3. Согласно субъектно-деятельностному подходу человек, его психика формируются и проявляются в ходе деятельности, всегда социальной, творческой, самостоятельной, преобразующей. Субъектно-деятельностный подход к изучению профессиональной успешности человека предполагает реализацию положения: человек как субъект труда – это заинтересованный, обладающий необходимыми качествами, инициатор целенаправленных, спланированных преобразующих воздействий в направлении объекта труда, с целью получения социально ценного результата, в ходе которых он сам активно развивается. Профессионализм и профессиональная успешность - это такие феномены, которые определяются уровнем субъектности.
4. Личностный подход к изучению профессиональной успешности субъекта труда реализуется через соблюдение двух концептуальных положений:
- личность – это многоуровневая и многомерная система устойчивых психологических характеристик, которые формируются на базе биологических предпосылок в процессе социализации и обуславливают индивидуальное своеобразие, а также устойчивость поведения. Компоненты структуры личности формируются и проявляются в ведущей деятельности;
- профессиональная успешность как системное свойство субъекта деятельности во многом определяется особенностями компонентов структуры личности.
5. Изучение профессиональной успешности требует формирования непротиворечивого понимания успешности, показателей и критериев её оценки среди исследователей. В основу диссертационного исследования положено авторское определение данного понятия. Профессиональная успешность - свойство метасистемы «человек-профессия», характеризующее субъекта труда, отражающее его соответствие требованиям профессии (высокую результативность, инициативность, эффективность общения), удовлетворенность трудом, а также стремление к дальнейшей профессиональной самореализации в данной сфере. На профессиональную успешность влияют внешние (условия труда, особенности предмета труда и др.) и внутренние (психологические характеристики) факторы.
6. Психологические факторы профессиональной успешности представляют собой субъектную причинность, включающую следующие обобщенные компоненты-конструкты: способности, мотивы, характер и темперамент. Под способностями в исследовании понимаем устойчивые психические свойства, которые имеют отношение к успешности освоения и реализации деятельности и представляют собой качества познавательных и психомоторных процессов. Мотив - сложное многокомпонентное психологическое образование, имеющее в своей структуре потребностный блок тесно связанный с успешностью деятельности. Остальные блоки также взаимосвязаны с успешностью, но в контексте системного исследования их рассмотрение в данном факторе нецелесообразно. Существует тесная связь таких личностных свойств как характер и темперамент с успешностью профессиональной деятельности.
7. Психологические факторы профессиональной успешности представляют собой системное образование, где между отдельными факторами устанавливаются взаимосвязи компенсаторного и содейственного характера. Конкретный перечень этих факторов для каждой деятельности специфичен и определяется по результатам психологического анализа деятельности и составления эмпирической модели психологических характеристик успешного специалиста.
8. Разработанная теоретическая структурно-функциональная модель психологических факторов как субъектной причинности успешности профессиональной деятельности положена в основу эмпирического исследования. Выделенные обобщенные психологические факторы успешности в ходе профессиографического и собственно эмпирического исследования будут дифференцированы и выделены самостоятельные, более конкретизированные факторы, показатели оценки профессиональной успешности участкового врача-терапевта.
Глава 2. Психологический анализ деятельности участкового
врача-терапевта
2.1 Профессиографический подход к психологическому анализу профессиональной деятельности субъекта труда
Изучению проблемы описания профессиональной деятельности в психологии труда посвящено большое количество работ отечественных ученых: К.К. Платонова, Э.Ф.Зеера, В.А.Бодрова, Е.М.Ивановой, E.Ulich и др. Наиболее полным методом анализа и описания профессиональной деятельности является метод профессиографического изучения деятельности.
В самом общем виде с точки зрения Е.М.Ивановой, под профессиограммой понимают сводку знания о профессии и организации труда, а также «психологический» портрет профессии (психограмму), отражающий требования к особенностям личности специалиста, его психофизиологическим свойствам, психологическим качествам и способностям, необходимым специалисту для успешной деятельности в данной профессии[69]. Э.Ф.Зеер полагает, что профессиограмма должна отражать условия труда, права и обязанности работника, необходимые знания, умения и навыки, профессионально важные качества, а также противопоказания по состоянию здоровья[59]. С точки зрения Н.С. Пряжникова, профессиограмма – это описательно-технологическая характеристика различных видов профессиональной деятельности, сделанная по определенной схеме и для решения определенных задач[128]. Составной частью профессиограммы является психограмма, понимаемая как выделение и описание качеств человека, необходимых для успешного выполнения данной трудовой деятельности. А.К.Маркова определяет профессиограмму как обобщенную модель успешного специалиста в данной области; как научно обоснованные нормы и требования профессии к качествам личности специалиста, которые позволяют ему эффективно их выполнять[98].
