2) по географическому сегменту – информация раскрывает часть деятельности коммерческой организации по производству продукции, работ, услуг в определенном географическом регионе деятельности организации, которая подвержена рискам и получению прибылей, отличным от рисков и прибылей, имеющих место в других регионах деятельности коммерческой организации.
Таким образом, анализ структуры бухгалтерской отчетности показал, что затраты на качество продукции, работ, услуг коммерческой организации не выделяются, их невозможно проследить по бухгалтерской отчетности. Однако в настоящее время именно бухгалтерская отчетность является основным источником информации для внешних пользователей. Информация о качестве продукции, работ, услуг, затратах на него чрезвычайно важна для пользователей отчетности. Получить ее можно лишь из дополнительных источников информации (например, специально подготовленных документов, касающихся величины затрат на качество продукции, работ, услуг).
В связи с этим предлагаем в пояснительной записке к бухгалтерской отчетности отражать информацию о затратах на качество продукции, работ, услуг, включенных в общий объем затрат деятельности коммерческой организации. Это облегчит контроль за движением денежных средств, относящихся к затратам на качество, бухгалтерской службой и руководством коммерческой организации и позволит привлечь дополнительное внимание к организации со стороны внешних пользователей (кредиторов, инвесторов, партнеров).
2.2 Методическое обеспечение анализа качества продукции, работ, услуг
Для обеспечения эффективного функционирования коммерческой организации требуется экономически грамотное управление ее деятельностью, которое может быть осуществлено при системном взаимодействии таких функций управления, как учет, анализ, планирование, контроль, регулирование. С помощью анализа, который является важнейшей функцией управления, изучаются тенденции развития, глубоко и системно исследуются факторы изменения результатов деятельности организации, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их исполнением, выявляются резервы повышения эффективности производственной деятельности и качества производимой продукции, работ, услуг.
Анализ представляет собой научный способ познания сущности экономических явлений и процессов, обоснованный на расчленении их на составные части и изучении во всем многообразии связей и зависимостей [172]. Анализ является важным элементом в системе управления производством, средством выявления внутрихозяйственных резервов, основой разработки научно обоснованных планов-прогнозов и управленческих решений и контроля за их выполнением с целью повышения эффективности функционирования организации.
По нашему мнению, анализ качества продукции, работ, услуг важно проводить как внешний, так и внутренний. Для более эффективного процесса функционирования коммерческие организации должны постоянно проводить анализ качества своей продукции, работ, услуг с целью сравнения с продукцией, работами, услугами конкурентов, определения положительных качеств своей продукции, работ, услуг, выявления недостатков их исправления без потерь своего сегмента на рынке.
Рассмотрим разработанные отечественными и зарубежными учеными методики анализа качества продукции, работ, услуг в коммерческой организации. Среди отечественных и зарубежных ученых вопросами учета и анализа качества продукции, работ, услуг занимались такие ученые, как В.Ф.Палий, Л.П. Суздальцева, Г.В. Савицкая, М.И. Баканов, А.Д.Шере-мет, С.А. Бороненкова, А.К. Шишкин, В.А. Микрюков, И.Д. Дышкант, Н.П. Любушин, Э.А. Маркарьян, С.Э. Маркарьян, Г.П. Герасименко, В.В.Ко-валев, Т.Б. Бердинкова, А.А. Максютов, С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян, Н.И. Новицкий, В.Н. Олексюк, В.И. Гиссин, К.Норд, Ж.Ришар и др.
Нами проведен сравнительный анализ методик анализа качества продукции, работ, услуг, разработанных отечественными учеными (приложение 12).
Наиболее удачной методикой, для которой свойственен системный и комплексный подход, по нашему мнению, является методика, разработанная российскими учеными В.Ф. Палием и Л.П. Суздальцевой. В ходе анализа осуществляется решение следующих задач:
1) оценка динамики и выполнения плана повышения качества продукции, работ, услуг;
2) определение конкурентоспособности и технического уровня выпускаемой продукции, работ, услуг;
3) оценка качества продукции, работ, услуг в производстве и эксплуатации;
4) выявление причин и виновников низкого качества;
5) оценка влияния качества продукции, работ, услуг на экономические результаты деятельности коммерческой организации.
Направления и степень детализации анализа зависят от отраслевой специфики, типа производства, характеристики выпускаемой продукции, выполняемых работ, оказываемых услуг. Так, анализ степени обновления продукции и улучшения ее технико-экономических характеристик особенно актуален для коммерческих организаций с серийным, крупносерийным и массовым типами производства. В условиях единичного и мелкосерийного производства основной акцент должен быть сделан на анализе эксплуатационных показателей и технологичности конструкций.
