В общем виде план работы (включая этап предварительной диагностики) выглядел следующим образом (табл. №).
Таблица План работы с «трудным классом»
| Целевые группы | 2-я четверть | Каникулы | 3-я четверть | Каникулы | 4-я четверть |
| Школьная | Диагностика класса | Тренинговая работа, введение «Книги рекордов» и «Листов самооценок» | Наблюдение для оценки эффективности работы | ||
| Учителя | Уточнение запроса, консультации | Установочный семинар | Консультации по индивидуальным работам | Итоговый семинар.Консультации для оценки эффективности работы | |
| Родители | Выступление классного руководителя на родительском собрании | Семинар для родителей |
Более подробно рассмотрим школьную группу. Программа, которая подготовлена для учителей и родителей представлена в приложении №.
Ниже представлены апробированные программы мероприятий, которые оказались эффективными в достижении поставленных стратегических целей. Они были созданы и реализованы в рамках гуманистической парадигмы психологической помощи.
«Немотивированный» класс
Как известно, специфика учебной мотивации заключается в том, что она формируется только в соответствующей деятельности (Талызина, 1998; Эльконин, 1989). Поэтому, согласно одному из основных постулатов педагогики, работа с «немотивированным» классом должна строиться именно вокруг формирования учебной деятельности.
Однако этот подход применим только в начальной школе, где учебная деятельность, как известно, является ведущей. Именно в младшем школьном возрасте формируются собственно познавательные мотивы, которые в дальнейшем направляют человека к усвоению новых знаний, овладению новыми способами их получения, самообразованию (Маркова, 1990). Если этого по каким-то причинам не происходит, то надеяться на то, что познавательная мотивация у ребенка проснется позже, когда он повзрослеет, довольно сложно. Применительно к подростковым и юношеским классам адекватнее оказывается работа по переосмыслению уже имеющейся в наличии ситуации, нахождению новых, привлекательных сторон учебной и, шире, школьной действительности. Учитывая происходящую к средней школе смену ведущего вида деятельности, важными мотиваторами представляются не только и не столько школьные знания как результат учебы, сколько новые элементы процесса их получения, а также разнообразные школьные события, выходящие за пределы учебной программы.
Познавательная мотивация — очень хрупкий предмет, и разрушить ее намного легче, чем создать. Причинами ее утраты могут стать совершенно разные обстоятельства. Это не только изменения интересов самих учащихся, но и разнообразные социально-психологические факторы, например неадекватные педагогические или родительские ожидания и оценивания, низкий уровень методической грамотности или профессиональной заинтересованности педагога, низкий статус ценности образования в семейном рейтинге ценностей и др.
Итак, необходимо отметить как минимум следующие задачи работы с «немотивированным» классом.
В работе с самим классом:
1) создание условий для адекватного формирования структуры учебной деятельности;
2) стимулирование личностной активности учащихся по поиску новых смыслов учебы и посещения школы в целом;
3) разрядка отрицательных эмоций, связанных с учебной деятельностью;
4) создание условий для повышения самооценки учащихся.
В работе с педагогами:
1) создание условий для формирования у педагогов ответственной позиции, связанной с необходимостью психологической помощи классу;
2) обучение педагогов приемам работы с опорой на интересы учащихся;
3) обучение педагогов способам психологической поддержки учащихся, создания ситуаций успеха.
В работе с родителями:
1) создание условий для формирования у родителей ответственной позиции, связанной с необходимостью психологической помощи детям;
2) обучение родителей способам психологической поддержки учащихся, создания ситуаций успеха.
Перечисленные задачи во многом перекликаются с направлениями работы в «необучаемом» классе, поскольку и тот и другой тип «трудного класса» является результатом нарушения одной и той же структуры — группового шаблона учебной деятельности.
«Неуправляемый» класс
Под «неуправляемым» обычно подразумевается класс, не подчиняющийся требованиям дисциплины или подчиняющийся им с большим трудом.