В основе проведения профессиографического анализа деятельности лежат следующие основные принципы, разработанные Е.М.Ивановой: 1) принцип поэтапности изучения профессиональной деятельности; 2) принцип целенаправленности, согласно которому исследование профессиональной деятельности должно строиться, исходя из его целей, задач, а также специфических условий трудового процесса; 3) принцип селективности – заключается в направленности исследования на те особенности трудового процесса, где наиболее ярко проявляется специфика субъект-объектных взаимосвязей; 4) принцип структурированности, согласно которому изучение объекта необходимо осуществлять на трех его уровнях: параметрическом (выделение нормативных признаков объекта, его свойств, характеристик), морфологическом (изучение поэлементного строения объекта, взаимосвязи между его признаками, свойствами, характеристиками); функциональном (объяснение принципов организации, функционирования, развития объекта); 5) принцип многоуроневости - рассмотрение объекта и субъекта труда необходимо осуществлять с точки зрения их горизонтальных и вертикальных взаимосвязей; 6) принцип иерархичности познания деятельности – позволяет изучать субъект-объектные отношения в динамической форме, рассматривая их в процессе становления человека как субъекта трудовой деятельности. Исходным тезисом здесь является то, что каждая деятельность иерархична по своей структуры: система деятельности более низкого порядка встроена в систему деятельности более высокого порядка – что позволяет этапы профессионального становления личности рассматривать как единую, динамическую систему[68].
Б.В.Кулагин выделяет три основных этапа анализа профессиональной деятельности в рамках профессиографического исследования: 1) сбор информации о профессиональной деятельности; 2) обработка и обобщение полученной информации, собственно оставление профессиограммы; 3) применение профессиограммы в практических и теоретических целях. Первый этап осуществляется при помощи методов наблюдения, структурного интервью, анализа документальных источников (нормативная профессиограмма), изучения продуктов деятельности, экспертной оценки, эмпирического исследования и др. На втором этапе полученная информация анализируется, обобщается и интерпретируется при помощи методов психологического и статистического анализа[63].
Существует целый ряд классификаций видов профессиографического исследования. Специфика профессиографического исследования зависит от целей, для которых оно проводиться. Е.М.Иванова предложила рассматривать четыре типа профессиографии: информационный, диагностический, прогностический и методический. Информационное профессиографирования предназначено для профконсультационной работы с оптантами. При составлении профессиограммы следует учесть, что главное назначение – это первичное информирование о профессии, её распространенности, уровне образования, квалификации, перспективах роста, психофизиологический и психологических требованиях к человеку. Диагностическое профессиографирование проводиться в случаях выяснения причин низкой производительности труда, неудовлетворительного качества продукции, аварийности, травматизма и др. Этот тип является поисковым, главное – установление причин, обуславливающих наличие названных фактов. Прогностическое профессиографирование применяется в целях выдачи обоснованных рекомендаций по совершенствованию профессиональной деятельности либо проектированию профессионального роста и карьеры работников. Методическое профессиографирование позволяет психологу подобрать и разработать адекватные методы исследования профессионально значимых качеств. Как отдельный вид методического профессиографирования Е.М.Ивановой была разработана аналитическая профессиография. Автор определяет аналитическую профессиограмму как «построение операторной структуры деятельности субъекта труда через анализ основных обобщенных нормативных показателей операционально-технологической структуры труда, изучаемых как система операционально-технологических признаков, организующих исполнение операционально-технологических действий субъекта труда. Аналитическое профессиографирование включает в себя два основных этапа: 1) анализ операционально-технологической структуры труда; 2) анализ собственно психологической структуры деятельности субъекта труда[69]. Дополняя классификацию Е.М.Ивановой Э.Ф.Зеер выделяет еще проспектированное профессиографирование. Сущностная особенность данного подхода заключается в проектировании профессиограммы, отражающей динамику изменения ведущей деятельности и личности на разных стадиях профессионального становления[59]. А.К.Маркова в свою очередь предложила задачно-личностный модульный подход к профессиографированию. В состав модуля входят «соединение не просто отдельного нормативного трудового действия и желательного психологического качества, а сочетание определенной задачи труда и связанных с ней предмета, условий, действий, результатов (левая часть модуля) с рядом психологических качеств (правая часть модуля) [98]. В настоящее время наблюдается тенденция к появлению «смешенных» видов профессиографирования. Т.С.Кабаченко выделяет такой вид профессиографирования как комплексное профессиографирование. Основной его целью является максимальный сбор информации об объекте, субъекте, процессе профессиональной деятельности [72].