12
+А/ Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
Б/ Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу мне.
13
А/ Я предлагаю среднюю позицию.
+Б/ Я пытаюсь убедить другого в преимуществах своей позиции.
14
+А/ Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
Б/ Я пытаюсь показать другому логику и преимущество своих взглядов.
15
+А/ Я стараюсь успокоить другого и стремлюсь, главным образом, сохранить наши отношения.
Б/ Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.
16
+А/ Я стараюсь не задеть чувства другого.
Б/ Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17
+А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б/ Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18
+А/ Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
Б/ Я дам возможность другому в чем-то оставаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
19
+А/ Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
Б/ Я стараюсь отложить решение сложного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
20
А/ Я пытаюсь немедленно разрешить наши разногласия.
+Б/ Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21
+А/ Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
Б/ Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22
А/ Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и той, которая отстаивается другим.
+Б/ Я отстаиваю свои желания.
23
А/ Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
+Б/ Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя
ответственность за решение спорного вопроса.
24
+А/ Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.
Б/ Я стараюсь убедить другого в необходимости прийти к компромиссу.
25
А/ Я пытаюсь показать другому логику и преимущество своих взглядов.
+Б/ Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
26
А/ Я предлагаю среднюю позицию.
+Б/ Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого.
27
А/ Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
+Б/ Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
28
+А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б/ Улаживая спорную ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.
29
А/ Я предлагаю среднюю позицию.
+Б/ Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
30
А/ Я стараюсь не задеть чувств другого.
+Б/ Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы могли совместно с другим заинтересованным человеком добиться успеха.
Опросник показал: Соперничество (стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому): 0%
Приспособление (в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого): -8%
Компромиcс (баланс между соперничеством и приспособлением): 8%
Избегание (отсутствие стремления как к компромису, так и к достижению собственных целей): 0%
Сотрудничество (альтернатива, полностью удовлетворяющая обе стороны): 16%
7. Ваша тактика
Не нужно было продавцу навязывать своё мнение, а согласиться и помочь покупателю.
8. Ваш темперамент
Опросник Айзенка
1. Часто ли Вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы встряхнуться, испытать возбуждение?
- да
2. Часто ли вы нуждаетесь в друзьях, которые Вас понимают, могут ободрить, утешить?
- да
3. Вы верите в удачу, считая себя везучим человеком?
- да
4. Находите ли Вы, что Вам трудно ответить 'нет'?
- нет
5. Задумываетесь ли Вы перед тем, как что-нибудь предпринять?
- да
6. Если Вы обещаете что-нибудь сделать, всегда ли Вы сдерживаете свои обещания независимо от того, удобно ли Вам это или нет?
- да
7. Часто ли у Вас бывают спады и подъемы настроения?
- нет
8. Всегда ли Вы поступаете и говорите быстро, не раздумывая?
- нет
9. Часто ли Вы чувствуете себя несчастным человеком без достаточных на то причин?
- нет
10. Вам интересно заключать пари, спорить на что-нибудь?
- нет
11. Вам трудно скрыть свое волнение, когда Вы разговариваете со значимым для Вас человеком?
- да
12. Вы злились когда-нибудь на своих знакомых, если им удавалось Вас обойти?
- нет
13. Вам часто кажутся странными люди, которые своей серьезностью и осторожностью наводят на окружающих тоску?
- нет
14. Часто ли Вы беспокоитесь из-за того, что сделали или сказали такое, что не следовало бы делать или говорить?
- да
15. Предпочитаете ли Вы обычно книги встречам с людьми?
- нет
16. Легко ли Вас обидеть?
- нет
17. Любите ли Вы часто бывать в компании?
- да
18. Бывают ли иногда у Вас мысли, которые Вы хотели бы скрыть от окружающих?
- да
19. У Вас бывали периоды, когда Вы без серьезных на то причин чувствовали себя несчастным человеком?
- нет
20. Путешествуя, Вы охотнее любуетесь пейзажами, чем беседуете с людьми?
- да
21. Часто ли Вы мечтаете?
- да
22. Когда на Вас кричат, Вы отвечаете тем же?
- да
23. Часто ли Вас беспокоит чувство вины?
- нет
24. Вы всегда готовы прийти на помощь нуждающемуся человеку?
- да
25. Способны ли Вы дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в компании?
- да
26. Считаете ли Вы себя человеком возбудимым и чувствительным?