Особую распространенность явление «неуправляемого» класса приобретает в конце младшей и в средней школе, когда в соответствии с возрастными закономерностями развития на первый план выходит мотивация общения со сверстниками. В классах, в которых отсутствует четкая система нормативной регуляции поведения детей, она становится доминирующей, блокируя остальные виды активности, в том числе и учебной. Чаще всего это происходит в том случае, когда на этапе начальной школы дисциплина была сугубо внешней, авторитарно насаждаемой и строго контролируемой учителем, что не позволило ей стать органичной частью внутренних норм поведения класса. Ситуация усугубляется приклеиванием классу соответствующего негативного ярлыка, который в дальнейшем играет роль подкрепления недисциплинированного поведения, а также попытками учителей поддерживать дисциплину силовыми методами, что вызывает встречную волну непослушания.
В целом задачи работы с «неуправляемым» классом могут включать следующие пункты.
В работе с самим классом:
1) стимулирование личностной активности учащихся по поиску новых смыслов соблюдения правил поведения, закрепления их в системе групповых норм;
2) формирование навыков конструктивного общения с учителями;
3) разрядка отрицательных эмоций, связанных с негативными оценками поведения;
4) создание условий для повышения самооценки учащихся.
В работе с педагогами:
1) создание условий для формирования у педагогов ответственной позиции, связанной с необходимостью психологической помощи классу;
2) обучение педагогов дифференцированным способам реагирования на нарушения дисциплины (в зависимости от их причин);
3) обучение педагогов способам психологической поддержки учащихся.
В работе с родителями:
1) создание условий для формирования у родителей ответственной позиции, связанной с необходимостью психологической помощи детям;
2) обучение родителей способам психологической поддержки учащихся.
Стоит отметить, что «неуправляемость» часто бывает возрастным, а следовательно, проходящим состоянием класса, что часто в кулуарах школы формулируется следующим образом: «Перебесятся и успокоятся». Это во многом справедливо, однако необходимо следить за тем, чтобы этот «побочный эффект» взросления не закрепился в шаблоне экспрессивной деятельности и системе групповых норм класса на все последующие годы школьного обучения.
«Внутренне конфликтный» класс
«Внутренне конфликтный» класс характеризуется, прежде всего, неблагоприятным эмоциональным фоном взаимоотношений, иногда граничащим с откровенной враждебностью. В нем существует жесткая групповая структура, за учениками закреплены те или иные роли, формирующие у них соответствующие поведенческие модели. Такое положение дел вполне может быть не только следствием специфического пути развития класса как группы, но и прямым отражением общешкольных процессов: принятого стиля коммуникации, типичных способов разрешения конфликтов.
Основные задачи, которые необходимо решать психологу, работающему с «внутренне конфликтным» классом.
В работе с самим классом:
1) стимулирование личностной активности учащихся по поиску новых моделей поведения, расширению ролевого репертуара;
2) создание условий для нормализации групповой структуры;
3) создание условий для сплочения коллектива;
4) формирование навыков конструктивного общения друг с другом;
5) разрядка отрицательных эмоций, связанных с неблагоприятным эмоциональным фоном в классе;
6) создание условий для повышения самооценки учащихся.
В работе с педагогами:
1) создание условий для формирования у педагогов ответственной позиции, связанной с необходимостью психологической помощи классу;
2) обучение педагогов дифференцированным способам реагирования на нарушения дисциплины (в зависимости от их причин);
3) обучение педагогов способам психологической поддержки учащихся.
В работе с родителями:
1) создание условий для формирования у родителей ответственной позиции, связанной с необходимостью психологической помощи детям;
2) обучение родителей способам психологической поддержки учащихся.
МЕТОДИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ДЛЯ РАБОТЫ С УЧАЩИМИСЯ
Представим приемы, несущие основную смысловую нагрузку в каждом занятии. Возможность модификации упражнений очень важна, поскольку крайне желательно выстраивать работу группы таким образом, чтобы прослеживалась четкая содержательная и логическая связь между занятиями, а также внутри каждого занятия. Эффективность использования любого из них напрямую связана с организацией круга рефлексии после завершения каждого из них; во время этого круга происходит вербализация, то есть, по сути, осознание полученного опыта.
Осознание структуры учебной деятельности
В структуре учебной деятельности, рассмотренной в аспекте возможности ее психолого-педагогической коррекции, можно выделить ее мотивационную и операциональную стороны, а также сторону «психологического ресурса» — возможностей освоения учащимися учебной программы, связанных с уровнем развития высших психических функций, а также умением эффективно использовать особенности собственной психической сферы.