Министерство образования Российской федерацииГосударственное образовательное учреждениеВысшего профессионального образованияТверской государственный университет на правах рукописи Карачарова Юлия Андреевна 19.00.03-психология труда, инженерная психология, эргономикаДиссертация на соискание ученойстепени кандидата психологических наук Научный руководитель:доктор психологических наук,профессор Копылова Н.В. Тверь 2010 СодержаниеВведение………………………………………………………………………4-16
Глава 1. Теоретико-методологические основания исследования психологических факторов профессиональной успешности
1.1 Концептуальные подходы к исследованию профессиональной успешности субъекта труда……………………………………...……………………17-25
1.2 Профессиональная успешность субъекта труда, показатели и критерии оценки……………………………………………………………..………26-33
1.3 Психологические характеристики субъекта труда как факторы успешности в профессиональной деятельности…………….………………………….34-45
1.4 Теоретическая структурно-функциональная модель психологических факторов как субъектной причинности профессиональной
успешности ………………………………………………………………….45-50
Выводы по главе 1………………………………………………..…………51-53
Глава 2. Психологический анализ деятельности участкового врача-терапевта
2.1 Профессиографический подход к психологическому анализу профессиональной деятельности субъекта труда…………………………54-58
2.2 Генезис психологических исследований профессиональной деятельности врача…………………………………………….……………59-62
2.3 Профессиографический анализ профессиональной деятельности участкового врача-терапевта
2.3.1 Программа и процедура исследования……………….………63-65
2.3.2 Результаты психологического исследования профессиональной деятельности участкового врача-терапевта………………………..……66-84
2.3.3 Экспертный анализ психологических характеристик участкового врача-терапевта как факторов успешности профессиональной деятельности………………………………………………………….……85-103
Выводы по главе 2……………………………………………….………104-106
Глава 3. Эмпирическое исследование психологических характеристик участкового врача-терапевта как факторов профессиональной успешности
3.1 Организация, этапы, характеристика выборки…………………...…107-111
3.2 Методы и методики исследования……………………………..……111-120
3.3 Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования профессиональной успешности участковых врачей-терапевтов, выделение уровней успешности………………………………………………………120-129
3.4 Сравнительный анализ психологических характеристик участковых врачей-терапевтов с разным уровнем профессиональной успешности……………………………………………………………..…129-142
3.5 Разработка модели психологических характеристик успешного участкового врача-терапевта……………………………………….……1…………….42-150
3.6 Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования взаимосвязи показателей успешности профессиональной деятельности с психологическими характеристиками успешного
участкового врача-терапевта. ……………………………………………….151-165
3.7 Рекомендации по осуществлению профессиональной подготовки, проведению профессионального отбора претендентов на должность участкового врача-терапевта и психологическому сопровождению повышения профессиональной успешности уже работающих специалистов………………………………………………………………166-171
Выводы по главе 3……………………………………………………..…172-177
Заключение………………………………………………………………..177-182
Список литературы…………………………………………………….….173-195
Приложения…………………………………………………………….…196-212
Введение Актуальность исследования Социально-экономическое благополучие общества, качество жизни населения во многом зависят от состояния здоровья граждан, их трудовой активности и возможности создания устойчивой финансово-экономической базы государства. В современных условиях здоровье общества во многом определяется деятельностью участкового врача-терапевта. Опыт психологических исследований убедительно доказывает, что технико-технологические инновации и организационные мероприятия способны обеспечить высокую эффективность профессиональной деятельности лишь при условии релевантного совершенствования её психологической структуры. Роль человеческого фактора является определяющей во многих ситуациях, характерных для современной деятельности врача, формируя социальный заказ к его психологическим особенностям. Несмотря на различные исследования в области психологии труда, не удалось обнаружить работ, посвященных анализу психологических факторов профессиональной успешности участкового врача-терапевта. При этом выявление психологических конструктов успешного специалиста способно обеспечить наиболее эффективный профессиональный отбор и психологическое сопровождение уже работающих специалистов.Таким образом, актуальность разработки данной темы, обусловлена противоречиями между:
1 необходимостью эффективного осуществления профессиональных действий и наличием разных уровней профессиональной успешности участковых врачей-терапевтов;
2 необходимостью повышения успешности деятельности участкового врача-терапевта и отсутствием теоретико-методологических и эмпирических оснований, позволяющих определить показатели, критерии и психологические факторы успешности данных специалистов.
