4.2. Системный подход в исследовании предмета психологии труда 95
Сущность структуры организма есть защита системы от разрушения, т. е. организма в целом. Иллюстрацией одного из механизмов такой защиты может быть теория функциональных систем П. К. Анохина [135]. Если главная цель организма — выживание во внешней среде, следовательно, все подчинено именно этой цели.
Так, например, предотвратить нарушение кровоснабжения головного мозга (наиболее уязвимого звена системы) при серьезном ранении и, следовательно, значительной потери крови можно просто и экономно («экологично») — потерей сознания. Другими словами, человек обездвижен, на какое-то время «выключен» из предшествующей социальной активности; внешне он воспринимается беспомощным, его тело — даже безжизненным. Интенсивность метаболизма организма в этом состоянии минимальна, активизируются ресурсы депонированной крови, которой достаточно для поддержания экономного функционирования центральной нервной системы. В последующие несколько минут происходит коагуляция (свертывание) крови и закупорка кровеносных сосудов на поверхности раны.
Таким образом, функция структуры — защита организма как системы в существующем состоянии и его сохранение для будущей активности. Напомним: цель системы «организм» есть выживание во внешней среде, но не подвиги, не рекорды, не социальные награды и признание, не авторитет — все это «цели» других систем. Понятно, что есть вполне определенные «количественные границы» структуры, обеспечивающей существование системы «организм» (температура, время, количество потери крови, активность коагуляции и др.).
Другим примером системного анализа может выступать система «человек как субъект труда». Компонентами этой системы выступают организм человека — его анатомия, физиология, психика (рассмотренная выше система «организм» в данном масштабе выступает уже в качестве подсистемы более общей метасистемы «субъект»), а также специфические условия трудовой деятельности субъекта, их объективная и субъективная логика, или «правила», «алгоритмы деятельности», психология профессионала (профессиональные знания, умения, навыки, когнитивные схемы, стереотипы восприятия, стереотипы мышления и многое другое).
Важнейшей целью такой функциональной системы — «человека как субъекта труда» — является обеспечение всеми необходимыми ресурсами жизнедеятельности человеческого рода, к которому принадлежит субъект-деятель, а также метасистемы — человечества в целом.
Повторим: цель системы «организм» есть выживание во внешней среде. Данной системе все иное — несвойственно. Для нее не сущест-
96 Глава 4. Трудовой пост, рабочее место и профессия
вуют как актуальные, тем более как детерминанты, реалии других систем, например системы «личность» (самооценка, социальное одобрение, престиж, авторитет, успех, признание и др.). Именно поэтому есть четкая иерархия во взаимодействии функциональных систем1, и она отнюдь не примитивна. Напротив! Скажем так: именно наличие действительно высокой цели, действительно значимого мотива системы «личность» способно управлять даже физиологией системы «организм».
Пример: известный ученый-психолог В. С. Мерлин, тяжело болевший, умер лишь после того, как выправил последние гранки своей последней книги «Очерки интегрального исследования индивидуальности» [92].
Анализ «парадоксов» системы на примере организма человека как субъекта деятельности можно продолжить. Однако в кратком учебном пособии мы используем его лишь как иллюстрацию, поясняющую многое из недосказанного в отношении основных ключевых рабочих понятий нашей дисциплины («субъект», «труд», «профессия», «трудовой пост», «рабочее место» и др.).
Таким образом, система — это всегда совокупность возможностей и совокупность же ограничении, это сфера жизнедеятельности и механизмы ее блокирования, сфера проявления, «форма власти» системы над субъектом с ее достоинствами и недостатками. Профессия как система характеризуется столь же сложными.и неоднозначными отношениями со своими компонентами. Их мы рассмотрим в следующем разделе главы. Во многих отношениях профессия выступает именно как функциональная система.
4.3. Профессия как система социальных отношений. Трудовой пост и рабочее место
Профессия как система далеко выходит за пределы трудового поста, включая в свой состав качественно новые компоненты. Понятие про-
Есть принципиальные различия между очень популярной в настоящее время концепцией еамоактуалпзации А. Масло}' и, увы, подзабытой теорией функциональных систем П. К. Анохина, крупного отечественного ученого. Автор настоятельно рекомендует пытливому читателю познакомиться с фундаментальными работами нашего соотечественника.
4.3. Профессия как система социальных отношении 97
фессии может быть представлено в четырех основных аспектах социальных отношений, или как четыре ее основных компонента.
