Положения, выносимые на защиту:
1. Профессиональная успешность - свойство метасистемы «человек-профессия», характеризующее субъекта труда, отражающее его соответствие требованиям профессии (высокую результативность, инициативность в профессиональном совершенствовании, эффективность профессионального общения), удовлетворенность трудом, а также стремление к дальнейшей профессиональной самореализации в данной сфере.
2. Психологические факторы профессиональной успешности представляют собой субъектную причинность, включающую определенные компоненты-конструкты, являющуюся системным образованием, где между отдельными факторами устанавливаются взаимосвязи компенсаторного и содейственного характера.
3.Дифференциально-диагностические критерии профессиональной успешности участкового врача-терапевта, включают: результативность в реализации основных направлений профессиональной деятельности, инициативность и самостоятельность в повышении квалификации, эффективность профессионального общения с пациентами, коллегами, руководством (внешний критерий); удовлетворенность врачебным трудом (внутренний критерий).
4. Успешность профессиональной деятельности обеспечивается совокупностью определенных психологических характеристик, адекватных характеру задач и условиям профессиональной деятельности. Наиболее значимыми дифференцирующими психологическими факторами, детерминирующими успешность профессиональной деятельности участкового врача-терапевта являются: когнитивные способности (высокий уровень концентрации и переключаемости внимания); эмоциональные особенности (высокая эмоциональная устойчивость, стрессоустойчивость); темпераментально-характерологические особенности (высокий уровень общительности, средний уровень уверенности в себе, высокий уровень развития настойчивости, экспрессивность (оптимистичность)); мотивационные характеристики (выраженная ориентация на общую активность); коммуникативные особенности (высокое развитие умения слушать).
5. Вторичными факторами профессиональной успешности участкового врача-терапевта являются: средний уровень подозрительности и доминантности, высокий уровень самоконтроля, выраженная ориентация на социальную полезность, высокий уровень решительности (смелости).
6. Психологические рекомендации по осуществлению профессиональной подготовки, проведению профессионального отбора претендентов на должность участкового врача-терапевта, а также рекомендации по психологическому сопровождению профессиональной деятельности уже работающих терапевтов, являются средством позволяющим повысить эффективность работы лечебно-профилактических учреждений.
Апробация и внедрение результатов
Основные результаты работы докладывались и обсуждались на заседаниях кафедры общей психологии и психологии развития факультета психологии и социальной работы Тверского государственного университета. Материалы диссертации были представлены и апробированы на ежегодной научно-практической конференции студентов и аспирантов факультета психологии и социальной работы «Психология, образование, социальная работа: актуальные и приоритетные направления исследований» (Тверь, 2009, 2010), на всероссийской студенческой научной конференции «Личность.Индивидуальность.Субъект» (Уфа, 2009), на межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов, преподавателей «Акмеологические проблемы субъектности: интерпретация и диагностика» ( Санкт-Петербург, 2009), на восьмой международной конференции «Потенциал личности: комплексная проблема» (Тамбов, 2009), на межкафедральном научно-методическом семинаре аспирантов и соискателей факультета психологии и социальной работы ТвГУ (Тверь, декабрь 2009), на международной научно-практической конференции «Перспективные инновации в науке, образовании, производстве и транспорте, 2009» (Одесса, 2009), на всероссийской с международным участием конференции «Современные проблемы психологии развития и образования человека» (Санкт-Петербург, 2009). Результаты исследования отражены в 14 научных публикациях, в том числе в ведущих журналах, рекомендованных ВАК. Результаты исследования и практические рекомендации внедрены в практику работы лечебно-профилактических учреждений Твери.
Структура и объем работы определены общей логикой, целью и задачами исследования. Диссертация изложена на 204 страницах и состоит из введения, 3 глав, заключения и 7 приложений. Работа содержит 18 таблиц, 17 рисунков. Библиографический указатель включает 189 наименований (12 на иностранном языке).
Глава 1. Теоретико-методологические основания исследования психологических факторов профессиональной успешности
1.1 Концептуальные подходы к исследованию профессиональной успешности субъекта труда
Научная разработка и практическая реализация процедуры определения и повышения профессиональной успешности человека требуют соблюдения ряда принципиальных положений, которые определяют методологию психологического исследования данного феномена.
