Подводя итоги, исследователи пришли к выводам, что основные социальные и культурные факторы, влияющие на сельских детей – это школа, библиотека, клуб, кино, радио. Общение с многими людьми очень затруднено, поскольку посторонние приезжают туда редко. Поэтому существенными социальными факторами являются школа и семья.
Становление и формирование сознательной и целенаправленной активности школьника и села и города зависит от множества психологических факторов, и, прежде всего от знания и учета в воспитательной деятельности родителей и учителей, возрастных и индивидуальных особенностей детей и подростков, считает Н.А.Нуритдинова [37].
Таким образом, поскольку одним их основных социальных факторов развития детей в условиях села является школа, на сельского учителя падает большая эмоциональная нагрузка, связанная с общением, чем на городского, что позволяет предположить более выраженное проявление синдрома эмоционального выгорания у сельских учителей по сравнению с их городскими коллегами.
2.2 Организация и методы исследования
Исследование организовано методом сравнения. Всего в исследовании приняли участие 100 человек - педагоги городских (50) и сельских школ (50).Одной из причин деления выборок по такому принципу, как уже отмечалось, явилась малоизученность данной стороны вопроса. Так, В.Е.Орел подчеркивает, что влияние на выгорание таких социо-демографических переменных как этническая и расовая принадлежность, место жительства, социально-экономический статус, уровень зарплаты изучались в гораздо меньшей степени, чем остальные переменные [38].
В теоретической части работы показано, что условия городской и сельской школы отличаются характером взаимоотношений учителей и учеников. Сельская местность предполагает более тесный и длительный контакт с учеником. Педагог хорошо знаком с родителями, с семьей ученика, более связан неформальными отношениями, выходящими за рамки школы, является более референтным лицом, чем в городских условиях, в связи с чем на него падает большая эмоциональная нагрузка, связанная с общением, чем это происходит в условиях городской школы.
В качестве основного инструментария данного исследования использовались метод беседы и диагностические методики "Диагностика уровня эмоционального выгорания" В.В.Бойко, и "Эмоциональный интеллект" Н.Холла.
2. Приходят ли к Вам ученики домой, если они хотят уточнить домашнее задание?
3. Часто ли приходят к Вам ученики домой за помощью в выполнении домашнего задания?
4. Приходится ли Вам, увидев родителя своего ученика на улице, подолгу разговаривать о его успехах или неудачах в учебе?
5. Заходят ли к Вам родители Ваших учеников за советом? Как часто?
6. Часто ли Вам приходится обсуждать проблемы, касающиеся школы, со своими коллегами вне школы?
7. Часто ли Вы случайно встречаете на улице своих учеников, их родителей или коллег по работе?
Методика В.В.Бойко позволяет диагностировать ведущие симптомы "эмоционального выгорания" и определить, к какой фазе развития стресса они относятся: "напряжения", "резистенции", "истощения" [6]. Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома "выгорания", можно дать достаточно объемную характеристику личности, оценить адекватность эмоционального реагирования в конфликтной ситуации, наметить индивидуальные меры психологической коррекции.
Методика состоит из 84 суждений, позволяющих диагностировать три составляющих "эмоционального выгорания": напряжение, резистенция и истощение. Каждая фаза стресса диагностируется на основе четырёх характерных для нее симптомов:
Фаза напряжения:
1) Переживание психотравмирующих обстоятельств;
2) Неудовлетворенность собой;
3) "Загнанность в клетку";
4) Тревога и депрессия.
Фаза резистенции:
1) Неадекватное эмоциональное реагирование;
2) Эмоционально-нравственная дезориентация;
3) Расширение сферы экономии эмоций;
4) Редукция профессиональных обязанностей.
Фаза истощения:
1) Эмоциональный дефицит;
2) Эмоциональная отстраненность;
3) Личностная отстраненность (деперсонализация);
4) Психосоматические и психовегетативные нарушения.
Для каждой из стадий стресса ("напряжение", "резистенция", "истощение") возможна оценка от 0 до 120 баллов. По количественным показателям можно судить о том, несколько сформировалась каждая фаза:
36 и менее баллов — фаза не сформировалась, 37-60 баллов — фаза в стадии формирования, 61 и более баллов — сформировавшаяся фаза.
Уровни остальных показателей могут изменяться в пределах от 0 до 30 баллов. При этом оценка 9 баллов или меньше указывает на не сложившийся симптом, 10-15 баллов — складывающийся симптом, 16 и более — сложившийся симптом, 20 и более баллов — доминирующий симптом.