1. Область приложения сил человека как субъекта труда, ограниченный вид трудовой деятельности (вследствие исторического разделения труда).
2. Общность людей, выполняющих определенные трудовые функции, имеющих общественно-полезный характер.
3. Подготовленность (знания, умения, навыки, квалификация) человека, благодаря которой он способен выполнять соответствующие трудовые функции.
4. Деятельность профессионала как процесс реализации трудовых функций, выполняемых профессионально.
5. Деятельность, выполняемая за определенное вознаграждение, моральное и материальное, дающее человеку возможность удовлетворять свои насущные потребности, выступающее необходимым условием его всестороннего развития.
6. Деятельность, дающая человеку определеш/ый социальный и общественный статус (дело человека, работа — как главная, самая актуальная визитная карточка, во многом формирующая «Я-кон-цепцию» множеством «составляющих» профессии: должность, стаж, квалификация, высшие профессиональные достижения, пережитые экстремальные ситуации, травмы («боевые раны» и т. д. [68, 107, 108]).
Профессия как социально фиксированная область возможного выполнения трудовых функций существует в форме распределенных в обществе множества трудовых постов, каждый из которых представлен конкретными рабочими местами с их специфическими особенностями [68, с. 107].
Профессия как общность людей относительно независима от существующей системы трудовых постов — люди не перестают быть членами данной общности в свободное от работы время, при перемене места работы и пр. Как представители данной профессии, люди характеризуются определенным социально- и профессионально-типичным складом сознания, личности. Профессионалы, специалисты, сотрудники — это всегда контактные социальные группы. Следовательно, здесь мы имеем и все соответствующие социально-психологические феномены (групповые нормы, одобряемые ценности, санкции, лидерство, референтные группы и др.).
4 Зак. 1109
98 Глава 4. Трудовой пост, рабочее место и профессия
В связи с этим выбор профессии — это не только предпочтение и способность выполнять соответствующие трудовые функции, но и принятие соответствующего образа мыслей и образа жизни (яркий пример — присяга у военнослужащих или клятва Гиппократа у врачей). Так, военнослужащий юридически обязан в любых обстоятельствах предпринять действия к пресечению нарушений общественного порядка; врач, где бы он ни находился, оказать первую медицинскую помощь пострадавшему, кем бы он ни был.
Профессиональная подготовленность, профессиональная квалификация раскрываются посредством изучения психологических феноменов профессионализма, структуры профессионального мастерства, «внутренних» (личностных) и «внешних» (средовых) условий его формирования, профессионального образования, индивидуального стиля деятельности.
В деятельности профессионала как процессе реализации трудовых функций, профессионально выполняемых на соответствующем трудовом посту в совокупности конкретных особенностей определенного рабочего места, воплощаются разные составляющие профессии, высшие цели, смыслы деятельности человека как субъекта, его воплощение в продуктах труда как личности, как индивидуальности.
Деятельность, выполняемая за определенное вознаграждение, моральное и материальное, задает таким образом целую систему технологических, финансовых, эстетических, этических и других критериев оценки количества и качества труда, с одной стороны, развивающих всю систему общественных отношений, с другой — следующей за ними.
Трудовая деятельность, дающая человеку определенный социальный и общественный статус, — на первый взгляд не самая значимая характеристика труда, но выступающая важнейшей «составляющей» личности, элементом «Я-концепции», настоятельно заявляющая о себе при любых изменениях привычной, внешней социальной пли внутренней, психологической среды человека (возрастные и профессиональные кризисы, решения вопросов о карьере, о семье, ситуация безработицы и т. д.).
Раскрывая сущность феномена «профессия», Н. С. Пряжников различает несколько смежных понятий.
1. Профессия — группа родственных специальностей (профессия — врач, специальность — врач-терапевт, хурург, окулист; профессия — учитель, специальность — учитель географии, истории...).
2. Квалификация — уровень профессионального мастерства. Различают формальную квалификацию, выраженную в официально
4.3. Профессия как система социальных отношении 99
зафиксированных разрядах, классах, званиях, категориях и т. п., и реальную квалификацию — уровень мастерства, который человек действительно может проявлять. 3. Должность — наименее объективно и документально фиксируемое проявление профессии. Должность может отождествляться с квалификацией («младший научный сотрудник»), с временными обязанностями (и. о. заведующего, руководитель проекта), с профессией в целом (психолог в организации) [107, с. 35-36].