Психология коллектива (стр. 4 из 4)

Несколько советов для нового человека в коллективе:

1. не спешите делать выводы, замечания, высказывать свою точку зрения (особенно негативную).

2. Будьте тактичным, предупредительным, доброжелательным ко всем, кто работает рядом с вами.

3. Не стремитесь сократить дистанцию в общении, но направьте свои усилия на то, чтобы усвоить правила поведения в этом коллективе.

4. не нервничайте, если сразу «не вписались» в коллектив; попытайтесь понять мотивы и особенности поведения окружающих и свое собственное.

5. стремитесь идти от деловых контактов к неформальным и не испортить их.

Вопросы для самопроверки:

1. Дайте определение понятиям «группа», «коллектив».

2. Какие бывают разновидности групп?

3. Какие виды взаимоотношений существуют в коллективе и от чего они зависят?

4. Какие признаки свидетельствуют о проблемах в коллективе?

5. Чем определяется статус личности в коллективе?

6. Определите значения понятий «лидер», «руководитель».

7. Какие бывают стили руководства?

8. От каких факторов зависит стиль руководства?

9. Дайте характеристику основным стилям руководства и условиям их применения.

10. Проанализируйте возможные плюсы и минусы коллегиального принятия решений.

11. Каким моральными качествами должен обладать руководитель?

12. Определите способности необходимые руководителю.

ОПОРНЫЙ КОНСПЕКТ

Тема: Психология коллектива

1. Понятие «группа» и «коллектив».

2. Стили руководства

2.1.Позитивные и негативные черты различных стилей руководства

2.2. Нормы поведения руководителя

3. Формальные и неформальные структуры коллектива

1. Понятие «группа» и «коллектив»

ГРУППА	КОЛЛЕКТИВ
Объединение людей, независимо от того, какой характер связей существует между ее членами.	Организованное объединение людей, совместно решающих общие и притом общественно значимые задачи.

Разновидности групп:

2. Стили руководства

Характерные черты классических стилей руководства

критерий	Авторитарный (директивный)	Демократический(коллегиальный)	Попустительский (либеральный)
1. Постановка целей	Цели ставит руководитель	Цели –результат группового решения при поддержке руководителя	Полная свобода для принятия индивидуальных и групповых решений, минимальное участие руководителя
2. распределение заданий	Все задания дает руководитель, причем сотрудник не знает, какое задание он получит в следующий раз	Устанавливается определенный порядок распределения работ. В зависимости от пожеланий сотрудника руководитель может давать совет и предлагать другое задание.	Руководитель предоставляет необходимые материалы и по просьбе сотрудника дает информацию
3. оценка работы	Руководитель лично награждает и наказывает работника, но сам в трудовом процессе не участвует	Руководитель стремится использовать объективные критерии критики и похвалы, пытается непосредственно участвовать в работе группы	Руководитель дает отдельные спонтанные комментарии, регулирование и оценка групповой работы отсутствует
4. трудовая атмосфера	Высокая напряженность, враждебность	Свободная, дружеская атмосфера	Атмосфера произвола отдельных сотрудников
5. групповая сплоченность	Покорное, беспрекословное подчинение	Высокая групповая сплоченность, низкая текучесть	Низкая групповая сплоченность
6. интерес к выполняемым заданиям	низкий	высокий	Минимальный
7. интенсивность (качество) работы	Высокая интенсивность	Высокая оригинальность результатов
8. готовность к работе	При отсутствии руководителя перерыв в работе	При отсутствии руководителя продолжение работы	Перерывы в работе по желанию
9. Мотивация труда	минимальная	высокая	минимальная

Достоинства и недостатки различных стилей руководства

Авторитарный стиль
достоинства	недостатки
- Обеспечивает четкость и оперативность управления;- Создает видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей;- Минимизирует время принятия решений, в малых организациях обеспечивает быструю реакцию на изменение внешних условий;- Не требует особых материальных затрат;- В «молодых», недавно созданных, предприятиях позволяет успешнее справляться с трудностями становления.	- Подавление инициативы, творческого потенциала исполнителей;- Отсутствие действенных стимулов труда;- Громоздкая система контроля;- В крупных организациях- бюрократизм аппарата управления;- Невысокая удовлетворенность исполнителей своим трудом;- Высокая степень зависимости группы от волевого постоянного прессинга руководителя.
Демократический стиль
- Стимулирование инициативы, раскрытие творческого потенциала исполнителей;- Инновационные, нестандартные решения задач;- Использование материально- договорных стимулов труда;- Психологические механизмы трудовой мотивации;- Удовлетворенность своим трудом;- Благоприятный психологический климат в коллективе.	Он успешно работает при следующих условиях:- Стабильном, устоявшемся коллективе;- Высокой квалификации работников;- Наличии активных, инициативных, нестандартно думающих работников;- Не экстремальных производственных условиях;- Возможности осуществления весомых материальных затрат.

Требования, предъявляемые к руководителю:

Коммуникативные:

-потребность в социальном взаимодействии;

-в потребности в общении;

-в стремлении к творчеству;

-в стремлении к овладению знаниями, навыками и умениями в работе;

-приверженность к защите интересов подчиненных;

-забота об их повседневных нуждах;

-желание разумно организовывать процесс деятельности и воспитания;

-стремление достичь уровня организации сплоченного коллектива.

Способности к проектированию:

-умение правильно строить план работы;

-вести расчеты;

-строить графики действующих и будущих производственных процессов; создавать новые оригинальные проекты.

Конструкторские способности:

- Умение подходить к процессу производства с позиций рациональности и целесообразности;

Организаторские способности:

- Умение упорядоченно, планомерно организовывать производственный процесс;

Нравственно-психологическим требованиям:

-честность и порядочность, правдивость и искренность, скромность и простота; высокая требовательность к себе и другим;

- неподкупность и принципиальность;

-развитое чувство долга и ответственности;

-непримиримость к недостаткам;

-справедливость и благожелательность, уважительность к подчиненным;

-беспристрастность (непредвзятое отношение) в общении с ними;

- объективная оценка результатов деятельности всего коллектива и отдельных работников;

-отсутствие мелочности и придирчивости в контроле за их деятельностью;

-умение при всех условиях оставаться выдержанным, терпеливым и вежливым, рассудительным, не терять способности принимать разумные решения и при неблагоприятных стечениях обстоятельств проявлять склонность к юмору, который помогает в общении с людьми.

3. Формальная и неформальная структура коллектива