- общее отождествление вне рамок организации;
- сходный образ мышления;
- символы и эмблемы;
- лидерство.
Важной основой классификации групп является степень, или уровень, их развития. Уровень группового развития - это характеристика сформированности межличностных взаимоотношений. В западной психологии параметрами сформированности группы является срок ее существования, количество коммуникаций (контактов за определенное время) и др.
Отечественная психология основой для выявления уровня развития считает деятельность группы, ее цели, ценности, от которых зависит характер межличностных взаимоотношений. Именно на этой основе строится психологическая типология групп, которые отличаются за уровнем развития.
Каждая социальная группа имеет свою историю: зарождается, проходит определенные этапы развития, достигает наивысшего уровня и может прекратить существование. В зависимости от значимости групповой деятельности, ее содержания, целей и мотивов, от характера межличностных взаимоотношений можно выделить определенную иерархию контактных групп, которая предусматривает постепенное усложнение и изменение взаимоотношений.
Диффузная группа (конгломерат — случайное, несплоченное сообщество). Межличностные взаимоотношения существуют, но не опосредствованные содержанием групповой деятельности, ее целями, значимостью, ценностями. Совместная деятельность часто отсутствует. Например, случайное собрание людей в очереди, в автобусе, больных в палате, новообразованная бригада — все это диффузные группы. Здесь нет ни руководителя, ни общей цели, следовательно, и организации. Постепенно начинается групповая дифференциация: стихийное выделение лидеров, образование диад, триад. Происходит процесс осознания целей и задач совместной деятельности, принадлежности к одной социальной сообщества.
Это уже следующий уровень группового развития.
Ассоциация. Принадлежность к одной социальной общности начинает осознаваться членами группы как критерий надежности их дальнейшей взаимодействия. Например, на курсах повышения квалификации председатели колхозов из одного района, области пытаются попасть в одну группу (совместные районные, областные руководители, много общих знакомых, общих проблем). В этой ситуации индивиды могут стать эмоционально близкими друг другу, ибо они являются членами одного вторичного коллектива.
Ассоциация - это объединение, в котором есть содержательные контакты, взаимозависимость, деловые и личностные контакты, руководители, групповые дела, распределение социальных ролей. В ассоциации межличностные взаимоотношения усредненные лично значимым для каждого содержанием групповой деятельности.
Особое место среди различных групп занимает корпорация, образующая определенное отклонение от нормального группового развития. Корпорация (от лат. Corporatio - объединение, союз) - это замкнутое объединение людей, для которого характерна изолированность. Каждый реализует собственные замыслы, тождественные замыслам других. Корпорация - это группа, в которой межличностные взаимоотношения усредненные лично значимым, но асоциальним (иногда антисоциальним) по установкам содержания групповой деятельности. Примером могут служить кооперативные общества, которые поставляют некачественную продукцию на рынок Украины, не беспокоясь о потребителях, заботясь только о собственной прибыли. Корпорацией можно выделить группу преступников, для которой характерны устойчивые общие цели, стремление к их достижению. Но эти цели отражающие потребности и интересы лишь членов данной группировки, формируются на основе частных интересов.
Высшей формой развития общности людей есть коллектив (от лат. Collectivus, collegere - собирать вместе). Коллектив - это группа людей, которая характеризуется организованностью и психологической сплоченностью при достижении общих целей деятельности, обусловленных общественно полезными мотивами.
Общественно полезная деятельность - одно из необходимых условий создания, развития и становления коллектива. Коллектив - это группа людей, которому присущи признаки группы. Поэтому можно считать, что любой коллектив - это группа, но не каждая группа - коллектив. Коллективы разнятся по содержанию, размеру, структуре. Коллектив неизменно имеет те признаки, которые составляют суть социального сообщества людей. У каждого члена коллектива возникает своеобразное чувство коллективизма. Проявляясь в общих делах, чувство коллективизма постепенно закрепляется, делается устойчивыми. На его основе формируется аналогичная черта личности. Коллективизм как переживание и как свойство личности предполагает умение подчиняться общим решениям, заботиться о чести коллектива, о его успехе.