На уровне коммерческой организации основное внимание уделяется анализу выполнения запланированных показателей в части повышения качества и обновления продукции, работ, услуг, технического уровня продукции, работ, услуг, особенно вновь осваиваемой, ее конкурентоспособности, анализу рекламаций на освоенную продукцию, работу, услугу. Главное значение приобретает анализ качества выполняемых работ, его характеризуют показатели сдачи продукции, работ, услуг с первого предъявления, уровень производственного брака – внутреннего и внешнего. При этом важное значение имеет не только выявление случаев нарушения технологической дисциплины, но и устранение их, а также причин и виновников брака.
В бизнес-планах развития коммерческой организации определяются показатели по росту производства продукции, работ, услуг высшей категории качества в виде удельного веса продукции, работ, услуг высшей категории качества в общем объеме выпуска продукции, работ, услуг. Анализируется динамика этого показателя, его соответствие уровню, заложенному в бизнес-плане. Нами проведен анализ выполнения бизнес-плана ООО «Союз-наука» по повышению качества продукции за 2005–2006 гг. (табл.2.4). ООО «Союз-наука» имеет два цеха, в первом выпускается мебельная продукция, во-втором цехе изготовляются изделия из стекла – это зеркала, стеклянные полочки, столы, двери. Продукция пользуется спросом у покупателей, отслеживаются тенденции моды, уделяется внимание пожеланиям клиентов, ассортимент выпускаемой продукции постоянно увеличивается, продукция совершенствуется, модернизируется.
Таблица 2.4
Анализ выполнения бизнес-плана в ООО «Союз-наука» по повышению качества продукции, работ, услуг
| Показатель | 2005 г. | 2006 г. | Отклонение от плана | ||
| по плану | фактически | тыс. руб. | % | ||
| 1. Выручка (нетто) от продажи продукции, работ, услуг в сопоставимых ценах, тыс. руб. | 17100 | 18000 | 18300 | +300 | 1,6 |
| 2. Объем продукции, работ, услуг высшей категории качества в тех же ценах, тыс. руб. | 12000 | 13000 | 13200 | +200 | 1,5 |
| 3. Доля продукции, работ, услуг высшей категории качества в общем объеме производства, % (стр. 1 / / стр. 2 100) | 71 | 72,2 | 72 | 0,2 | 0,3 |
Из данных таблицы 2.4 можно сделать вывод о том, что показатель выручки от продажи продукции, работ, услуг в 2006 г. составил 18300 тыс. руб., что на 300 тыс. руб. больше, чем по плану. Показатель объема продукции высшей категории качества в 2006 г. составляет фактически 13200тыс. руб., что на 200 тыс. руб. больше, чем запланировано. Доля продукции высшей категории качества в общем объеме производства по данным бизнес-плана увеличилась на 1% и в 2006 г. составила 72%, что фактически на 0,2% меньше плана (72,2–72).
Далее осуществляется анализ обновления продукции. Новизна продукции характеризуется как доля новой и модернизированной продукции, работ, услуг в общем ее объеме. Анализ динамики показателей планов обновления и модернизации продукции, работ, услуг и фактических показателей рассмотрен нами на примере ЗАО «Цимлянский судомеханический завод» (табл. 2.5), который производит оборудование для портов, судов, агрегатов. Производство осуществляется в литейном, механическом, корпусно-сварочном, монтажном цехах и цехе оснастки.
Таблица 2.5
Анализ обновления продукции в ЗАО «Цимлянский судомеханический завод»
| Показатель | 2005 г. | 2006 г. | Выполнение плана, % | |
| по плану | фактически | |||
| 1. Выручка (нетто) от продажи товаров, тыс. руб. | 40200 | 44150 | 46570 | 105 |
| 2. Новая продукция в тех же ценах, тыс. руб., в т.ч.: - опытные образцы; - изделия установочной партии; - изделия первой промышленной серии | 1100 100 400 600 | 2400 400 900 1100 | 2400 400 900 1100 | 100 100 100 100 |
| 3. Модернизированная продукция | 3200 | 4500 | 4700 | 104 |
| 4. Уровень обновления продукции, работ, услуг, % (стр. 2 / / стр.1 100) | 2,8 | 5,5 | 5,2 | -0,3 |
| 5. Уровень модернизации продукции, работ, услуг, % (стр. 3 / / стр. 1 100) | 8 | 10 | 10,2 | +0,2 |
Анализ данных таблицы 2.5 свидетельствует о том, что новая продукция в ЗАО «Цимлянский судомеханический завод» составляет по плану и по факту 2400 тыс. руб., процент выполнения плана – 100%. Объемы модернизированной продукции в 2006 г. по сравнению с 2005 г. больше на 1500 тыс. руб. и составляют по плану 4500 тыс. руб., а по факту –4700тыс. руб., что больше на 200 тыс. руб., чем по плану 2006 г. Процент выполнения по модернизации продукции – 104 %.