При нормализации супружеских отношений важно:
· не допустить нового обострения конфликта в присутствии психолога (обвинений, оскорблений, грубости);
· не вставать на сторону одного из супругов, так как нередки попытки включить консультанта в качестве «союзника» в конфликте;
· с самого начала стремиться к расширению понимания супругами конфликтной ситуации, оценки ее с позиции оппонента;
· терпеливо относиться к медленной, но положительной эволюции, восстановлению супружеских отношений;
· уважительно относиться к нормам и ценностям, которые принимаются или отстаиваются супругами;
· не стремиться давать советы, а помогать найти правильное решение самим супругам;
· соблюдать деликатность и анонимность, особенно в тех вопросах, которые касаются интимных отношений супругов.
Психологу-консультанту не всегда удается нормализовать отношения супругов, которые обратились за помощью. Р. Мэй подчеркивает необходимость психологу-консультанту развивать в себе то, что А. Адлер назвал мужеством несовершенства, т.е. умение мужественно принимать неудачу.
Заключение по 1 главе.
Таким образом, конфликт – обоюдное отрицательное психическое состояние двух или более людей, характеризующееся враждебностью, отчужденностью, негативизмом в отношениях, вызванное несовместимостью их взглядов, интересов или потребностейСемейно-бытовая культура. - Минск, 1987.-106с..
Супружеские конфликты могут носить конструктивный и деструктивный характер. Конструктивно разрешаемые конфликты присущи всем супружеским союзам. Более того, они являются необходимой составляющей супружеских отношений.
Деструктивные конфликты проходят не бесследно, и наносят супругам психологические травмы. Поэтому действия участников супружеского конфликта должны быть направлены на изменение характера конфликта из деструктивного в конструктивный.
Для этих целей используется ряд методов: соблюдение «социальной дистанции», следование «правилу разнообразия» и «сглаживания», метод «благожелательных посылов».
Одним из способов урегулирования супружеских конфликтов является психологическое консультирование, сущность которого заключается в выработке рекомендаций по изменению негативных психологических факторов, затрудняющих жизнь супругов и вызывающих конфликты. Психологическое консультирование проходит в две стадии: диагностика конфликта и восстановление супружеских отношений.
Однако психологическое консультирование сталкивается с рядом проблем: проблема времени, различная степень конфликтности семейной жизни у супругов, наличие неосознаваемых компонентов конфликтного поведения.
2. Эмпирическое исследование причин возникновения супружеских конфликтов
2.1. Цель, задачи, гипотезы и методы исследования
Цель работы – изучение причин конфликтов в молодых семьях.
Задачей является исследование основных причин конфликтов в молодых семьях:
а) выявить при помощи теста «Понимаете ли вы друг друга?» уровень взаимопонимания между супругами.
б) определить уровень конфликтности каждого из исследуемых;
в) исследовать супружеские пары на удовлетворённость браком;
г) изучить способы разрешения конфликтных ситуаций у исследуемых пар.
Гипотезы:
1. Недостаток взаимопонимания является одной из причин семейных конфликтов.
2. Недостаточная осведомлённость друг о друге приводит к семейным конфликтам.
3. Различные взгляды и стереотипы поведения являются важными в возникновении конфликтов, а также представления супругов о значимости в семейной жизни сексуальных отношений, моральной и эмоциональной поддержки и т. д.
Методы:
1. Тест «Понимаете ли вы друг друга?»
2. Тест на уровень конфликтности («Конфликтная ли вы личность?»)
3. Тест «Удовлетворёны ли вы браком?»
4. Тест К. Томаса
5. Проективная методика: «Дом – дерево – человек».
2.2. Результаты эмпирических исследований и их обсуждение
2.2.1.Исследование степени взаимопонимания в семье
Исследование проводилось на базе Государственного Учреждения Комплексный Центр социального обслуживания «Ковчег» Зеленоградского округа города Москвы. Выборка составила 20 человек (10 семейных пар не имеющие детей в возрасте от 18 до 28 лет). Эксперимент проводился в 2010-2011 гг.
Исходя из этого, подбирались методики и определялись этапы проведения экспериментальной части работы.
Общая характеристика методов психологического исследования
Это раздел посвящен описанию методов, которые мы использовали при проведении экспериментального исследования.
Первым тестом, примененным при исследовании взаимопонимания в семье, стал тест «Понимаете ли вы друг друга?» Приложение 1.
Цель применения данной методики: данный тест имеет целью выявить, насколько хорошо опрошенные понимают друг друга и, следовательно, является ли отсутствие взаимопонимание одной из главных движущих сил возникновения конфликта.
Вторым методом изучения степени удовлетворенности браком в семье использовался тест «Удовлетворёны ли вы браком?» Приложение 2.
Цель применения данной методики: диагностика степени удовлетворенности-неудовлетворенности браком, а также степени согласования-рассогласования удовлетворенности браком у испытуемых.
Третья методика «Дом - дерево - человек» (Приложение 4) использовалась для определения внутреннего состояние респондентов, что их беспокоит, какая атмосфера царит в их семье.
