Знания о логике построения психологического исследования | Владение диагностическими методиками, умение правильно интерпретировать их результаты; Умение ставить научную проблему на основе эмпирических данных, интерпретировать полученные новые данные | Самостоятельность мышления. Инициатива. Чувство проблемы. Мотивация к творчеству в профессиональной деятельности, к поиску новых приемов и закономерностей |
| Регулирующая деятельность | Знание действующих в РФ законодательных и нормативных актов в сфере образования и прав человека. Знание этического кодекса практического психолога | Обеспечение соблюдения законодательных и нормативных актов, действующих в РФ. Изучение новых нормативных документов. Соблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности. Соблюдение служебной этики и конфиденциальности своей деятельности | Способность к осознанному усвоению и использованию регламентов, инструкций и их обновлению (в случае необходимости) |
| Организационно- исполнительская деятельность | Знание приемов делопроизводства в условиях школьной психологической службы | Осуществление психодиагности-ческой, профилактической, просветительской, коррекционной и консультативной деятельности, ведение учетной документации. Участие в рассмотрении запросов в соответствии с ситуацией. Участие в плановых общешкольных мероприятиях: педсоветах, семинарах, совещаниях, конференциях | Организованность, четкость, волевая самоорганизация. Реалистическое мышление. Дисциплинирован-ность |
| Координирующая деятельность | Знание приемов межличностного бесконфликтного взаимодействия и этики делового общения, приемов создания благоприятного | Проведение консилиумов с коллегами по обеспечению сопровождения учебно-воспитательного процесса (т. е. с администрацией, | Способность согласовывать свои действия с действиями коллег. Лояльность, доброжелательность |
| Координирующая деятельность | психологического климата | педагогами, социальными педагогами, логопедами, медицинскими работниками). Анализ сложных случаев. Поддержание атмосферы сотрудничества с коллегами, предупреждение конфликтов. Обмен полезной информацией с коллегами. Деятельность по налаживанию эффективного взаимодействия семьи и школы | |
| Социально- диспетчерская деятельность | Владение информацией о дополнительных специалистах, работающих вне учебного заведения | Определение границ своей компетенции. Ориентация в характере проблемы, выбор соответствую-щего специалиста. Направление клиента к специалисту. Информационная поддержка клиента. Обеспечение обратной связи | Эмпатийность и мотивация оказания помощи Способность планировать и организовывать взаимодействие специалистов |
| Профессионального самосовершенствования деятельность | Знания об основных принципах самообразования и саморазвития. Знание своих индивидуально- психологических особенностей, приемов компенсации своих недостатков | Регулярное повышение уровня своей профессионального квалификации. Осознанная и систематическая тренировка необходимых умений и профессионально важных качеств психолога | Позитивная Я – концепция. Устойчивая мотивация к саморазвитию. Профессиональное целеполагание. Помехоустойчивость. Внутренний локус контроля. Способность к самообучению. Рефлексия, самоконтроль |
2. Модель деятельности школьного психолога по профилактике и коррекции проявлений агрессивности в поведении школьников. В словаре «Психология» под редакцией А. В. Петровского и М. Г. Ярошевского агрессия определяется как «индивидуальное или коллективное поведение, действие, направленное на нанесение физического или психологического вреда, ущерба либо на уничтожение другого человека или группы людей» [8, с. 9-10].