Если сомневаетесь, что вам говорят правду, попросите пересказать те же события в обратном порядке. Когда все правда, то это не составит труда. А когда соврал, то сложно вспомнить, что за чем врал, и перевернуть последовательность.
Если в рассказе слишком много подробностей и ненужных мелочей - возможно, человек хочет продемонстрировать, что он якобы полностью чист, вот, мол, смотри, раскрываю все карты. Это явный симптом лжи.
Прием - полуправда. Обычно этот прием используют женщины. Они всегда стремятся поделиться тем, что происходит в их жизни, даже хотят быть честными девочками, как их учили в детстве. Поэтому они частично всегда говорят правду, но остальное врут так, как им выгодно.
Внимание на оговорки. Дедушка Фрейд сделал себе на этом имя. Потому что был прав: оговорки выдают лжецов. (Вспомните оперетту «Летучая мышь», где муж рассказывает жене об охоте и собаке Эмме.) Невнятность речи - признак желания соврать и чтобы этого не заметили.
Человека, который врет как дышит, выдает повышенная недоверчивость. Мы же все судим людей по себе. А если человек всему легко верит, значит, он сам обычно не врет. В основе лежит такой механизм психики, который у психологов называется проекцией. Мы всегда так или иначе проецируем на других людей свои особенности.
Если в речи часто звучит слово «просто», значит, человек чувствует себя за что-то виноватым и оправдывается.
Высота голоса повышается, когда человек врет. При грусти и печали высота голоса падает.
Ложь тянет за собой другую ложь. Начните уточнять детали, задавать вопросы вокруг да около, и человек, если врет, себя скоро выдаст повышенной нервозностью. Но сначала задайте себе вопрос: а вы хотите знать эту правду? Как говорил один известный писатель: «Не задавай вопроса, если не знаешь, что будешь делать с ответом». И в любом случае ни один из этих признаков не является окончательным приговором. Это только сигналы, которые дают основание насторожиться, но не заклеймить.
Понять ложь у мужчины легче, чем у женщины.
У них есть такой симптом Пиноккио. Они, когда врут,
чешут нос. А все потому, что там возбудимая зона, рецепторы.
Они начинают чесаться от стресса утаивания правды.
Сигналы искренности
Морщинки при улыбке вокруг глаз - искренняя улыбка. При фальшивой улыбке работают только губы.
Если в рассказе присутствуют пробелы, неточные детали, спонтанные поправки, возвраты «а-а, нет, я вспомнил, машина была белая!» - это признаки правдивого рассказа.
Любопытный факт
Если вы очень нравитесь человеку или нравится вопрос, у него заметно расширяются зрачки. Ученые высчитали, что если смотришь на что-то, приятное тебе, то твой зрачок увеличивается на 45%.
Как не стать жертвой лжи
# Садитесь на более высокий стул или просто встаньте над собеседником. Более высокое положение подсознательно действует как сигнал запугивания.
# Примите открытую позу - не скрещивайте руки и ноги.
# Вторгнитесь в личное пространство - подойдите к говорящему как можно ближе.
# Копируйте его осанку и жесты. Так устанавливается доверие, и лжецу будет сложнее врать.
# Будьте спокойны, сдержите свои эмоции. Люди часто врут, чтобы предотвратить негативные эмоции.
# Не обличайте и не обвиняйте. Лучше сделайте вид, что недослышали, и переспросите. Так вы дадите лжецу шанс исправиться и сказать правду.
> Статьи
> Публикации
Сергей Логачев: "Вся жизнь - это череда переговоров"
Методы оценки результатов работы и мотивация персонала
Выживание и процветание в настоящих экономических условиях
Эффективное решение
Рекрутер будущего
Смена руководства. Как удержать старых сотрудников?
Как мотивировать персонал в кризис
Люди на вырост
Техники нерефлексивного слушания
Очем поведают наши рисунки
Как понять, что человек вам врет
Оценка эффективности тренинга
Оценка эффективности обучения: что, как и зачем оценивать
Чем не нужно управлять
Жесткий руководитель: методы управления
Сергей Логачев: «Совещание — не место для торговли между начальником и подчиненным»
Мотивация или манипуляция: как заставить сотрудников хотеть работать?
Задачи и методы мотивации торгового персонала
Роль предметных экспертов в обучении персонала
Как извлечь пользу из совещаний
Почему вы задаете так мало вопросов? Как научиться спрашивать больше? 5 приемов
Психологический вампиризм. Как отделаться от назойливого собеседника?