Для определения стиля поведения молодых супругов в конфликтной ситуации и подтверждения предыдущих методик была применена адаптированная Н.В. Гришиной методика американского социального психолога К.Н. Томаса«Стиль поведения в конфликтной ситуации» Приложении 3.Она помогает выявить типичные способы реагирования респондентов на те или иные конфликтные ситуации. С ее помощью можно определить, насколько человек склонен к соперничеству и сотрудничеству в семье, стремится ли он к компромиссам, избегает ли конфликтов или, наоборот, старается обострить их.
Тест «Понимаете ли вы друг друга?» представляет собой опросник из 10 вопросов, на каждый из которых предлагается по 3 ответа. Текст теста и ключи к нему представлены в Приложении 1. Оба супруга должны были выбрать один из трех предложенных ответов. Затем они должны были подсчитать и сложить те очки, которые у них набраны. Очки, набранные супругами, представлены в Таблице 1.
Инструкции испытуемым: «Внимательно прочитайте каждый вопрос и выбирайте один из трех предлагаемых вариантов ответов».
Таблица 1
| № | Муж | Жена | Сумма баллов | |
| 1 | Максим К | Ольга К | 10 | 13 |
| 2 | Дмитрий Д | Юлия Д | 13 | 16 |
| 3 | Дмитрий Ш | Надежда Ш | 22 | 20 |
| 4 | Давид Н | Наталья Н | 26 | 25 |
| 5 | Дмитрий Щ | Анна Щ | 19 | 19 |
| 6 | Алексей Ш | Инна Ш | 15 | 15 |
| 7 | Александр С | Наталья С | 05 | 08 |
| 8 | Сергей Б | Илона Б | 09 | 11 |
| 9 | Владимир К | Инна К | 13 | 15 |
| 10 | Михаил Ж | Елена Ж | 16 | 17 |
После подсчета и анализа полученных данных, нами были выделены диапазоны значений показателей степени взаимопонимания в паре, которые представлены в Приложении 1.
Согласно нашему анализу, лишь в 1 из 10 случаев в семье принято рассказывать о всех своих проблемах. В таких семьях каждый из супругов делится тем, что его тяготит, и партнер его внимательно выслушивает. У них нет потребности делиться с кем-то другим: друзьями, родственниками, потому что дома их понимают лучше.
5 из 10 мужчин и 4 из 10 женщин, привлеченных к опросу, выбирают, о чем рассказывать, а о чем следует умолчать. Речь не идет о том, что супруги не доверяют друг другу – просто они подходят более деликатно к этой проблеме.
3 из 10 мужчин и 4 из 10 женщин чувствуют, что в их семьях не хватает взаимопонимания. Довольно часто они не посвящают супруга в свои проблемы. Есть ряд вещей, о которых им нужно и можно было бы говорить, но этого не происходит.
В самом тяжелом положении оказались 1 из 10 мужчин и 1 из 10 женщин. Судя по всему, в их семьях практически полностью отсутствует взаимопонимание. Существует огромное количество вопросов, о которых они не говорят, и они оба не решаются обсуждать их. А это ведет к отчуждению, потому что каждый чувствует необходимость иметь рядом человека, который бы его понимал.
Комментарии испытуемых по данному тесту
Таблица 2
| Имя Ф. | Сумма балов | Комментарий испытуемого по данному тесту |
| Максим К | 10 | Признал, что был не всегда достаточно внимателен к супруге |
| Ольга К | 13 | Не восприняла в серьез результаты теста |
| Дмитрий Д | 13 | Решил принять к сведению результаты теста |
| Юлия Д | 16 | Категорически не согласилась с результатами теста |
| Дмитрий Ш | 22 | Согласился с результатами теста |
| Надежда Ш | 20 | Не согласилась с результатами теста |
| Давид Н | 26 | Подтвердил, что в их семье действительно не достаточно теплые и доверительные отношения |
| Наталья Н | 20 | Сообщила, что с супругом не достаточно близки и не делятся всем, что волнует каждого из супругов, решая разбираться во всем самостоятельно |
| Дмитрий Щ | 19 | Согласился, но не совсем |
| Анна Щ | 19 | Недовольна результатами теста |
| Алексей Ш | 15 | Решил, что нужно уделять больше времени и внимания супруге |
| Инна Ш | 15 | Сделала соответствующие выводы |
| Александр С | 05 | Не согласилась с результатами теста |
| Наталья С | 08 | Довольна результатами теста |
| Сергей Б | 09 | Признал, что в семье достаточно теплые отношения |
| Илона Б | 11 | Согласилась с супругом, но решила, что надо больше ему доверять |
| Владимир К | 13 | Отнесся безразлично к результатам теста |
| Инна К | 15 | Согласилась, с результатами, но не во всем |
| Михаил Ж | 16 | Решил принять к сведению результаты теста |
| Елена Ж | 17 | Решила принять к сведению результаты теста |
Таким образом, методика показала, а дальнейшая беседа с тестируемыми подтвердила недостаток понимания в той или иной степени в большинстве семей, принявших участие в исследовании. При этом стоит помнить, что семейное счастье базируется на трех «взаимо»: взаимной любви, взаимоуважении и взаимопонимании. Тот факт, что многие испытуемые отнеслись к тесту серьезно, задумались над этой проблемой, показывает их стремление разрешить возникшую ситуацию. Остальные же, в частности, Ольга К., Юлия Д., Надежда Ш., вероятно, привыкли убегать от проблем, закрывать глаза на них. Такое поведение может лишь усугубить ситуацию.