Опыт показывает, что методики исследования различны не только в разных исследованиях. Они меняются, развиваются и в процессе конкретного исследования: каждый исследователь вносит в методику нечто новое, идущее от его понимания проблемы, его исследовательских задач.
Методика - это совокупность способов исследования, порядок их применения и интерпретации полученных результатов. Она зависит от характера объекта изучения, методологии, цели исследования, разработанных методов, общего уровня квалификации исследователя. Методика - более широкое понятие, чем метод. Метод - это основной способ сбора, обработки или анализа данных, психологической информации. Техника - совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иного метода.
Даже в том случае, когда содержание методики составляет какой-то один метод, допустим наблюдение, его методика, кроме самого метода, будет включать порядок, технику наблюдения в данном случае, выбор того или иного его вида, характер фиксации, обобщения результатов, определение места и выполняемую ролевую функцию наблюдателя.
При познании психологических явлений, при разработке методики исследования надо иметь в виду, что субъективные явления недоступны для непосредственного наблюдения. Суждение об их сути строится на основе внешних, объективированных проявлений субъективного. При этом субъективное (сущность) имеет весьма разнообразный спектр внешнего проявления: это мимика человека, движения глаз, жесты, цвет лица, тембр голоса, отдельные движения, действия, содержание речи, электроэнцефалограмма (ЭЭГ), кожно-гальваническая реакция (КГР) и т.д.
Составить программу исследования, методику невозможно, во-первых, без уяснения того, как внешне проявляется изучаемое психологическое явление, каковы критерии его развития и показатели его оценки; во-вторых, без соотнесения методов исследования с разнообразными проявлениями исследуемого психологического явления. Только при соблюдении этих условий можно надеяться на достоверные, научные выводы.
В ходе исследования психолог составляет программу. В программе исследования должно быть отражено, какое психологическое явление исследуется, какие критерии при этом выбираются, по каким показателям будет проводиться оценка, какие методы исследования используются. Другими словами, составляя программу, психолог-исследователь операционализирует изучаемое социально-психологическое явление, чаще всего оформляя это в виде таблицы (табл. 1). В программе исследования нередко указывается и порядок применения тех или иных методов.
Таблица 1. Операционализация изучаемого в психологическом исследовании социально-психологического явления
Для примера можно рассмотреть часть программы исследования способностей. При этом следует иметь в виду, что способности бывают разные, несколько различными при этом будут и критерии, показатели оценки конкретных способностей.
1. Психологическое явление (его сущность). Способности - особенности данного человека, которые позволяют ему успешно овладевать и заниматься одним или несколькими видами деятельности.
2. Критерии (проявления психического явления):
а) результативность деятельности;
б) устойчивый интерес (склонность) к деятельности;
в) эффективность труда соответствует требованиям конкретной специальности;
3. Показатели (оценка степени соответствия данной деятельности):
а) выбор оригинальных способов, приемов труда, инициативность, время и количество труда, качество труда;
б) степень устойчивости и длительности сохранения положительных мотивов;
в) степень соответствия норме или стандарту: полностью соответствует, частично соответствует, не соответствует.
4. Методы изучения конкретных показателей: наблюдение за способами и приемами труда; анализ целесообразности и экономности движений и действий; регистрация времени достижения результата; решение различных практических заданий, тестов; самоотчет.
Таким образом, методика исследования - это как бы модель исследования, причем развернутая во времени. Естественно, чем точнее и детальнее эта модель отражает действительность, тем результативнее будет и само исследование. Определенная совокупность методов продумывается для каждого этапа исследования. При этом учитывается рациональность применения предложенной методики, достаточность и соответствие ее задачам исследования.
На выбор методики влияет много факторов, и прежде всего предмет, цели и задачи исследования. Психолог должен ясно представлять, что ему предстоит изучить, выявить. Но, даже зная свою цель, он испытывает серьезные затруднения при разработке методики.
