Потребности принадлежности и причастности. Человек стремится к участию в совместных действиях, он хочет дружбы, любви, быть членом каких-то объединений людей, участвовать в общественных мероприятиях и т.п. Все эти стремления составляют группу потребностей принадлежности и причастности. Если для человека данная потребность является ведущей, он смотрит на свою работу, во-первых, как на принадлежность к коллективу и, во-вторых, как на возможность установить хорошие и дружеские отношения со своими коллегами. По отношению к таким работникам руководство должно носить форму дружеского партнерства, для таких людей надо создавать условия для общения на работе. Хороший результат дают групповая форма организации труда, групповые мероприятия, выходящие за рамки работы, а также напоминание работникам о том, что их ценят коллеги по работе.
Потребности признания и самоутверждения. Данная группа потребностей отражает желание людей быть компетентными, сильными, способными, уверенными в себе, а также желание людей, чтобы окружающие признавали их таковыми и уважали их за это. Люди с
сильно влияющей на них данной потребностью стремятся к лидерскому положению либо к положению признанного авторитета при решении задач. При управлении данными людьми надо использовать различные формы выражения признания их заслуг. Для этого полезными могут быть присвоение титулов и званий, освещение в прессе их действий, упоминание руководством в публичных выступлениях их заслуг, вручение различного рода почетных наград и т.п.
Потребности самовыражения. Данная группа объединяет потребности, выражающиеся в стремлении человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков. Данные потребности в гораздо большей степени, чем потребности других групп, носят индивидуальный характер. Это потребности человека в творчестве в широком смысле этого слова. Люди с данной потребностью открыты к восприятию себя и окружения, созидательны и независимы. При управлении людьми данного рода надо стремиться давать им оригинальные задания, позволяющие претворять в жизнь способности, предоставлять большую свободу в выборе средств решения задач и привлекать к работе, требующей изобретательности и созидательности.
Теория иерархического построения потребностей Маслоу не дает ответа на вопрос, какова природа тех или иных потребностей. Основная задача этой теории, похоже, состоит в стремлении показать, как те или иные потребности могут воздействовать на мотивацию человека к деятельности и как, зная об определенной динамике действия потребностей на мотивацию человека, воздействовать на человека, предоставляя ему возможности удовлетворять свои потребности определенным образом.
Концепция Маслоу оказала большое влияние на развитие теории и практики современного управления.
АНТИСОЦИАЛЬНАЯ ЛИЧНОСТЬ
АНТИСАЕНТОЛОГ
Существуют определенные характерные особенности и склад ума, которые являются причиной того, что 20% людей яростно сопротивляются созидательной деятельности или группе.
Известно, что таким людям присущи антиобщественные тенденции.
Когда правовая или политическая структура страны становится благоприятной для таких личностей, облеченных доверием, тогда все прогрессивные организации страны оказываются подавленными, и наступает варварство криминального и экономического насилия.
Преступность и криминальные действия постоянно поддерживаются антисоциальными личностями. Заключенные обычно относят свое положение к имевшемуся в прошлом контакту с таким человеком.
Так, упомянув только такие сферы, как правительство, деятельность полиции и психическое здоровье, мы увидим, как важно уметь обнаруживать и изолировать личности такого типа, чтобы защитить общество и людей от разрушительных последствий из-за предоставленных им возможностей вредить другим людям.
Поскольку они составляют только 20% населения, и лишь 2,5% из этих 20% по-настоящему опасны, мы видим, что приложив очень немного усилий, мы смогли бы значительно улучшить состояние общества.
Хорошо известны даже блестящие примеры таких личностей: это Наполеон и Гитлер. Дилинжер, Красавчик Флойд, Кристи и другие знаменитые преступники, являющие собой хорошие примеры антисоциальной личности. Но имея такую плеяду действующих лиц истории, мы пренебрегали менее яркими примерами и не разумели, что подобные характеры существуют в современной жизни. Они очень обычные и часто не остаются незамеченными.
Если проследить причину неудачного бизнеса, мы неизбежно обнаружим где-то в его организации активно действующую антиобщественную личность.
В разрушающихся семьях мы обычно находим , что та или иная вовлеченная в это личность, связана с подобной персоной.
Когда жизнь становится неблагополучной и не удается, внимательное изучение ее пространства опытным наблюдателем приведет к обнаружению одной или более таких личностей, занятых своей работой.
