Заключение.
Жизнь не может быть бесконфликтной. Всеобщая гармония интересов удел социалистов-утопистов. Сама сущность рыночных и демократических отношений основана на свободном противоборстве, состязательности личностей и социальных структур. Однако это противоборство должно находиться в русле цивилизованных правил социального взаимодействия. Суть человека во многом определяется тем, как он себя ведет в конфликтной ситуации. В своей работе я попытался рассмотреть принципы, приемы и техники оптимального конструктивного разрешения конфликтов не может быть выделен как самый лучший. Надо научиться эффективно во всех без исключения ситуациях, так и ни один из рассмотренных выше принципов разрешения конфликтов не может быть выделен как самый лучший. Надо научиться эффективно использовать каждый из них и сознательно делать тот или иной выбор, учитывая конкретные обстоятельства. Народная же мудрость предписывает универсальное правило: худой мир лучше доброй ссоры.
Список литературы.
1. В.Н. Лавриненко «Психология и этика делового общения».
2. М.И. Еникеев «Общая и социальная психология».
3. Д. П. Зеркин «Основы конфликтологии».
[1] Еникеев М.И. Общая и социальная психология
[2] В.И. Лавриненко Психология и этика делового общения.
[3] Д.П. Зеркин «Основы конфликтологии»
[4] Д.П. Зеркин Основы конфликтологии
[5] В.Н. Лавриненко Психология и этика делового общения