Существенный вклад в заложение теоретических и методологических основ исследований по психологии труда внес Б.Ф.Ломов. Одним из наиболее важных его достижений было создание концепции системного подхода к анализу взаимодействия человека и профессии. В самом общем виде сущность системного подхода заключается в изучении явлений действительности как систем различной степени сложности. Изучение профессиональной успешности человека с позиций системного подхода требует ее рассмотрения в различных планах. Так, «когда исследуемое явление рассматривается как некоторая система (качественная единица), то главная задача здесь состоит в том, чтобы выявить «составляющие» этого явления и способ их организации»[91]. А.В.Брушлинский отмечает, что очень важно в каждом конкретном случае определить, что является системой, подсистемой, её компонентами и их взаимосвязями[31].
Системный подход определяет необходимость изучения, во-первых, человека как сложной системы, где отражательная, регулятивная и коммуникативная функции психики находятся в неразрывной связи с физиологическими и анатомическими функциями и структурами индивида, взаимодействующими между собой и с внешним миром; во-вторых, рассмотрение профессии как сложной системы, состоящей из ряда компонентов; в-третьих, изучение взаимосвязи и взаимообусловленности компонентов метасистемы «человек – профессия»; в – четвертых, изучение зарождения и проявления системных свойств, а также детерминант, обусловливающих их специфику.
Таким образом, рассмотрение явления с позиций системного подхода обусловливает необходимость изучения профессиональной успешности человека как системного свойства, которое образуется в связи и в результате включения человека в профессиональную деятельность, появляется и оценивается в процессе выполнения функций организации, планирования, исполнения, корректирования деятельности, направленной на заданный результат. Системный подход в изучении профессиональной успешности человека определяет и положение о комплексном характере факторов, отражающихся в её показателях, о возможностях взаимной компенсации и стимуляции различных компонентов психики при поддержании требуемого уровня профессиональной успешности. Это означает, во-первых, что профессиональная успешность человека зависит от совокупного влияния на нее особенностей субъекта, содержания, средств, условий и организации деятельности, во-вторых, что изучение психики с позиций предъявляемых к ней требований деятельности должно проводиться в совокупности взаимосвязанных и взаимообусловленных её характеристик.
Таким образом, системный подход к изучению профессиональной успешности человека должен быть основан на реализации двух принципиальных положений: 1) психику профессионала необходимо рассматривать как многоуровневую и иерархичную систему, которая имеет определенную внутреннюю структуру и включена в систему более высокого порядка; 2) профессиональную успешность необходимо рассматривать в качестве производного системного свойства, также представляющего собой систему, имеющую определенные составляющие и взаимосвязанную с психическими особенностями профессионала.
Деятельностный подход в изучении профессиональной успешности человека должен основываться на положениях теории деятельности разработанной в трудах А.Н. Леонтьева, С.Л.Рубинштейна, Б.Г.Ананьева, А.Р.Лурии.
Можно выделить ряд основных направлений разработки категории деятельности в психологии, которые имеют отношение к проблеме профессиональной успешности человека.
Первое направление связано с изучением видов деятельности и их роли в развитии психики. Так, С.Л.Рубинштейн выделил три вида деятельности – игру, учение, труд. При этом в качестве ведущей была определена трудовая деятельность. Вторичность игры и учения, по мнению С.Л.Рубинштейна, заключается в том, что они являются производными от трудовой деятельности и в ходе индивидуального развития обеспечивают необходимую степень готовности к её выполнению. Исследователь подчеркивает, что в человеческой деятельности сознание не только проявляется, но и формируется. «Сознание человека – это свидетельство и производный компонент его реальной жизни. Содержание и смысл сознания как реального психологического образования определяется контекстом жизни – реальными жизненными отношениями, в которые включен человек, его делами и поступками»[142]. Другая классификация форм социальной активности была предложена Б.Г.Ананьевым. В ней было выделено три основные формы деятельности: труд, общение и познание. Б.Г.Ананьев считал, что развитие человека, все основные сдвиги, происходящие в его процессе, является результатом взаимодействия труда, познания и общения, причем «основным и главным источником такого эффекта является труд» [5].