Как улучшить память
«Заклинания» в бизнес-продажах, или Почему обученные продавцы не продают
«Самомотивация. Как заставить себя работать»
«Самомотивация: как примирить "хочу" и "надо"»
Обучение руководителей: задачи, особенности и трудности
Алгоритм действий по управлению конфликтом
17 шагов для разрешения конфликтов
Комплекс угрожаемого авторитета
Особенности оценки персонала в новой экономической ситуации
Как говорить комплименты
Приемы психологической защиты
Внутреннее обучение: в поисках «своего» тренера
Управление смыслом или руководитель-наставник
Наставничество - бесценный, а главное, практически бесплатный ресурс
Наставничество в условиях бизнеса
Роль и основные функции наставника
Создание системы наставничества. Отчет
Пример разработки системы наставничества
Предпосылки возникновения наставничества
Организация наставничества как бизнес-процесса
Обучи себя сам
Не можешь? Наставим
Наставник в карьере: кто он и зачем
Наставничество: система обучения персонала
Наставничество как метод неформального обучения
Наставничество как залог успешной карьеры
Наставничество и сторителлинг
Наставничество: возрождая старые традиции…
Наставничество: возрождаем традиции
Как в российских компаниях поощряют наставничество
Как оценить работу наставника?
Как организовать наставничество в компании
Диалог с боссом
Превосходный наставник в действии
Институт наставничества как антикризисная технология
Обучение персонала: как защитить инвестиции в обучение сотрудников
New page
New page
> Рекомендации
> Догма - интервью
> Притчи на тему обучения
> Как проветрить психологическую атмосферу
Нас рекомендуют:
подробнее...
Экман Пол
ПРЕДИСЛОВИЕ К РУССКОМУ ИЗДАНИЮ
Книга, которую Вы держите сейчас в руках, уважаемый читатель, весьма своеобразна по своей тематике. В ней впервые на строгой научной основе рассматривается поведение человека в ситуациях, когда он стремится обмануть другого человека. Подобных работ до сих пор не издавалось в нашей стране.
Автор этой книги - известный американский психолог Пол Экман, профессор Калифорнийского университета в Сан-Франциско. Он приобрел всемирную известность своими исследованиями невербального поведения, уделяя при этом особое внимание проблемам распознавания эмоциональных состояний человека. Изложение полученных им данных можно найти в любом современном американском учебнике по социальной психологии. Заметим кстати, что имя автора этой книги известно в нашей стране не только профессиональным психологам, но и массовому читателю. Не так давно у нас был опубликован перевод небольшой, но очень емкой книги П. Экмана «Почему дети лгут?» (М.: Педагогика - Пресс, 1993)1. В ней анализировались мотивы, побуждающие ребенка ко лжи, и давались соответствующие советы родителям. Несомненно, что не только родители, но также педагоги и психологи нашли немало полезного для себя в этой книге. Во всяком случае, она моментально исчезла с книжных прилавков.
Пол Экман несколько раз бывал у нас – и в СССР и в России, читал месячный курс лекций в Ленинградском университете в 1979 году. Мне довелось тогда присутствовать на одном из его выступлений на факультете психологии. В то время американские психологи были у нас очень редкими гостями. Но не только по этой причине наша самая большая аудитория была переполнена и многие студенты стояли в проходе. (Подавляющее большинство из них вообще впервые видели американского профессора-психолога.) Вызывало острый интерес и казалось необычным содержание его лекции. Экман говорил о возможности выделения наблюдаемых признаков лжи и их распознавания в ситуациях непосредственного общения. В отечественной психологии подобных исследований не проводилось (в соответствии с господствовавшей у нас марксистской идеологией советский человек был не склонен ко лжи). Лекция Экмана длилась около часа и почти столько же времени заняли его ответы на вопросы – настолько захватывающей показалась всем проблематика, изучаемая американским профессором. С увлечением рассказывающий о своих исследованиях Пол Экман предстал перед нами как деятельный, полный жизненной энергии человек, всемерно стремящийся к общению и с коллегами, и со студентами.
На сегодняшний день Пол Экман является крупнейшим специалистом по вопросам распознавания лжи, и содержание предлагаемой Вашему вниманию книги служит тому убедительным подтверждением. Главное ее достоинство – исключительно обстоятельный, можно сказать даже, скрупулезный анализ проблемы выявления признаков лжи в ситуациях межличностного общения. Экман, как истинный ученый, высказывая уверенность в больших возможностях науки, в то же время никоим образом не преувеличивает достижений психологии на сегодняшний день. «И проведенное мною исследование, – пишет он, – позволяет надеяться на возможность получения объективных признаков обмана». Прежде чем обратиться к детальному рассмотрению этих признаков, Экман констатирует: «Ложь настолько естественна, что ее без обиняков можно отнести почти ко всем сферам человеческой деятельности». Согласимся с этим, несмотря на упреки со стоны моралистов.