Я не могла вспомнить, чтобы когда-то видела ее в состоянии подъема, радости и удовольствия от жизни. Я видела ее вялость, апатию, пассивность, пустоту и отрешенность, знала, как к ней относятся в ее семье, но не считала себя вправе советовать ей что-либо.
Получив же задание провести психологическую консультацию, я сразу подумала о ней, так как считала, что ей необходима помощь психолога, и мне действительно хотелось ей помочь. Когда я обратилась к ней с просьбой стать моей клиенткой, то она не отказала мне только из-за того, чтобы своим отказом не огорчить меня, она сама не видела необходимости в консультации психолога.
Итак, моя пациентка – женщина с равнодушным потухшим взглядом, усталым лицом, небрежно одетая, подавленная и безразличная.
Наша встреча состоялась в моей квартире, куда она согласилась прийти на психологическую консультацию, чтобы помочь мне выполнить задание, пообещав искренне отвечать на все мои вопросы.
3.2. Протокол проведения психологической консультации
| Действия консультанта | Действия клиента | Рефлексия на события |
| Я приветствую клиентку, предлагаю пройти и устроиться поудобнее. Сразу предупреждаю ее, что все, о чем мы с ней будем говорить, не узнает никто из наших общих знакомых, содержание нашей беседы будет известно только преподавателю, по чьему заданию проводится консультация. Спрашиваю, волнует ли ее что-то, что мы могли бы обсудить, нужна ли ей помощь в каком-либо вопросе. Предлагаю ей составить список дел, которыми она занимается по принципу «Я должна». Следующий список дел предлагаю составить по принципу «Я хочу». Предлагаю ей ответить на вопросы тестовой методики «Переживаете ли Вы депрессию?», не говоря ее название. Сообщаю клиентке результат тестирования и сразу же объясняю, что это не заболевание, что время от времени депрессию переживают практически все люди. Нет человека, который бы не знал, что такое сниженное настроение, чувство подавленности и безнадежности. Предлагаю подумать и ответить клиентку о причинах ее депрессии. Спрашиваю ее, какие у них отношения с мужем и как он отреагировал на новость об инвалидности сына. Предлагаю ей подумать над вопросом почему муж, который был готов помогать с воспитанием ребенка, внезапно отдалился от них. Я предложила клиентке пригласить мужа и вместе обсудить сложившуюся ситуацию во время следующего визита. В заключении, я подвела итог нашей беседы и еще посоветовала пригласить мужа. | Чувствует себя раскованно, свободно, не стесняется. Обещает откровенно отвечать на мои вопросы, проявляет безразличие к тому, узнает кто-то о нашей беседе или нет. Не понимает, что мы с ней можем обсуждать, свое состояние считает нормальным. Получается список из 14 пунктов, в котором содержатся бытовые каждодневные дела. Клиентка думает 5 минут и откладывает ручку. Она в полной растерянности, говорит, что даже не подозревала, что все, что она делает, она делает потому, что надо, а не потому, что она этого хочет. Пытается вспомнить, когда вообще чего-то хотела в последнее время и не может этого сделать. Понимает, что в ее жизни что-то не так, что что-то надо менять и что нам есть что обсудить. Клиентка отвечает на вопросы заинтересовано, не раздумывая, сразу давая ответы. Клиентка отвечает, что ее настроение портится, когда она думает, что все свое время, все свои силы тратит на ребенка, муж почти не бывает дома, кроме она жалуется, что у нее появляется сильное чувство тревоги когда к ним приходит кто-то в отсутствие мужа. Жалеет себя, когда ей кажется, что она тратит свою жизнь в пустую. Клиентка задумывается надолго. После чего рассказывает, что до рождения ребенка они жили очень счастливо, но спустя полгода муж стал отдаляться от них и допоздна задерживаться на работе. По поводу отношения к ребенку она заявила, что муж был рад рождению первенца и, узнав о проблемах, поначалу был готов разделить все сложности и заботы, но постепенно потерял к этому интерес. Задумывается надолго, после чего с большой долей растерянности говорит, что не знает причин побудивших его на это. Говорит, что никогда не задумывалась над этим. Клиентка долго раздумывала и спустя некоторое время дала неуверенное согласие. Клиентка призналась, что наш разговор помог ей задуматься о причине ее состояния. Клиентка выразила признательность за то, что я помогла ей увидеть новые цели в жизни. | Я начинаю консультацию Вижу полное безразличие к нашей беседе, делает мне одолжение. Понимаю, что надо показать ей самой, что в ее жизни есть что поменять к лучшему. Считаю, что мне удалось заинтересовать клиентку. Она увидела свою жизнь со стороны, поверила, что наша беседа имеет для нее какой-то смысл. По результатам методики состояние клиентки характеризуется определенной степенью угнетенности и депрессии. Клиентка осознает, что в ее жизни есть проблемы, начинает обсуждать их, ищет причины. Клиентка находится в сильном