Прояви синдрому вигорання в медицині (стр. 6 из 8)

Таблиця 3.4.

Дослідження домінуючих сім томів і сформованості стадій у лікарів

Фази і симптоми	Середнє значення	Максимальнезначення	Мінімальнезначення	Середнє відхилення
Фаза напруги
1 симптом	16,75	30	7	6,625
2 симптом	13,875	32	0	4,8125
3 симптом	10	25	0	6,6875
4 симптом	9,25	23	0	8,34375
Σ балів по фазі	51,125	102	15	21,71875
Фаза резістенції
1 симптом	19,875	30	8	6,625
2 симптом	11,75	25	2	4,8125
3 симптом	17,25	25	5	6,6875
4 симптом	18,125	30	3	8,34375
Σ балів по фазі	64,375	110	54	21,71875
Фаза виснаження
1 симптом	20,75	30	10	5,1875
2 симптом	14,75	27	3	6,204082
3 симптом	14,875	33	0	12,28571
4 симптом	16,875	32	0	9,714286
Σ балів по фазі	96,25	147	17	30,5625
Σ балів по всім 3 фазам	182,75	330	66	81,6875

По обробним данням можна зробити наступні висновки (табл..3.4.).

Найбільш сформованими симптомами у лікарів служать таки симптоми, як переживання психотравмуючих обставин (16,75, 6,625) і незадоволеність собою ( середне -13,875, відхілення –4,8125).

Фаза напруги у стадії формування у Ѕ опитуваних.

Також домінантними симптомами у лікарів служать неадекватне виборчне емоційне реагування (19,785, 6,625) і редукція професійних обов'язків (18,125, 8,3437).

Фаза резістенції сформувалась у 2/3 опитуваних.

У фазі виснаження домінантними симптомами служать емоційний дефіцит (20,75, 5,1875) і психосоматичні і психовегетативні порушення (16,875, 9,714286).

Фаза виснаження є місто у 1/3 опитуваних лікарів.

Таким же чином розглянемо розвиток синдрому у групі медсестер (таблиця 3.5 – ісходні дані обробки, а таблиця 3.6 – статистична обробка данних таблиці 3.5 ).

Таблиця 3.5.

Дані по медсестрам

Фази і симптоми	Номер респондента
	2	3	6	7	10	12				13				15				16					17				18		19
Фаза напруги
1 симптом	10	18	22	28	30			15				10				5				5				8				12		13
2 симптом	18	8	9	27	10			18				12				6				6				5				15		18
3 симптом	21	6	15	13	7			16				5				9				9				0				10		15
4 симптом	0	5	13	2	28			0				16				3				3				12				3		12
Σ балів по фазі	49	37	59	70	75			49				43				23				22				36				60		35
Фаза резістенції
1 симптом	13	11	28	21	18	8			10				18				22				26				15						16
2 симптом	13	13	20	20	22	6			20				5				8				8				10						13
3 симптом	5	5	23	27	17	0			17				2				7				13				5						22
4 симптом	5	5	13	15	30	15			15				20				19				2				12						10
Σ балів по фазі	36	34	84	83	87	29			62				45				56				49				42						61
Фаза виснаження
1 симптом	10	12	27	7	8		17				16				13				10			15				10						17
2 симптом	17	7	26	20	10		13				28				8				13			7				7						2
3 симптом	5	0	28	28	12		5				15				15				18			2				15						15
4 симптом	0	0	30	31	20		3				20				8				6			10				5						3
Σ балів по фазі	32	19	111	86	50		38				82				44				47			44				37						37
Σ балів по всім 3 фазам	117	90	224	239	212		116				187				112				125			129				139						136

Таблиця 3.6.

Дослідження домінуючих симптомів і сформованості стадій у медсестер

Фази і симптоми	Середнє значення	Максимальнезначення	Мінімальнезначення	Середнє відхилення
Фаза напруги
1 симптом	14,66667	30	5	6,611111
2 симптом	12,66667	27	5	5,444444
3 симптом	10,5	21	0	4,583333
4 симптом	8,083333	28	0	6,763889
Σ балів по фазі	46,5	75	22	13,83333
Фаза резістенції
1 симптом	17,16667	28	8	5
2 симптом	13,16667	22	5	4,888889
3 симптом	11,91667	27	0	7,916667
4 симптом	13,41667	30	2	5,583333
Σ балів по фазі	55,66667	87	29	16,5
Фаза виснаження
1 симптом	13,5	27	7	4,083333
2 симптом	13,16667	28	2	6,388889
3 симптом	13,16667	28	0	6,972222
4 симптом	11,33333	31	0	9,277778
Σ балів по фазі	52,25	111	19	20,375
Σ балів по всім 3 фазам	152,1667	239	90	42,22222

У медсестер можна зробити такі наступні висновки. По симптомам у кожній фазі тільки один симптом є домінантним (повністю сформованим) – це неадекватне виборне емоційне реагування (середнє –17,16667, середнє відхилення 5). У стадії формування можна виділити такі симптоми - Переживання психотравмуючих обставин, незадоволеність собою, емоційно-етична дезорієнтація, розширення сфери економії емоцій, редукція професійних обов'язків, і усі інши симптоми 3 фази (фази виснаження), саме емоційний дефіцит, емоційна відчуженість, особова відчуженість (деперсоналізація), психосоматичні і психовегетативні порушення.

Таким чином, фаза напруги це стадія, яка формується у ѕ опитуваних медсестер, фаза резістенції формується є у 2/3 опитуваних, фаза виснаження формується у 1/3 опитуваних).

Для того, щоб ствердити факт синдрому вигорання у медиків розглянемо також результати обробки по другій методиці в цілому для усіх опитуваних.

Таблиця 3.7.

Обробка результатів професійної мотивації

Змінна	Фактор
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13
n+	8	17	14	4	1	15	17	16	6	0	13	4	1
n-	4	0	2	11	17	0	1	1	9	18	5	12	12
Розрахунок КЗ
КЗ	+0,05	+0,94	+0,67	-0,38	-0,88	+0,83	+0,88	+0,83	-0,16	-1	+0,44	-0,05	-0,6

Узагальнимо одержані результати. Виділимо абсолютні або близькі до них фактори задоволеності або незадоволеності професією.

Чинник, який не задовольняє випробовуваних – це чинник №10, а саме частий контакт з людьми. І тут підтверджується процес вигорання в соціономічних професіях, адже люди, їх життя і здоров'я – це основна мета і об'єкт додатку професійних зусиль будь-якого лікаря, змінити зміст праці тут не можна, оскільки лікувати можна тільки живі істоти. Бажання менших комунікацій зрозуміле, оскільки лікар залишається лікарем всі 24 години в доба, на роботі і удома до нього звертаються люди по пораду і допомогу. Необхідність в мотиваційних стимулах для подолання цього негативного чинника очевидна. На другому місці негативних чинників - це незадоволеність винагородою за вкладену працю, за проявлену увагу до людини і його здоров'я. Бюджетна сфера не надає лікарю можливостей для відновлення своїх продуктивних сил, праця оплачується не відповідно професійному внеску. І тут має місце підтвердження першої гіпотези курсової роботи. Дослідження 13 чинника ще раз підтверджує, що робота пов'язана з дуже високою психологічною напругою, який майже 60% вибірки хотіло б компенсувати відпочинком наодинці. Четвертий чинник і значення його КЗ ще раз підтверджує останнє положення.