В эмоциональных процессах устанавливается связь между потребностями человека и ходом событий, совершающимися в соответствии или в разрез с потребностями индивида.
Эмоции – физиологическое состояние организма, имеющее ярко выраженную субъективную окраску и охватывающие все виды чувствований и переживаний человека – от глубоко травмирующих страданий до высоких форм радости и социального жизнеощущения.
Эмоции обычно следуют за актуализацией мотива и предшествуют рациональной оценке адекватности ему деятельности человека. Эмоции порождают переживания удовольствия, страха, робости и т.д., которые играют роль ориентирующих сигналов.
Эмоции как компонент психологии личности характеризуются тем , что они:
1. во-первых, выражают отношение субъекта к себе и к миру;
2. во-вторых, обладают положительным или отрицательным знаком.
Когда человеку что-то нравиться, то возникает положительная эмоция, если нет – отрицательная. Если все безразлично, то становится скучно, скука приводит к раздражению, а это уже эмоции.
Положительные эмоции оказывают благотворительное влияние на жизненный тонус человека.
Отрицательные эмоции тоже необходимы, но в небольшой дозе. Они играют роль стимуляторов, заставляя искать новые решения, подходы, методы.
Роль нейтральных раздражителей такая же, как балластных веществ в питании: на их фоне возникают положительные и отрицательные эмоции[2, с. 51 - 64].
На основе этих данных делается выводы, значимые для общения:
· человек, вступающий в общение, должен знать: чтобы партнер продуктивно работал, он должен получить соответствующую положительную эмоцию. Любое грубое и резкое обращение снижает его работоспособность;
· если же в процессе общения человек не сдержался и обругал своего партнера, то для того чтобы восстановить его работоспособность его нужно похвалить 7 раз[3, с 235].
Эмоции имеют отчетливо выраженный ситуационный характер, т.е. выражают оценочное личностное отношение к складывающимся или возможным ситуациям, к своей деятельности и к своим проявлениям в них. Кроме того эмоции способны предвосхищать ситуации и события, которые реально еще не наступили. Важнейшая особенность эмоций состоит в их способности к обобщению ситуации.
Аффектами в современной психологии называют сильные и относительно кратковременные эмоциональные переживания. Аффект представляет собой стремительно и бурно развивающийся эмоциональный процесс взрывного характера, который может дать неподчиненную сознательному волевому контролю разрядку в действии. Именно аффекты по преимуществу связанны с шоками.
В психологии выделяют такой вид эмоций как чувства – переживаемые в различной форме внутреннее отношение человека к тому, что происходит в его жизни, что он понимает и делает. Чувства более устойчивы, чем эмоции, и носят предметный характер, возникающий в результате обобщения эмоций, при котором они связываются с представлением или идеей о некотором объекте – конкретном или отвлеченном.
В процессе жизнедеятельности человеку приходиться преодолевать разнообразные препятствия, для чего ему необходимо напрягать свои физические и умственные силы, предпринимать волевые усилия.
Воля – это сознательное регулирование личности своих действий, поступков, проявляющиеся в умении преодолевать трудности в достижении цели[6, с 203-205].
Препятствия и трудности, которые необходимо преодолевать человеку, бывают двух видов: внешние и внутренние.
Внешние препятствия носят объективный характер и связаны с противодействием других людей, различными обстоятельствами, изменением трудовой деятельности.
Внутренние препятствия выражаются в упорном нежелании делать то, что необходимости, в лени, инертности, подавленном эмоциональном состоянии, страхе перед определенными действиями и т.д.
Воля есть не только сознательное направление умственных и физических усилий, но и сознательное сдерживание активности , уклонения от действий.
Волевые действия подразделяют на простые и сложные.
Простые волевые действия включают два звена: постановку цели и ее исполнение. Структура сложного волевого действия включает три звена: осознание и постановку целей, планирование действий по достижению целей, исполнение действий. Очевидно, что наибольших волевых усилий требует исполнение планируемых действий.
Воля проявляется в таких волевых свойствах личности, как целеустремленность, самостоятельность, решительность, настойчивость, выдержка, самообладание и т.п. Каждому из этих свойств противостоит противоположная черта характера, в которых выражено безволие, т.е. отсутствие своей воли и подчинение другой воле[12,с.530-535].
Важнейшим волевым свойством личности выступает целеустремленность как способность человека осуществлять свои жизненные цели.
