Анализ направленности обращений и высказываний показал, что педагоги чаще всего взаимодействуют в разных контекстах (урок, свободное общение) с детьми, которых мы обозначили как "инициативные" и "активные", чем с "наблюдающими" и "пассивными"; большинство из воспитателей, принявших участие в эксперименте, вступают в диалог с теми детьми, которые быстрее других детей понимают и принимают познавательную и игровую задачу, активнее действуют. Свободная работа детей часто превращается в организованное, регламентированное мероприятие, где педагог занимает "лидирующую", авторитарную позицию.
Анализ функций высказываний педагогов показал, что во всех контекстах взаимодействия с детьми (на уроках, в свободном общении) большинство педагогов (около 70%) адресуют детям инструктирующие обращения: количество их составляет около 30% от всех обращений и высказываний педагогов. Это свидетельствует о том, что и при проведении занятий, и в свободном общении, и даже во внеклассном педагоги ориентированы более всего на то, чтобы показать детям образцы действий, поступков, поведения в четкой, заранее запланированной педагогом последовательности.
Педагоги чаще всего привлекают внимание детей, инструктируют, регламентируют их деятельность и действия. Значительно реже на практике педагоги своими высказываниями и обращениями побуждают, стимулируют детей к решению различного рода задач, поддерживая в ситуациях успеха и неудачи.
Методика 3.
В основе профессиональной деятельности педагога лежит сочетание мотивов - общетрудовых, педагогических и специфических для высшей школы. Для разработки системы управления мотивацией и эффективного стимулирования преподавательского труда необходимо выявить структуру мотивов профессиональной деятельности преподавателей и охарактеризовать мотивационный климат.
Результаты проведенной методики представлены в следующих диаграммах:
Диаграмма 3.
Мотивы выбора профессии как места работы
Диаграмма 4.
Мотивы профессиональной деятельности
Профессиональный выбор педагогов независимо от их возраста обусловлен, прежде всего, интересом к профессии, желанием исполнять духовную миссию («сеять разумное, доброе, вечное»), стремлением реализовать педагогическое призвание и свой потенциал. Устойчивый характер указанных мотивов, их доминирование в иерархии как мотивов выбора профессии, места работы, так и мотивов профессиональной деятельности (высокая значимость подтверждается тем, что эти мотивы указали более 50 % респондентов) позволяют включить их в мотивационное ядро структуры мотивов преподавательского состава. Наряду с данными мотивами, связанными с содержанием преподавательского труда, в мотивационное ядро вошли также мотивы, характеризующие значимость таких условий труда, как стабильность школ и интеллектуальная среда.
Таким образом, в мотивационное ядро профессиональной мотивации преподавателей вошли мотивы, в большей степени связанные с содержанием труда (стремление реализовать свое педагогическое призвание, передавать знания и опыт, самореализация в научно-педагогической деятельности) и условиями труда, специфичными для преподавательской среды, - желание находиться в интеллектуальной среде, работать в школе, занимающей стабильное положение на рынке образовательных услуг, иметь возможности для карьерного продвижения. Мотивационный климат проявляется в преобладающем отношении педагогов к своей профессиональной деятельности (настрое на работу, инициативности в принятии на себя дополнительных полномочий и ответственности, стремлении к улучшению качества работы).
Для характеристики мотивационного климата необходимо выявить различия между значимостью и уровнем реализации мотивов труда сотрудников. Анализ значимости мотивов труда показал, что наиболее важными мотивами для респондентов являются 4 «гигиенических» и 2 «мотивационных»1 , ранжированные нами по степени убывания приоритетов следующим образом:
1. Иметь хорошие рабочие условия.
2. Получать хорошую зарплату.
3. Делать стоящую, интересную работу.
4. Быть по достоинству оцененным руководством.
5. Иметь хорошие отношения с коллегами.
6. Иметь возможность для профессионального роста.
Из указанных мотивов в недостаточной степени реализуется стремление к достойному материальному вознаграждению. Относительно низко оценена реализация таких мотивов, как хорошие рабочие условия, возможность самостоятельно распоряжаться рабочим временем, оценка руководством, создание условий для профессионального роста. Значимыми в меньшей степени являются мотивы из группы мотиваторов: быть лидерами в профессиональном сообществе, участвовать в принятии решений, быть информированными о результатах работы. Относительно невысокая актуальность этих мотивов, возможно, объясняется тем, что они реализуются несколько лучше: педагоги склонны доверять руководству и готовы скорее следовать принятым решениям, чем непосредственно участвовать в управлении. Высокую значимость имеют такие мотивы, как «делать стоящую, интересную работу» и «иметь хорошие отношения с коллегами». Относительно высокие оценки реализации данных мотивов, вероятно, и являются фактором стабильности педагогических коллективов, несмотря на неудовлетворенность условиями работы и заработной платой.
