Федеральное агентство по образованию
Оренбургский государственный институт менеджмента
Реферат по социальной психологии
на тему:
Трансактный анализ Эрика Берна как метод оценки поведения личности
Выполнил:
Мурзабулатов А. С.
студент группы ЭУ-31
Проверила:
Гостева Г. В.
Оренбург – 2006
Трансактный анализ был основан Эриком Берном в 1955г. В основе трансактного анализа лежит философское предположение о том, что каждый человек будет «в порядке» тогда, когда он будет сам держать свою жизнь в собственных руках и сам будет за нее нести ответственность. Трансакция – это действие (акция), направленное на другого человека, это единица общения.
Концепция Э.Берна была создана в ответ на необходимость оказания психологической помощи людям, имеющим проблемы в общении.
Э.Берн выделяет следующие три составляющие личности человека, которые обусловливают характер общения между людьми:
- Родительское (Родитель – Р), которое подразделяется на заботливое родительское состояние Я, критическое родительское состояние Я. Родительское Я, состоящее из правил поведения, норм, позволяет индивиду успешно ориентироваться в стандартных ситуациях, «запускает» полезные, проверенные стереотипы поведения;
- Взрослое (Взрослый – В) состояние Я воспринимает и перерабатывает логическую составляющую информации, принимает решения преимущественно обдуманно и без эмоций, проверяя их реальность. Взрослое Я, в отличие от Родительского, способствует адаптации не в стандартных, однозначных ситуациях, а в уникальных, требующих размышлений, дающих свободу выбора;
- Детское (Дитя – Д, или Ребенок) состояние Я следует жизненному принципу чувств. На поведение в настоящем влияют чувства из детства. Детское Я также выполняет свои, особые функции, не свойственные двум другим составляющими личности. Оно «отвечает» за творчество, оригинальность, разрядку напряжения, получение приятных, необходимых в определенной степени для нормальной жизнедеятельности впечатлений. Это Я подразделяется на: естественное детское Я (спонтанные реакции типа радости, печали и т.д.), приспосабливающееся детское Я (прислуживающийся, боязливый, виноватый, колеблющийся), возражающее детское Я.
С позиции родителя «играются» роли отца, старшей сестры, педагога, начальника; с позиции взрослого – роли соседа, случайного попутчика, подчиненного, знающего себе цену; с позиции ребенка – роли молодого специалиста, артиста - любимца публики, зятя.
В личности каждого человека обнаруживаются все три составляющие, однако при условии плохого воспитания личность может деформироваться так, что одна составляющая начинает подавлять другие, что обусловливает нарушение общения и переживается человеком, как внутреннее напряжение.
Инстанции Я и типичные способы поведения и высказывания
| Инстанция Я | Типичные способы поведения, высказывания | |
| Родитель | Заботливый родитель | Утешает, исправляет, помогает "Это мы сделаем" "Не бойся" "Мы все тебе поможем" |
| Критический родитель | Грозит, критикует, приказывает "Опять ты опоздал на работу?" "У каждого на столе должен быть график!" | |
| Взрослый | Собирает и дает информацию, оценивает вероятность, принимает решения "Который час?" "У кого же может быть это письмо?" "Эту проблему мы решим в группе" | |
| Ребенок | Спонтанный ребенок | Естественное, импульсивное, хитрое, эгоцентричное поведение "Это дурацкое письмо у меня уже третий раз на столе" "Вы это сделали просто замечательно!" |
| Приспосабливающийся ребенок | Беспомощное, боязливое, приспосабливающееся к нормам, уступчивое поведение "Я бы с радостью, но у нас будут неприятности" | |
| Бунтующий ребенок | Протестующее, бросающее вызов поведение "Я это делать не буду!" "Вы этого сделать не сможете" | |
Каждое из состояний Я выполняет определенные функции и вследствие этого является жизненно необходимым. Дисгармонии, нарушения общения связаны либо с подавлением одного из них, либо с проявлением в тех ситуациях, которые оно не должно контролировать. Психотерапия, по Э.Берну, должна осуществляться именно в этом направлении: «оживлять» подавленное Я-состояние или обучать актуализации определенного Я-состояния в тех случаях, когда это необходимо для гармоничного общения.
Для оптимального функционирования личности, с точки зрения трансактного анализа, необходимо, чтобы в личности были гармонично представлены все три состояния Я.
Для того чтобы оценить, как сочетаются эти три Я в поведении, можно воспользоваться следующим тестом, оценивая приведенные высказывания в баллах от 0 до 10 [см. Таблицу 1].
Таблица 1
Тест «Трансактный анализ общения»
| Высказывание | Личная оценка высказывания | |
| 1 | Мне порой не хватает выдержки | 7 |
| 2 | Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять | 9 |
| 3 | Родители, как более зрелые люди, должны устраивать семейную жизнь своих детей | 5 |
| 4 | Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-то событиях | 1 |
| 5 | Меня провести нелегко | 8 |
| 6 | Мне бы понравилось быть воспитателем | 9 |
| 7 | Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому | 6 |
| 8 | Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события | 9 |
| 9 | Каждый должен выполнять свой долг | 7 |
| 10 | Нередко я поступаю не как надо, а как хочется | 6 |
| 11 | Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия | 7 |
| 12 | Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить | 7 |
| 13 | Я, как и многие люди, бываю обидчив | 8 |
| 14 | Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе | 7 |
| 15 | Дети должны, безусловно, следовать указаниям родителей | 9 |
| 16 | Я – увлекающийся человек | 9 |
| 17 | Мой основной критерий оценки человека – объективность | 7 |
| 18 | Мои взгляды непоколебимы | 8 |
| 19 | Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать | 8 |
| 20 | Правила оправданы лишь до тех пор, пока они полезны | 7 |
| 21 | Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств | 3 |
Калькуляция теста
| Я-состояние | Суммируемые строки | Сумма баллов | |
| Д | «Дитя» | 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 | 45 |
| В | «Взрослый» | 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 | 54 |
| Р | «Родитель» | 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 | 48 |
Расположив соответствующие символы в порядке убывания веса, получаем формулу ВРД.
Это свидетельствует о развитом чувстве ответственности, самообладании, способности трезво оценивать ситуацию и логически мыслить (доминирующее положение В-составляющей).
Достаточно высока доля Р-составляющей: с одной стороны – это способность учить, направлять, оценивать, осуждать и опекать; с другой стороны – чрезмерная категоричность и самоуверенность (учитывая, что эти качества находятся под контролем В-составляющей – это вполне приемлемо для делового общения; однако, в отношении с более близкими людьми это, хотя и редко, сводится к «упрямству»).