- да
27. Считаете ли Вы себя человеком живым и веселым?
- да
28. Часто ли Вы, сделав какое-то важное дело, испытываете чувство, что могли бы сделать его лучше?
- нет
29. Вы больше молчите, когда находитесь в обществе других людей?
- нет
30. Вы иногда сплетничаете?
- да
31. Бывает ли, что Вам не спится из-за того, что разные мысли лезут Вам в голову?
- нет
32. Если Вы хотите узнать о чем-либо, то Вы предпочитаете узнать об этом в книге, нежели спросить?
- нет
33. Вам бывает трудно заснуть из-за беспокойства по поводу неудачи?
- да
34. Нравится ли Вам работа, которая требует постоянного внимания?
- нет
35. Бывают ли у Вас приступы дрожи?
- нет
36. Всегда ли бы Вы платили за провоз багажа на транспорте, если бы не опасались проверки?
- нет
37. Вам неприятно находиться в обществе, где подшучивают друг над другом?
- да
38. Раздражительны ли Вы?
- нет
39. Нравится ли Вам работа, которая требует быстроты действий?
- да
40. Волнуетесь ли Вы по поводу каких-то неприятностей, которые могли бы произойти?
- нет
41. Вы ходите медленно и неторопливо?
- нет
42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидания или на работу?
- да
43. Часто ли Вам снятся кошмары?
- нет
44. Верно ли, что Вы так любите поговорить, что никогда не упускаете случая, чтобы побеседовать с незнакомым человеком?
- нет
45. Беспокоят ли Вас какие-нибудь боли?
- нет
46. Вы бы чувствовали себя очень несчастным человеком, если бы длительное время были бы лишены широкого общения с людьми?
- нет
47. Можете ли Вы назвать себя нервным человеком?
- да
48. Вы вовсе не во всех делах стремитесь добиваться полезного для людей результата?
- да
49. Вас ценят в компании как веселого и изобретательного человека?
- да
50. Легко ли Вы обижаетесь, когда люди указывают на Ваши ошибки в работе или промахи?
- нет
51. Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
- нет
52. Беспокоит ли Вас чувство, что Вы чем-то хуже других?
- нет
53. Легко ли Вам внести оживление в довольно скучную компанию?
- нет
54. Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
- да
55. Вас беспокоит чувство вины или угрызения совести даже из-за пустяков?
- нет
56. Любите ли Вы подшучивать над другими?
- да
57. Страдаете ли Вы от бессонницы?
- нет
Опросник показал: Вы - человек довольно гибкий, потенциально способный эффективно действовать в разных ситуациях - и таких, которые требуют быстрых и смелых решений, и таких, которые требуют вдумчивого, всестороннего анализа и осмотрительности. Развиваете ли Вы в себе эти качества? Ведь без тренировки они могут и не сформироваться (или, сформированные, потеряться). Чаще старайтесь бывать на людях и развивать в себе способности к общению с людьми. Но не забывайте и о том, что Вам требуются ситуации спокойного уединения, позволяющие собраться с мыслями, обдумать причины возможных неудач и планы на будущее.
Вы - человек по своей природе с достаточно ровным и спокойным характером. Вы потенциально умеете переносить трудности и справляться со стрессами не хуже большинства других людей. Вы также можете быть вполне чутким и тонким человеком, предвидеть отдаленную опасность, сопереживать людям. Но эти качества надо постоянно развивать в себе. Так как без употребления, он могут быть утерянными или вовсе не сформируются. Увлечены ли Вы каким-нибудь видом искусства - музыкой, живописью, аранжировкой цветов? Занятие изящными искусствами необходимы Вам для развития чувства прекрасного, чувства гармонии. Упражняете ли Вы свою способность переносить и эффективно действовать в ситуации напряженности и повышенного риска? Ведь Вы приспособлены к этим условиям потенциально не хуже других людей.
9. Тест «Сильный ли у вас характер?»
1. Часто ли Вы задумываетесь над тем, какое влияние оказывают Ваши поступки на окружающих?
- Очень редко
+ Редко
- Довольно часто
- Очень часто
2. Случается ли Вам говорить что-либо такое, во что Вы сами не верите, - из-за упрямства либо из престижных соображений?
+ Да
- Нет
3. Какие из перечисленных качеств Вы более всего цените в людях?
+ Настойчивость