Самостоятельность проявляется в способности совершать действия и принимать решения на основе своих внутренних мотиваций, своих знаний, умений и навыков. Несамостоятельный человек ориентирован на подчинение другому, на перекладывание ответственности на него за выполняемые действия.
Решительность выражается в умении своевременно и без колебаний принимать обдуманное решение и претворять его в жизнь. Действия решительного человека характеризуются продуманностью и быстротой, смелостью, уверенность в своих поступках. Противоположной чертой решительности является нерешительность. Человек, отличающийся нерешительностью, постоянно сомневается, колеблется в принятии решений и в использовании выбранных методов решения. Нерешительный человек, даже приняв решение, начинает вновь сомневаться, выжидать, как поступят другие.
Выдержка и самообладание есть умение владеть собой, своими действиями и внешними проявлениями эмоций, постоянно их контролировать, даже при неудачах. Противоположностью выдержки является неумение сдерживать себя, что вызвано отсутствием воспитание и самовоспитания.
Настойчивость выражается в умении человека достигать поставленной цели , преодолевая трудности на пути к их достижению. Настойчивый человек не отступает от принятого решения, а при неудачах действует с двойной энергией. Человек, лишенный настойчивости при первой неудаче отступает от принятого решения.
Дисциплинированность означает осознанное подчинение своего поведения определенным нормам и требованиям. Дисциплинированность проявляется в разных формах, как в поведении, так и в мышлении, и противоположна недисциплинированности
Мужество и смелость проявляется в готовности и умении бороться, преодолевать трудности и опасности на пути к достижению цели, в стремлении отстаивать вою жизненную позицию. Мужеству противоположно такое качество, как трусость, вызываемое обычным страхом.
Воля как способность человека к самодетерменации и саморегуляции делает его свободным от внешних обстоятельств. Воля делает человека во многом непредсказуемым, несводимым к простой арифметике действующих мотивов.
Воля является психологической функцией, которая буквально пронизывает все стороны жизни человека. Она задает упорядоченность, целенаправленность и сознательность человеческой жизни и деятельности.
Воля представляет собой, безусловно, высший уровень регуляции психики по отношению к уровням мотивации, эмоций и внимания[4, с.203].
Формирование перечисленных волевых свойств личности определяется главным образом целенаправленным воспитанием, при котором воспитание воли должно быть неразлучно от воспитания чувств[11, с.203- 206].
Способность к совершению волевых действий формируется по мере формирования личности и воплощается в устойчивые личностные качества: самостоятельность, организованность, дисциплинированность и др. Безвольная личность характеризуется нерешительностью, внушаемостью, упрямством. Упрямство часто путают с истинным проявлением воли[4, с 206].
2.1 САМОПОЗНАНИЕ КАК ВАЖНЕЙШАЯ ПОПЫТКА САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
Любой человек, прежде чем приступить к сложному делу самосовершенствования, должен начать с составления своего рода физических и психологических качеств, своих возможностей и ограничений, или, как говорят психологи, с самоанализа и самопознания.
Самопознание – это оценка человеком самого себя, осознание своих интересов, мотивов поведения. Трудность этой задачи связана с тем, что она предполагает попытку посмотреть на свой внутренний мир как бы со стороны, соединить субъект и объект наблюдения. Поэтому результаты самоанализа оказываются не совсем точными.
Что же нужно делать, чтобы получить более или менее объективные результаты анализа своих собственных психических и физических качеств? Для этого используют некоторые рекомендуемые наукой приемы:
Например – беспристрастная, по возможности, оценка накопленного профессионального и жизненного опыта, которая так или иначе даст ответ на вопрос о наших сильных качествах, таких, как активность, честность, готовность к риску, общительность, стремление к повышению своего социального статуса и т.п., а также о наших слабостях: недостаточная энергичность, нежелание рисковать, боязнь нового и т.п. Чем богаче ваш жизненный опыт, тем больше материала будет в вашем распоряжении, чтобы дать самому себе правдивую оценку. По мнению И. В. Гете, «человек знает самого себя лишь постольку, поскольку он знает мир».
Рекомендуются и другие методы самопознания, в том числе: тестирование, треннинги, деловые игры. С помощью этих приемов, получаемых все большее распространение в качестве методов обучения, контроля и самопознания, можно добиться более или менее объективных результатов.
Но и эти методы, как считают психологи, все же не являются полностью надежными. Поэтому важен также и учет мнений других людей о наших сильных и слабых сторонах, особенно мнение тех, кто знает нас уже много лет: родственников, друзей товарищей по работе.