Отношения консультирования являются более продуктивными, когда консультант избегает задавать больше чем два вопроса подряд и чаще применяет открытые вопросы, а не закрытые.
Злоупотребление рассказыванием историй так же является распространенной ошибкой многих консультантов.
Известно несколько выдающихся профессионалов, которые могут применять метод рассказывания историй с пользой для клиента. Например, Милтон Эриксон. Его истории были всегда метафорично приспособлены к ситуациям его клиентов. Они были полезны, потому что ориентировали клиентов на обдумывание своих собственных ситуаций в свете историй, которые рассказал Эриксон.
Все же нужно остерегаться частого использования этого приема, потому что история обычно сосредоточивает внимание на консультанте вместо клиента и отвлекает от решения задач.
5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Существуют примерные схемы и планы проведения интервью, но нет четких готовых стереотипов. Интервью в консультировании – это и искусство, и наука, и каждый консультант должен выработать свой стиль, исходя из своего опыта, воображения и представления о себе.
Консультанту важно помнить, что в первичном интервью для того, чтобы избежать фрустрирующей ситуации, связанной с общей неосведомленностью пациента, должно существовать предваряющее вступление, информирующее его о целях и форме проводимой работы.
Кроме того, на протяжении всего интервью необходимо создавать и поддерживать атмосферу, в которой клиент мог бы достаточно полно раскрыться для того, чтобы консультант смог его понять.
Оценивая ситуацию клиента, консультант всегда должен включать и учитывать созданные им ситуационные параметры, которые могут выступать в качестве своеобразных стимулов. Ну и по мио всего перечисленного следует добавить, что у консультанта, до того, как начнется интервью, на основе предварительной информации (полученной чаще всего, в ходе телефонной беседы), должна существовать некоторая идея о будущем направлении взаимоотношений.
6. ЛИТЕРАТУРА
1. Сэмюэль Глэддинг. Психологическое консультирование, 4-е издание. Серия «Мастера психологии». Перевод с английского А.Можаева;
2. Леонид Фокич Бурлачук, Александр Суренович Кочарян, Максим Евгеньевич Жидко. Психотерапия, Учебник для ВУЗов;
3. Голдстейн В. Первичное интервью и начальные соглашения;
4. Хеллингер Б. Порядки любви: Разрешение семейно-системных конфликтов и противоречий/ Б. Хеллингер.— М.: Изд-во Института Психотерапии;
5. Использованы так же материалы следующих сайтов:
http://www.psychoanalys-orlov.ru/start-th.htm
[i]Источник: Effective Helping: Interviewing and Counseling Techniques» (p. 25) by Barbara F. Okun.