Поскольку 80% из нас стараются продвигаться вперед, и только 20% хотят помешать нам, то наша жизнь стала бы намного легче, если бы мы были хорошо осведомлены о конкретных признаках такой личности. Так мы смогли бы обнаружить ее и избавить себя от многих неудач и горестей.
Важно изучить и составить список характерных особенностей антисоциальной личности. И так как она оказывает повседневное влияние на жизнь многих людей, то порядочным людям необходимо получить на этот предмет более качественную информацию.
Характерные признаки
Антисоциальная личность обладает следующими характерными чертами:
1. Он или она делает широкие и неопределенные обобщения: “Говорят...”, “Все полагают, что...”, “Все знают, что...”, и такие выражения употребляются постоянно, в особенности когда делятся слухами. Если спросить, “Кто эти все?”, то оказывается, что существует только один источник, и из этого антисоциальная личность создала то, что она выдает за общественное мнение.
Для них это естественно, поскольку все общество представляется им враждебной общностью, особенно по отношению к антисоциалам.
2. Такой человек интересуется, в основном, плохими новостями, делает критические или отрицательные замечания, обесценивает или всесторонне подавляет.
Таких людей однажды назвали “Сплетник” или “Предвестник беды...”, “Болтун”.
Примечательно, что такие люди не приносят хороших новостей и не делают лестных замечаний.
3. Антисоциальная личность изменяет сообщение к худшему, когда он или она передает новости или послание. Хорошая новость тормозится и передаются только плохие известия, причем часто в сгущенных красках.
Такая личность способна также передать “плохую новость”, которая на самом деле оказывается выдуманной
4. Характерной и одной из достойных сожаления черт антисоцильной личности является то, что она не поддается лечению, улучшению или психотерапии.
5. В окружении такой личности мы находим запуганных или больных близких или друзей, которые, может быть, и не доведены до настоящего безумия, но в жизни ведут себя неприглядно, терпят провалы и неудачи.
Такие люди причиняют неприятности другим.
При лечении и обучении люди, находящиеся вблизи антисоциальной личности, не имеют стабильных успехов, но часто получают рецидивы, либо утрачивают полезные знания, поскольку находятся под подавляющим влиянием другого.
Получая лечение физических недугов, такие люди из окружения ПЛ, как правило, не выздоравливают в ожидаемые сроки, но, напротив, еще больше заболевают и плохо поддаются лечению.
Совершенно бесполезно лечить, помогать или обучать таких людей, пока они остаются под влиянием связи с антисоциальной личностью.
Большее количество душевнобольных остаются таковыми из-за таких связей с антисоциалами и по этой же причине не выздоравливают быстро.
Увы, мы действительно редко видим самого антисоциала в соответствующем заведении. Там оказываются его “друзья” и члены его семьи.
6. Антисоциальная личность обычно выбирает неправильную мишень.
Если шина сдулась при наезде на гвоздь, он или проклинает спутника, или еще какой-нибудь ни в чем не повинный источник. Если радио за соседней дверью звучит слишком громко, он пинает кошку.
Если А – очевидная причина, антисоциальная личность обвиняет Б, В или Г.
7. Антисоциал не может закончить цикл действий.
Он оказывается окруженным незаконченными циклами и проектами.
8. Многие антисоциальные личности легко сознаются в самых ужасных преступлениях, когда их заставляют сделать это, но при этом не обнаруживают ни малейшего следа ответственности за них.
Их действия не имеют ничего общего с их желаниями или имеют его очень мало. Все “просто так случилось”.
У них нет чувства правильной причинности и, в частности, поэтому они не могут испытывать стыда или угрызений совести.
9. Антисоциальные личности поддерживают только деструктивные группы и яростно нападают на любую группу, стремящуюся к созиданию и улучшению.
10. Люди такого типа одобряют только деструктивные действия и борются с полезными действиями и деятельностью.
Художник, в частности, нередко оказывается магнитом для антисоциальных личностей, которые видят в его искусстве нечто подлежащее разрушению, и скрыто, “по-дружески”, продолжают делать такие попытки.
11. Помощь другим – это такой вид деятельности, который приводит антисоциальную личность почти в неистовство. Однако, деятельность, которая под видом помощи разрушает, очень активно поддерживается.