Эти данные подтверждают предположение некоторых авторов (П. Бланк, П. Массен, Н. Эйзенберг) о том, что эмпатия развивается под влиянием процесса социализации, приобретения жизненного опыта. Невыраженность различий по другим составляющим эмпатического профиля – мотивационном и собственно эмпатическом у студентов позволяют говорить о том, что развивается с приобретением жизненного опыта лишь коммуникативная сторона эмпатического профиля в сторону преодоления открытого проявления жестокости, негативизма в суждениях, категоричности, неумения прощать. Вместе с тем, уровень высокой выраженности негативных установок все же достаточно значителен у студентов.
Важно заметить, что выявленные в ходе сравнительного анализа различия между курсами студентов отражают, в основном, тенденции, связанные с возрастным и численным аспектом, различия выборок, а не содержательным несовпадением методик по изучению эмпатической, мотивационной и коммуникативной сфер личности. Таким образом, можно сделать вывод о том, что эмпатический профиль личности является устойчивым личностным образованием и не претерпевает значительных изменений в процессе профессионального становления без специально организованных воздействий.
Результаты факторного анализа данных исследования.
Процедура факторного анализа применялась нами с целью выявления латентных переменных, с помощью которых можно было бы объяснить сходство полученных по разным шкалам оценок. В результате этого стало возможным выявить семь факторов, являющихся значимыми для студентов. Ложно-эмпатический фактор – отражает формирование линии развития, которая характеризуется у большой части испытуемых внешним эмпатическим профилем в сочетании с ложным (это сочетание наиболее часто встречаемое по выборке). Внешне-эмпатический фактор – выявляет личность со сформированной эмпатией, на основе высокого эмоционального интеллекта, проявляющийся в ситуации столкновения с трудностями других, как правило близких людей, не только как проявление сочувствия, но и возможности оказания помощи, в силу способности к принятию решений. Дефицитарно-эмпатический фактор – в меньшей степени выражен по выборке и отражает человека с ярко выраженной негативной коммуникативной установкой по отношению к другому человеку, в силу дефицитарности эмпатических способностей, открытой жестокостью и негативным личным опытом взаимодействия. Истинно-эмпатический фактор – выявляет личность с высокими эмпатическими способностями, развитой социальной эмпатией, непосредственно проявляющийся во взаимоотношениях с другими людьми. Основание этому высокая эмоциональная чувствительность к внутреннему миру другого человека, на уровне генетической обусловленности, задатков, способностей тонко сочувствовать, сопереживать и разделять как негативные, так и радостные эмоции и чувства других людей, а так же на сформированных и подкрепляемых эмпатических установках. Внутренне-эмпатический фактор выявляет человека с эмпатическими способностями. Способность испытывать эмпатические тенденции и оказывать помощь, сочувствие, содействие не только близким людям, но незнакомым и малознакомым, что подкрепляется высоким уровнем поликоммуникативной эмпатии, в силу внутренней «глубинной перфекционистской потребности» полезности другому, через которую приходит ощущение «значимости» и «нужности». Компенсаторно-эмпатический фактор выражает тенденцию к налаживанию социальных взаимоотношений через стремление к социальной полезности, высокой творческой и общей социальной активности, эмпатия к детям. Выявляется особенность таких людей находить более легким для себя общение с детьми, в силу их открытости и способности откликаться на добрые чувства и отношения, в общении с детьми такой человек в полной мере компенсирует неумение и неудачи, проявляющиеся во взаимоотношениях со взрослыми людьми. Дезинтеграционно-эмпатический фактор отражает личность с очень высокими эмпатическими способностями, основанными на высокой интуитивной чувствительности к внутреннему миру другого человека, высокими способностями идентифицироваться, проникать, вовлекаться, вживаться в чувства, мысли и жизнь другого человека. Но важно, что такой человек часто неадекватно ощущает меру и необходимость эмпатии во взаимодействии с другими людьми, что вызывает ответные негативные чувства и действия со стороны окружающих и не позволяет создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности.
По данным процедуры факторного анализа можно сделать вывод о том, что выявленные в ходе теоретического анализа типы эмпатического профиля определяют сочетание личностных характеристик и наделяют эмпатию мотивирующей силой личностного и профессионального становления.
Результаты исследования эмпатического профиля в личностном и профессиональном становлении.
В результате обработки и анализа данных исследования эмпатического профиля личности получены такие показатели. Для 60% студентов характерен внешний эмпатический профиль личности. Таким образом, большинство испытуемых люди, у которых эмпатический профиль личности проявляется в виде сознательного поведения, в виде сочувствия и сопереживания, подстройки к другим людям, следуя пониманию необходимости проявления эмпатии в общении. Доминирующий профиль личности, основанный на ложной эмпатии, зафиксирован у 19% студентов и, как сопутствующий – у 22%. Высокие показатели говорят о доминировании таких составляющих личности, которые основаны на реакции приспособления, такой индивид чувствует себя должным быть эмпатийным, но наряду с этим его поведение не всегда искренне и адекватно, такой индивид, как правило, испытывает злость, обиду и раздражение за то, что ему приходится сочувствовать, которые не выносятся во внешний мир и «гримируются» (хотя не всегда удачно) под сочувствие, сопереживание. Значимые показатели получены по дефицитарному эмпатическому профилю (11% выборки). Показатели свидетельствуют о большом количестве студентов, обладающих слабой и очень слабой выраженностью эмпатических тенденций и других составляющих эмпатического профиля (толерантности, рефлексии, альтруистической тенденции и т.д.). Жесткость, иногда переходящая в жестокость, агрессия влияют на трудности установления контакта и взаимопонимания, вследствие чего переживание одиночества, отстраненности, что усиливает дефицитарные эмпатические тенденции. Другие типы эмпатического профиля представлены в выборке незначительно: внутренний эмпатический профиль у 3%, компенсаторный эмпатический профиль личности представлен так же у 3%, истинный эмпатический профиль проявляется у 3%, дезинтеграционный эмпатический профиль у 1 % студентов.
Выяснилось, что 64% студентов обладают желательными видами эмпатического профиля, включающими в себя истинный, внешний, внутренний и компенсаторный эмпатические профили. Желательными считаются такие типы, которые в большей степени соответствуют требованиям, предъявляемым к личности человека, овладевающего профессиональными психологическими знаниями, анализ которых проведен в теоретической главе исследования. Соответственно, менее желательными обладают 33% выборки (ложный, дефицитарный, дезинтеграционный эмпатические профили), содержание которых говорит о личностной некомпетентности во взаимодействии с другими людьми, преобладанием скрытых, патогенных личностных мотивов, негативно влияющих на становление личности.
В заключении диссертации подводятся основные итоги исследования и формулируются выводы.
1. Эмпатия, с точки зрения системного подхода к исследованию личности, обусловлена биологическими (процесс онтогенеза, влечения, инстинкты), психологическими (принцип развития, психоаналитический, гуманистический подходы) и социальными (межличностные отношения, идентификация, подражание, сопереживание) детерминантами.