Методика психологического исследования, несмотря на свою индивидуальность, при решении конкретной задачи имеет определенную структуру. Ее основные элементы:
- теоретико-методологическая часть, концепция, на основе которой строится вся методика;
- исследуемые явления, процессы, признаки, параметры;
- субординационные и координационные связи и зависимости между ними;
- совокупность применяемых методов;
- порядок применения методов и методических приемов;
- последовательность и техника обобщения результатов исследования;
- состав, роль и место исследователей в процессе реализации исследовательского замысла.
2.5. Подготовка и проведение эксперимента в психологическом исследовании
Подготовка эксперимента в психологическом исследовании включает: подготовку исполнителей работ; подготовку инструментария;
разработку инструкции для обследуемых; мотивирование испытуемых;
инструктирование испытуемых.
В свою очередь подготовка исполнителей различных работ подразделяется на три этапа:
1) Инструктивно-ознакомительный этап:
- ознакомление с целями, задачами исследования, назначением предстоящих работ; характеристика объекта;
- изложение общих и специальных условий и требований участия в предстоящих работах;
- общая характеристика методики исследования, инструментария используемых технических средств.
2) Этап пробных работ:
- разбор единиц и категорий анализа их теоретического и эмпирического содержания, форм операционального выражения в инструментарии исследования;
- разбор основных процедур; демонстрация возможных действий по заполнению методических документов; комментарии о требованиях, о приемах повышения надежности и достоверности данных; разбор типичных ошибок в выполнении процедур; рекомендации по самоконтролю;
- репетиция процедур с методическими документами в лабораторных или естественных условиях с участием инструктора;
- отработка навыков, коррекция действий;
- разбор итогов репетиции.
3) Этап "наряда-задания":
- выдача заданий, инструкций, методических учетных документов, технических средств; комплектование групп, бригад; распределение обязанностей;
- информация о формах связи с организаторами работ, о формах контроля, о порядке сдачи методических документов.
Важным моментом является выбор числа исполнителей, участвующих в исследовании. Расчет числа исполнителей проводится по следующей формуле:
где И - оптимальное число исполнителей, В - объем выборочной совокупности, Р - норма испытуемых в день (устанавливается опытным путем), Д - сроки (число дней), за которые предполагается провести исследование.
Важное требование к исполнителям: техническая грамотность в использовании приборов, устройств.
Не менее важным моментом в организации исследования является подготовка инструментария. Инструментарий - набор специально разработанных исследователем методических документов, которые служат средством выполнения отдельных задач. Инструменты создаются в соответствии с требованиями применяемого метода. Наряду с методическим инструментарием используются различные организационные и технические средства. Можно выделить следующие виды инструментария:
- предназначенный для обследуемого: тесты, опросники, анкеты -задания испытуемому; бланки, карточки - набор позиций для регистрации признаков;
- предназначенный для работы подготовленных сотрудников: протокол (дневник) - регистрирует последовательность событий; вопросник -предназначен для беседы с опрашиваемым; карточки, бланки;
- средства инструктирования: инструкция - предписание определенных действий, их разъяснение; памятка - руководство по участию в работах; классификатор - ориентир в смысловом содержании документа;
- технические средства исследования: различные приборы и аппаратура для измерения психологических и психофизиологических параметров испытуемых;
- средства первичной обработки данных: кодировочный лист - для записи кода (шифра) признака; суммирующие таблицы - для сведения данных в форму; дискеты;
- средства машинной обработки данных: калькулятор; компьютеры;
- средства иллюстрации результатов количественного анализа: график (полигон, гистограмма, диаграмма) - геометрическое представление распределения признаков; таблица - форма для группировки данных по ряду признаков;
- средства регистрации событий, фактов: магнитофон, фотокамера, телекамера.
При разработке инструкции испытуемым необходимо помнить, что в инструкции не должно быть лишних предложений (в одном предложении не более 11 слов). Если инструкция получается длинной, то необходимо выделять в ней смысловые блоки. Перед тем как применять инструкцию в исследовании, необходимо провести ее предварительную апробацию на группе в 5 - 15 человек, тем самым убедиться в ее понятности.