Заключение.
Таким образом, конфликт - это столкновение противоположных целей, мотивов, точек зрения интересов участников взаимодействия.
Существует типология конфликтов, выделяющая различные виды конфликтов в зависимости от таких критериев как: способ возникновения, степень публичной объективации, последствия и др.
В структуру конфликта входят следующие элементы: конфликтующие стороны, зона разногласий, представление о ситуации, мотивы и действия.
В своем развитии конфликт проходит следующие стадии:
- предконфликтная ситуация;
- инцидент;
- эскалация;
- кульминация;
- завершение конфликта, которое может быть достигнуто конструктивными и деструктивными методами;
- постконфликтная ситуация.
Каждый конфликт влечёт за собой как позитивные, так и негативные последствия.
В целом, динамика самого возникшего конфликта вызывает особый интерес в социальной психологии, в которой традиционно феномены групповой динамики были одними из центральных социальных проблем исследования. Такой интерес объясняется неясной ролью социально-психологических механизмов в развитии конфликтов. Именно социальными психологами выясняется роль в динамике конфликта таких многочисленных механизмов, как: внушение, убеждение, психическое заражение, подражание, принуждение, идентификация, проекция и др.
В социальной психологии в большей степени разрабатывается не общетеоретический подход к конфликтам, а скорее, типологический, поэтому так важны многочисленные дифференциации конфликтов на различные типы, виды, причем по самым разным основаниям-критериям.
Большое значение в социальной психологии отводится вопросу о социально-психологических (личностных и групповых) факторах, способствующих и препятствующих конфликтному поведению субъектов.
Результаты специальных исследований социально-психологических последствий конфликтов в группах убеждают в их не только однозначно негативном характере, но и их конструктивности. Поэтому в последние десятилетия в социально-психологической литературе появилось много квалификаций конфликта, как: разумного, рационального, полезного, позитивного, конструктивного, развивающего. Все это определило и новые перспективные направления исследований, от которых в ближайшем будущем следует ожидать новых интересных результатов.
Список используемой литературы.
1. Анцупов, А.Я Словарь конфликтолога/А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. – 528с.
2. Вагин, И. О. Психология зла. Практика решения конфликтов/И.О. Вагин. - СПб.: Питер, 2001. - 192 с.
3. Гришина, Н.В. Психология конфликта/Н.В. Гришина. – 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. – 533с.
4. Дружинин, В.В Введение в теорию конфликта/В.В. Дружинин, Д.С. Конторов, М.Д. Конторов. - М.:Радио и связь, 1989. – 288с.
5. Левин, К. Разрешение социальных конфликтов /К. Левин. - Пер. с англ. - СПб.: Речь, 2000. - 408 с.
6. Мещеряков, Б.Г. Большой психологический словарь/ Б.Г. Мещеряков, В.П. Зинченко. - СПб.: Прайм-Еврознак., 2003 . – 672с.
7. Уткин, Э.А. Конфликтология/Э.А. Уткин. - М.: ЭКСМОС, 2002. – 380 с.
8. Зайцев А.К. Конфликт в труде // Социальный конфликт. – 2003. - №3.-
с. 3-12.
9. Козырев Г.И. Конфликтология. Межличностные конфликты // Социально-гуманитарные знания. – 1999. - №3. – с. 82-92.
10. Рязанов Н.К. К вопросу о сущности понятия «социальный конфликт» // Отечественный журнал социальной работы. – 2006. - №1. – с. 4-17.
11. http://ru.wikipedia.org/wiki/
[1] Мещеряков, Б.Г. Большой психологический словарь/ Б.Г. Мещеряков, В.П. Зинченко. - СПб.: Прайм-Еврознак., 2003 . – 672с.
[2] Дружинин, В.В Введение в теорию конфликта/В.В. Дружинин, Д.С. Конторов, М.Д. Конторов. - М.:Радио и связь, 1989. – 288с.
[3] Гришина, Н.В. Психология конфликта/Н.В. Гришина. – 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. – 533с.
[4] Анцупов, А.Я Словарь конфликтолога/А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. – 528с.
[5] Левин, К. Разрешение социальных конфликтов /К. Левин. - Пер. с англ. - СПб.: Речь, 2000. - 408 с