Полученные данные позволяют составить своего рода мотивационную карту на основе двухфакторной модели с осями «значимость мотива – его реализация». В качестве ключевых критериев рассматриваются абсолютные значения этих показателей (по 5-балльной шкале). Диагностическим критерием является величина разности между значимостью мотива и его реализацией. На основе введенных критериев можно выделить следующие области:
- «Успешный результат» (высоко значимые мотивы с баллом 4 и выше с высокой степенью реализации, разность не превышает 1,2 балла). В этой области оказались мотивы, характеризующие труд в целом - интересная, стабильная работа, хорошие отношения с коллегами.
- «Область невысоких приоритетов» (значимость мотива не выше 3,5 баллов, разность не превышает 1,1 балла). Сюда входят такие мотивы, значимость которых выражена меньше и они относительно лучше реализуются. Как уже было сказано выше, это мотивы, связанные с участием в управленческой деятельности.
- «Область незначимых мотивов с высокой степенью реализации» (разность выражается отрицательным числом). Таких мотивов у опрошенных сотрудников не оказалось.
- «Проблемная область» (значимость мотивов 4,4 балла и выше, разность превышает 1,3 балла), куда отнесены высоко значимые мотивы с низшей степенью реализации. В этой области на первом месте по значимости стоит мотив «иметь хорошие условия для работы», а самый большой разрыв по критерию «важность мотива – реализация» отмечается для мотива «иметь достойную заработную плату». Кроме того, в проблемную область вошли мотивы «быть по достоинству оцененным руководством», профессиональный рост и продвижение по служебной лестнице, возможность самостоятельно распоряжаться рабочим временем (рис. 2).
Рисунок 2.
Мотивационная карта значимости и степени реализации мотивов педагогов
Проведенное исследование показало, что мотивационный климат включает в себя как благоприятные, так и негативные характеристики. Для поддержания благоприятного мотивационного климата необходимо управлять мотивацией персонала. Можно предложить пути решения данной проблемы как показано в таблице
Таблица 3
Управление мотивацией профессиональной деятельности персонала
Цели мотивации | Факторы мотивации | Формы и методы деятельности | Предполагаемые результаты |
Понимание и принятие миссии и корпоративных ценностей | Делать стоящую, интересную работу; быть лидером в профессиональном сообществе; иметь хорошие отношения с коллегами | Развитие корпоративной культуры | Согласование взаимных интересов, установка на сотрудничество, «командный дух» |
Включение в систему управления | Быть информированным о результатах своей работы; участвовать в принятии решений | Согласование с сотрудниками решений, принимаемых на рабочем месте в рабочей группе | Вовлеченность в дела университета, принятие на себя ответственности за результаты деятельности |
Повышение трудовой активности | Иметь хорошие рабочие условия и социальную защищенность | Реализация социальных программ | Удовлетворенность условиями жизни в трудовом коллективе |
Обеспечение удовлетворенности трудом | Иметь хорошую зарплату | Совершенствование системы материального вознаграждения | Оплата труда в соответствии с индивидуальным вкладом сотрудника в результаты труда коллектива |
Гибкое приспособление рабочего времени к потребностям персонала и университета | Иметь возможность самостоятельно распоряжаться рабочим временем | Введение индивидуальных графиков рабочего дня и системы учета рабочего времени | Эффективное использование рабочего времени |
Обеспечение удовлетворенности состоянием рабочего места | Иметь хорошие условия на рабочем месте | Оборудование рабочих мест с учетом эргономических и психологических элементов условий труда | Качественное выполнение работы |
Удовлетворение потребности в самореализации в профессиональной деятельности | Иметь стабильную надежную работу, иметь возможность для профессионального роста и продвижения по служебной лестнице | Кадровые программы по обучению персонала, планированию карьеры, созданию резерва | Мобильность и гибкость в применении профессиональной квалификации |
Удовлетворение потребности в уважении и признании | Быть по достоинству оцененным руководством | Введение системы деловой оценки персонала и трудовых достижений, совершенствование системы морального поощрения | Достижение высоких результатов труда, развитие личностного потенциала сотрудников |
Результаты наших собственных и проведенных под нашим руководством исследований позволяют сделать вывод, что при всем различии методов и организационных форм непрерывного педагогического образования на всех его этапах и стадиях должны соблюдаться принципы рефлексивности, интерактивности и проективности, объединенные идеей профессионально-личностного саморазвития педагога, становления его субъектом профессиональной деятельности и поведения. Такой подход позволяет в качестве результата получить становление субъектно-авторской профессиональной позиции педагога.