стрессовом состояние по причине инвалидности сына. Судя по всему, кроме того, ее угнетает перспектива остаться наедине со своей проблемой. При рассказе о муже девушка заметно оживает, в глазах появляется спокойствие. Видимо она до сих проявляет теплые чувства к супругу и ожидает от нег поддержки. Исходя из рассказа девушки, следует, что решение оставить ребенка было обоюдным. Вероятно, следует назначить еще как минимум одну встречу для супругов. Клиентка впервые задумалась над давно сложившейся ситуацией. Клиентка еще не вполне осознает важность сделанного шага, но уже начинает обдумывать свое положение и пытается самостоятельно искать решение проблемы. Я поблагодарила клиентку за оказанное мне доверие и сказала, что теперь дело за тем, чтобы ее решение воплотить в жизнь, а результаты не заставят себя ждать. |
2.3. Самоанализ опыта психологического консультирования
Моя первая психологическая консультация длилась 1,5 часа. Целью консультации была помощь в избавлении от депрессии, и я считаю, что она была достигнута. Клиенткой была моя знакомая, проблемы которой я хорошо представляла, что дало мне возможность подготовиться заранее. Но отрицательной стороной в этой ситуации было то, моя клиентка не сама пришла с желанием проконсультироваться по поводу своих проблем, а мне пришлось показывать ей, что они присутствуют в ее жизни. Также были опасения, что она не станет воспринимать меня как психолога-консультанта, так как более 2 лет знает меня как соседку. Но самым трудным для меня было преодолеть желание выдать клиентке готовые советы.
Анализируя опыт своей первой психологической консультации, я считаю, что ее результат даже превзошел все мои ожидания. Клиентка мне доверилась, я постаралась подвести ее саму и к обнаружению своей проблемы и к путям ее решения. Допущенным недостатком я считаю то, что не были выработаны и рассмотрены различные варианты выхода из сложившейся ситуации. Но все же результат консультирования я считаю положительным, о чем можно было судить, даже просто сравнив ее настроение, ее эмоциональное состояние, до консультации и ко времени ее окончания. Стоит также отметить, что в результате нашей беседы у моей клиентки улучшилось общее состояние и она задумалась не только о причинах своего состояние, но и наконец признала факт существования у нее психологических проблем. Остается лишь надеяться, что последующие беседы пройдут в таком же положительном русле, клиентка не замкнется вновь в себе и найдет в себе силы для выхода из сложившейся ситуации.
Первая психологическая консультация придала мне уверенности в себе, утвердила меня в правильности выбора будущей профессии и показала радость от осознания того, что я кому-то смогла помочь.
Заключение
Психологическое консультирование как вид психологической помощи адресовано психически нормальным людям для достижения ими целей личностного развития. Цель психологического консультирования — в обеспечении человека продуктивным существованием в конкретных обстоятельствах его жизни. Продуктивность связана прежде всего со способностью человека находить возможно большое число вариантов поведения, возможно большее число понятий, мыслей, чувств, поступков, чтобы иметь возможность общаться с максимально большим числом людей и групп внутри собственной культуры. Это дает возможность соответствовать данной культуре и рефлексировать в ней. (Абрамова, 2002)
Психологическое консультирование предполагает многообразную работу, просвещение как психологическое образование консультируемых; психологическую диагностику и информирование обследованных; научно-практические рекомендации по образу жизни (режиму труда и отдыха, проведению досуга); рекомендации по самоорганизации деятельности (игровой, учебной, трудовой). (Обозов, 1998)
В последние годы наметилась тенденция улучшения социальной поддержки семей с детьми с ограниченными физическими и умственными возможностями. Этому способствовал ряд обстоятельств, в частности, укрепление и расширение законодательной и нормативно-правовой базы социальной поддержки семей с детьми-инвалидами (прежде всего на региональном уровне), определенная трансформация массового сознания россиян, еще недавно представлявших инвалидность лишь в медицинском аспекте, динамичный рост числа центров реабилитации детей с ограниченными возможностями.
Особое внимание уделяется социальному обслуживанию детей-инвалидов, развитию социально-реабилитационных услуг. К началу 2004 года в системе органов социальной защиты населения РФ действовало 305 специализированных реабилитационных центров и 680 отделений реабилитации в качестве структурных подразделений в учреждениях социального обслуживания семьи. В рамках федеральной целевой программы «Дети-инвалиды» в 2001 году свыше 60 центров реабилитации детей с ограниченными возможностями получили необходимое реабилитационное оборудование и автотранспорт.