Коллектив имеет положительное значение для общества. В корпорации направление взаимоотношений индивидуалистическое, и строится оно на основе страха перед наказанием, подозрения, недоверия. В коллективе взаимное доверие, честность, порядочность, взаимоуважение, личные интересы не противоречат коллективным.
В отличие от формального коллектива, неформальныйникто специально не создает — он образуется спонтанно. Западные специалисты выделяют пять ступеней этого процесса. На первой люди объединяются неосознанно, стихийно, реагируя на какие-либо события, например, на опасность. На второй ступени основой объединения бывают обычно более осознанные эмоции — ненависть или, наоборот, приверженность к чему-либо или к кому-либо. На третьей ступени неформальный коллектив уже организационно сплачивается, чтобы совместно бороться с какой-либо внешней постоянной опасностью. На четвертой ступени объединяющим людей фактором выступает уже нечто позитивное — стремление на долгий срок утвердиться в конкурентной борьбе или вступление в престижный клуб. И все же такие неформальные объединения временны. Постоянными они становятся на пятой ступени, когда люди объединяются для решения крупных долгосрочных целей, достичь которых иначе нельзя. Так появляются профессиональные союзы и политические партии, которые по своему характеру уже приближаются к формальным.
3. СООТНОШЕНИЕ "ИНДИВИДУАЛЬНОГО" И "ГРУППОВОГО" В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
Проблема соотношения "индивидуального" и "группового" в управлении организациями основывается на разнообразных философских основах, психологических исследованиях. Одни из них считают базовым утверждение, что человек - прежде биологическое существо, и именно это определяет его роль и место в группе, другие приоритетным в становлении и развитии личности считают социум. В зависимости от взятого за основу тезиса теоретически обосновывают тип организации, тип руководства, стратегию управленческого решения, другие характеристики управленческой деятельности.
На современном этапе доминирующим является системный подход к управлению организациями, согласно которому развитие руководителя рассматривают в единстве внутренней психической и внешней практической деятельности: с одной стороны, психические свойства личности проявляются, формируются и развиваются в управленческой деятельности, с другой - управленческая деятельность, имея много степеней свободы, в значительной степени обусловлена личными качествами руководителя.
Современные психологические концепции управления организациями в основе имеют преимущественно интересы человека, приоритетность его социально-психологического, профессионального, нравственного потенциала, знаний, стиля и культуры деловых отношений. Руководителя считают не только организатором производства, но и организатором нововведений, новатором и предпринимателем. Функциональный смысл его деятельности усложняется, расширяется.
В соотношении "индивидуального" и "группового" в управлении организациями очень важна роль активности личности в ее взаимодействии с группой.
"Индивидуальное" - способность личности быть субъектом, достигая при этом высокого уровня субъективности.
Связь развития и становления личности с психологическим, эмоционально-нравственным состоянием индивида раскрывает концепция о "надситуативном риске" как особую форму проявления "надситуативной активности". Согласно ей рядом с "умным", "целесообразным", "мотивированным" риском оказывается "бескорыстный" риск, который свидетельствует о существовании "надситуативной активности (способность субъекта подниматься над уровнем требований ситуации, ставить избыточные с точки зрения основной задачи цели). Эта концепция позволяет не только по-новому рассматривать интуицию, творческую деятельность личности, проблемы подготовки тех специалистов, деятельность которых связана с повышенной степенью риска, но и учитывать наличие в социуме особенно подверженных риску людей. Она, используя различные формы самоутверждения, получение авторитета среди персонала организации, является своеобразным инструментом анализа соотношения "индивидуального" и "группового" в управленческой деятельности руководителя, ведь ему присущи взвешенность, деловая инициатива, разумный риск, а также интуиция, склонность к мотивированному и немотивированному риску как формы проявления внутреннего "Я ".
О самодостаточности, свободе личности руководителя свидетельствуют:
1. Способность определяться в своей деятельности независимо от внешних факторов (произвольно отдавать предпочтение некоторым из потребностей, порожденных этими факторами).
2. Возможность создавать принципиально новый, неизвестный предыдущему опыту, продукт.