Мир Знаний

TexakaBank (стр. 3 из 3)

Рассматривая процесс внедрения передовых банковских технологий как неизменный приоритет своей деятельности, в 2006 году TEXAKABANK намерен продолжать работу по автоматизации операционных процессов, развитию технологий дистанционного клиентского обслуживания, повышению безопасности сервиса. В планах Банка на текущий год - активное продвижение системы биометрической идентификации в Алматы и филиалах, широкое применение технологий обслуживания через Интернет с одновременным обеспечением должного уровня информационной безопасности благодаря использованию ЭЦП, популяризация системы штрих-кодирования реквизитов платежных документов. Важную роль Банк отводит внедрению технологий самообслуживания клиентов. Благодаря начатому сотрудничеству с компанией "Элекснет-Казахстан", ряд банковских операций, таких как погашение потребительского кредита, пополнение текущего или карточного счета, с 2006 года можно осуществить через терминалы "cash-in" этой компании, без посещения Банка. TEXAKABANK заинтересован в расширении спектра своих услуг, оказываемых через терминалы "Элекснет", поскольку такое сотрудничество позволит оптимизировать нагрузку на офисы Банка и сделает процесс использования услуг Банка более досягаемым для своих клиентов.

Приоритетом в продуктовой политике остается привлечение депозитов физических лиц и организаций. В связи с этим на 2006 год намечено активное продвижение разработанной в 2005 году депозитной линейки на базе вклада "Звезда". Обновленный продукт предусматривает самостоятельный выбор вкладчиком условий вклада, капитализацию вознаграждения, возможность дополнительных взносов и частичных изъятий, премию к сумме основного вклада за каждые 12 месяцев, возможность открытия депозита на третье лицо, накопление на депозитном счете первоначального взноса для получения кредита, а также ряд льгот и привилегий для вкладчиков. В первой половине 2006 года планируется и обновление депозитной программы для организаций. Вносимые изменения позволят повысить гибкость условий вкладов юридических лиц, повысив тем самым привлекательность данных услуг. Менеджмент Банка рассчитывает, что модификация депозитной программы позволит в 2006 году значительно увеличить объемы привлекаемых вкладов населения и юридических лиц.

Ряд мероприятий запланирован и в области бизнеса, связанного с открытием и обслуживанием платежных карт. Прежде всего, Банк планирует активно развивать проект "VISA Original Credit", предусматривающий мгновенное пополнение наличными деньгами карт-счетов VISA, эмитируемых в любой стране, через сеть касс TEXAKABANK. Кроме того, в текущем году Банк намерен ввести ряд новых услуг, оказываемых держателям карт VISA TEXAKABANK, включая расширение операций по платежным картам через Интернет и терминалы самообслуживания, выпуск новых видов платежных карт, в том числе и предоплаченных, с упрощенной процедурой эмиссии и активизации, развитие сети предприятий торговли и сервиса, принимающих к оплате карты Банка.

В целом, в 2006 году Банк намерен сохранять верность избранным приоритетам, осуществляя целенаправленную работу по привлечению новых и повышению лояльности существующих клиентов, активно развивая продуктовый ряд, проводя конкурентоспособную ценовую политику, эффективно реагируя на изменения конъюнктуры и поддерживая качество клиентского обслуживания на неизменно высоком уровне.

TexakaBank

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

TEXAKABANK остается яркой звездой на небосклоне казахстанского банковского сектора. 2005 год стал еще одним годом выдающихся достижений усердно работающей команды Банка, и мы гордимся достигнутыми результатами. TEXAKABANK остается одним из самых сильных и самых надежных коммерческих банков в Республике. Хотя и не самый крупный, наш Банк по-прежнему один из наиболее признанных и уважаемых банков страны. Это то признание, которым мы больше всего гордимся. TEXAKABANK продолжает расширяться географически. В настоящее время наши филиалы действуют в 5 городах Казахстана, и филиальная сеть насчитывает более 50 структурных подразделений. Наша филиальная сеть в Алматы - вторая по величине среди всех банков. Через эту обширную сеть мы можем наиболее эффективно и действенно предоставлять продукты и услуги, ориентированные на клиента. В мае 2005 г. был открыт новый операционный зал в головном офисе в Алматы. Это здание было спроектировано и оснащено самой современной технологией и оборудованием, необоходимым для обслуживания наших клиентов. Мы продолжаем вкладывать капитал в технологии. В настоящее время мы имеем некоторые из наиболее продвинутых и хорошо обеспеченных технологических систем в этом регионе мира. Технологии были существенным фактором наших достижений в прошлом и будут по-прежнему играть главную роль в будущем. Мы первый банк в Казахстане, который ввел биометрическую идентификацию своих клиентов. Для нас самое важное - безопасность и надежность. Мы продолжаем внедрять новые продукты и услуги и совершенствовать ранее предложенные. Спрос на такой популярный продукт, как "БЫСТРЫЕ ДЕНЬГИ", вырос в течение года и теперь Банк имеет 3 новых кредитных центра в Алматы, которые предоставляют этот продукт. Программа "БЫСТРЫЕ ДЕНЬГИ" позволяет нашим кредитоспособным клиентам получить необеспеченный кредит с минимальной документацией в среднем примерно за 15 минут, причем, не приходя в Банк. Этот продукт - один из многих, оказавших положительное влияние на экономику страны и расширивших возможности достижения потребителем своих финансовых целей. Существует также несколько продуктов и услуг, которые помогают клиентам совершить платежи или транзакции по электронным карточкам в любых странах мира. Мы считаем, что ориентированные на потребителя продукты - это именно то, что нужно для устойчивого развития республики. У TEXAKABANK по-прежнему одна из самых сильных и верных клиентских баз в банковском секторе страны. Мы четко понимаем, что без Вас, наших истинных сторонников, мы не смогли бы достигнуть наших целей и задач. То же можно сказать и о наших сотрудниках. Как нигде более в Казахстане, наш персонал готов, искренне желает и имеет все необходимое для того, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов. Мы очень гордимся нашим семейством служащих. Достижения Банка стали возможны только благодаря нашим знающим и преданным делу сотрудникам. Наши люди - одни из лучших в банковском секторе страны, и выше приведенные результаты убедительно свидетельствуют об этом. Помимо таких нематериальных активов, как признание брэнда и качества обслуживания, наши сотрудники помогли TEXAKABANK стать одним из самых прибыльных и быстро растущих банков страны. Общая сумма активов увеличилась более чем на 32%, достигнув 24,2 млрд. тенге в 2005 году. Это сопровождалось схожим ростом объема депозитов до 11,4 млрд. тенге. Наиболее важно то, что объем собственного капитала - истинного барометра силы компании - увеличился до 2,8 млрд. тенге, что составляет более 11% от совокупных активов. Капитал увеличился более чем на 50% в течение года.