Методика оценки "эмоционального интеллекта"предложена Н.Холлом [19] для выявления способности понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений. Она состоит из 30 утверждений и содержит пять шкал:
1) эмоциональная осведомленность – пункты 1, 2, 4, 17, 19, 25.
2) управление своими эмоциями (скорее по Е.П.Ильину [19] это, эмоциональная отходчивость, эмоциональная неригидность) – пункты 3, 7, 8, 10, 18, 30.
3) самомотивация (по Е.П.Ильину это - произвольное управление своими эмоциями, исключая пункт 14) – пункты 5, 6, 13, 14, 16, 22.
4) эмпатия – пункты 9, 11, 20, 21, 23, 28.
5) распознование эмоций других людей (Е.П.Ильин интерепретирует это как умение воздействовать на эмоциональное состояние других людей) – пункты 12, 15, 24, 26, 27, 29.
По каждой шкале высчитывается сумма баллов с учетом знака ответа (+ или -). Чем больше сумма положительных баллов, тем больше выражено данное эмоциональное проявление [19].
Статистическая обработка включала в себя установление достоверности различий между выборками по t – критерию Стьюдента, корреляционный анализ, дивергентный анализ (анализу подвергались только те взаимосвязи, значения которых превышали r= 0,5 при р = 0,01 и 0,001).
Таким образом, в исследовании было задействован двадцать один показатель (см. табл. 1)
| № | Методики | Показатели |
| 1 | Переживание психотравмирующих обстоятельств | |
| 2 | Неудовлетворенность собой | |
| 3 | "Загнанность в клетку" | |
| 4 | Тревога, депрессия | |
| 5 | "Э. В." | Напряжение |
| 6 | по В.В. | Неадекватное, избирательное эмоциональное реагирование |
| 7 | Бойко | Эмоционально-нравственная дезориентация |
| 8 | Расширение сферы экономии эмоций | |
| 9 | Редукция профессиональных обязанностей | |
| 10 | Резистенция | |
| 11 | Эмоциональный дефицит | |
| 12 | Эмоциональная отстраненность | |
| 13 | Личностная отстраненность (деперсонализация) | |
| 14 | Психосоматические и психовегетативные нарушения | |
| 15 | Истощение | |
| 16 | Сумма показателей всех 12 симптомов | |
| 17 | "Э. И." | Эмоциональная осведомленность |
| 18 | по Н. | Управление своими эмоциями |
| 19 | Холлу | Самомотивация |
| 20 | Эмпатия | |
| 21 | Распознавание эмоций других людей |
2.3.1 Исследование интенсивности общения сельских и городских учителей
В качестве одного из методов получения информации об испытуемых был использован метод беседы.
Таблица 2 Интенсивность общения сельских и городских учителей
| № вопроса | Сельские педагоги | Городские педагоги |
| Частота положительного ответа в % | ||
| 1 | 70 % | 30 % |
| 2 | 34 % | 10 % |
| 3 | 30 % | 8 % |
| 4 | 65 % | 20 % |
| 5 | 20 % | 1 % |
| 6 | 40 % | 22 % |
| 7 | 80 % | 32 % |
В результате беседы (см. табл. 2) было выявлено, что учителя в сельской местности в среднем намного чаще встречаются с учениками и родителями до или после окончания рабочего дня – с этим согласны 70% - сельских педагогов и только 30% городских.
К сельским учителям чаще, чем к городским обращаются ученики за вопросами и помощью в выполнении домашнего задания (34% к 10% и 30% к 8%).
Сельским учителям чаще приходится разговаривать на улице с родителями учеников (65% к 20%). Некоторыми учителями было отмечено, что встречи происходят не только с родителями, но и с бабушками и дедушками ученика.
Часто родители просят учителей дополнительно "позаниматься" с их детьми после уроков, на что обычно не получают отказа. В городе же дело обстоит иначе. Встречи с учениками и родителями после рабочего дня происходят реже, чем в сельской местности.
При этом встречи с родителями случайны и недолговременны. Сельские учителя отмечают, что родители учеников часто заходят к ним домой за советом. Городские же педагоги говорят, что чаще всего родители даже и не знают, где живет учитель его ребенка (20% к 1%).
Педагоги сельской местности чаще обсуждают школьные проблемы со своими коллегами за пределами школы, по сравнению с городскими (40% к 22%). Сельские педагоги отмечают, что это обусловлено тем, что многие живут по соседству и, выйдя во двор, волей не волей приходится общаться и во время разговора всплывает тема школы.