Решение практических задач, востребованных обществом, невозможно реализовать без теоретических основ. Осмысление ситуации приводит к осознанию недостаточности разработанности данной проблематики на уровне науки – психологии труда. Именно в рамках психологии труда, анализируя имеющиеся представления о профессиональной успешности, её составляющих и критериях измерения можно выделить дифференциально-диагностические критерии оценки профессиональной успешности участкового врача-терапевта и разработать адекватный психодиагностический инструментарий. Основываясь на концептуальных подходах к анализу психологических явлений можно выявить, изучить и построить системную теоретическую модель психологических факторов, детерминирующих успешность участкового врача, а также создать подробную эмпирическую модель психологических характеристик успешного специалиста с выделением наиболее значимых дифференцирующих факторов.
Степень разработанности проблемыУспешность - одна из наиболее важных характеристик профессиональной деятельности. В настоящее время в психологии нет единого определения понятия «успешность», нет единого понимания критериев оценки данной характеристики. Изучению профессиональной успешности посвящены работы отечественных психологов А.Е.Климова, О.Н.Родиной, В.А. Бодрова, Э.Ф.Зеера, Н.С.Пряжникова, В.А.Толочека. В работах даны определения понятия «профессиональная успешность», предлагаются различные подходы к её оценке, сделаны попытки определить некоторые смежные понятия «эффективность труда», «результативность» и др. Однако большинство работ по изучению и осмыслению концепта «профессиональная успешность» не представляют собой интегрального подхода, рассматриваются только некоторые её составляющие, в то время как обоснованное заключение о степени успешности того или иного специалиста возможно только при оценке всех аспектов, формирующих данное субъектное свойство. Особо стоит отметить отсутствие четких представлений о диагностических критериях успешности специалистов в конкретных профессиональных областях, что нередко осложняет оценку достигаемых результатов, затрудняя прогнозирование профессионального развития, а в реальности, снижая качество предоставляемой услуги.
Психологические факторы успешности субъекта труда рассматриваются в работах Б.М.Теплова, К.К.Платонова, В.А.Крутецкого, М.А.Котика, Ю.В.Бессоновой, В.А.Бодрова, А.К.Максимова, А.М.Емельянова и др. В исследованиях Б.М.Теплова изучены музыкальные способности, В.А.Крутецким рассмотрены математические способности, К.К.Платоновым – летные. М.А.Котик, Ю.В.Бессонова, Ю.М.Зуев изучали мотивационный компонент в качестве фактора успешности субъекта труда в различных профессиональных сферах. В.А.Бодров, Т.Н.Федоренко, А.К.Максимов в основу своих исследований положили изучение личностных особенностей успешных специалистов. Несмотря на имеющиеся теоретико-эмпирические наработки, существует очень мало исследований, осуществляющих системный подход к изучению психологических факторов профессиональной успешности. Так, в одних работах только способности рассматриваются в качестве детерминант успешности, в других - мотивационные особенности. Нередко используемые понятия подменяют или частично включают друг друга, сужая поле для межисследовательской коммуникации и дальнейших исследований. При этом в настоящее время все больше ученых указывают на то, что обособленность рассмотрения характеристик психических сфер приводит к сомнительным результатам. Только изучение взаимодействия между составляющими различных компонентов психики может объяснить причины успеха или неуспеха того или иного специалиста.
Психологический анализ врачебной деятельности, проведенный В.П.Андроновым, А.С.Поповым, А.А.Чазовой, Б.А.Ясько, Б.Д.Карвасарским и др. позволяют обнаружить некоторые данные об особенностях профессиональной подготовки врачей разных направлений, об основных видах врачебной деятельности, требованиях, предъявляемых к психике профессионала. В качестве инвариантных составляющих личности врача ученые отмечают: высокий коммуникативный потенциал, самоконтроль эмоций, высокую работоспособность, большой объем оперативной памяти, высокую концентрацию внимания и т.д. (Б.Д. Карвасарский, Б.А.Ясько и др.). В настоящее время уже появились работы, посвященные подробному изучению профессиональной деятельности и психологических особенностей врачей различных специальностей. Однако нам не удалось обнаружить исследований профессиональной деятельности и психологических характеристик успешных участковых врачей-терапевтов. Таким образом, актуальные потребности общественной практики и недостаточная разработанность теоретических основ профессиональной успешности субъектов в рамках отдельных направлений профессиональной деятельности, факторов её обусловливающих, определили выбор темы, предопределили объект, предмет, цели и задачи исследования.